试卷代号：2542
中央广播电视大学2024-2024学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试卷
一、单项选择题<每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 1911年，泰勒发表了( >一书，掀起了一场科学管理的革命。 A.《公共组织理论》 B．《一般管理和工业管理》 C-《组织结构与设计》 D．《科学管理原理》
2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( >。 A．邓肯 B．邓哈特C．孔茨 D．韦伯
3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( >。 A．部门化 B．功能化C．层级化 D．专业化
4．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受( >的统一领导。 A．国务院 B．同级人大C．全国人大 D．全国政协 5．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( >。
A.期望因素 B．激励因素C．激发因素 D．奖励因素 6．行政组织进行决策的起点是( >。
A．拟定方案 B．确定目标C．调查研究 D．发现问题
7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( >。 A．争斗型 B．协作型C．妥协型 D．克制型
8．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( >。 A．行政主体文化 B．当代行政组织文化 C．行政统治型文化 D．权力导向型文化
9．效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是( >。 A．投入 B．结果C．手段 D．质量
10.美国心理学家埃德加·薛恩在萁‰组织心理学》一书中提出了( >。 A．组织变革模式 B．有计划的变革模式 C．适应性变革循环模式 D．系统变革模式
二j多项选择题<每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分）b5E2RGbCAP 11．民族自治地方的自治机关是( >的人民代表大会和人民政府。 A.自治区 B．自治州 C．自治乡 D．自治县
12．行政组织领导的特点是( >。
A.时代性 B．权威性C综合性 D．执行性 13．西蒙的决策过程包括( >。
A．情报活动阶段 B．设计活动阶段 C．抉择活动阶段 D．审查活动阶段 14.绩效指标包括的要素有( >。
A．考评要素 B．考评标志C．考评对象 D．考评标度
15.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的 组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：( >。 A．集权 B．分权C．独权 D．授权
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三、名词解释<每小题5分，共20分） 16．帕森斯17．群体18．仲裁解决法 19．三环学习
四、简答题<每小题10分，共20分） 20.简述组织结构分部化应遵循的原则。 21.简述我国当代行政组织文化的走向。 五、论述题<每小题20分，共40分）
22.行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面？23.试论组织沟通的主观心理性障碍。 试卷代号：2542
中央广播电视大学2024-2024学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学试卷答案及评分标准 <供参考） 2024年1月
一、单项选择题【每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）
1．D2.A 3．C 4．A 5．B6．D7.D 8．B 9．B 10.Cp1EanqFDPw 二、多项选择题<每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号
填在括号内。少选、多选均不得分）
11. ABD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABD 15. BCDDXDiTa9E3d 三、名词解释<每小题5分，共20分）
16.美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在研究组织时，应重点研究这些行为活动及角色关系a帕森斯认为，各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本的问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些问题，可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成。RTCrpUDGiT 17.群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。
18.仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。5PCzVD7HxA 19.三环学习是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度的学习。
四、简答题<每小题10分，共20分）
20．(1>职掌明确，机能一致；(2>单一指挥；(3>从属关系明确；(4>合理竞争；(5>主管部门
和业务部门相配合。<以上每点2分）
21．(1>由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变；(2>由人治型行政组织文化向法治型行政组织文化转变；(3>由集权型行政组织文化向参与型行政组织文化转变,(4>由全能型行政组织文化向分化型行政组织文化转变；(5>由管制型行政组织文化向服务型行政组织文化转变。<以上每点2分）jLBHrnAILg 五、论述题<每小题20分，共40分）
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22．(1>政治和社会秩序的维持者；(2>利益的表达、聚合和转化者；(3>公共政策的制定者和执行者；(4>作为政治一体化的工具。xHAQX74J0X <以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）
23．(1>从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍；(2>从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生沟通障碍；(3>记忆能力不佳所造成的障碍；(4>需要和态度不同造成的障碍；(5>知觉选择性。<以上要点每点4分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分）LDAYtRyKfE
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电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案五
