《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
一、单项选择题（共10小题，每小题3分，记30分） 1、保护消费者的合法权益是（C）的共同责任。 A、广大经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广大消费者
2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（C）。 A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权
3、“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（A）的尊重和维护。 A、自主选择权
B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权
4、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有（C）项。 A、七 B、八 C、九 D、十
5、下列店堂告示内容，合法的是（A）。 A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换
C、购物金额低于20元恕不开具发票
D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货
6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（C）。 A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务
7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起（B）日内退货，且无须说明理由。 A、五 B、七
C、十 D、十五 8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李（D）。 A、70元 B、140元 C、210元 D、500元
9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括（D）。 A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序
C、促进社会主义市场经济健康发展 D、提高商品质量和服务水平 10、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（D）。 A、只能是甲 B、只能是乙、甲 C、只能是丁 D、可以是甲，也可以是乙 11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是（D）。 A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任 B、美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任 C、美容店也是受害者,不承担责任 D、美容店是服务的提供者,应当承担责任
12、下列（A）项不属于《消费者权益保护法》调整对象？ A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋 B、学生为自学需要购买书籍
C、个体老板为家庭消费需要购买大米 D、农民为种植而购买蔬菜种子
13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列（C）项违反了《消费者权益保护法》。 A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、提醒顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款
14、经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者（C）。 A、金额较大的必须提供
B、金额较小的可不予提供 C、必须提供
D、对需要报销的必须提供
15、经营者的下列（D）项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务。 A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
C、顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝 D、出售蛋类食品的价格经常变化
16、张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的（）权受到了侵害，她（）要求商场给予赔偿。
A、知情 无权 B、安全保障 有权 C、知情 有权 D、安全保障 无权 答案： B
17、以下（D）项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品。
A、鲜活易腐的商品 B、定制类商品 C、交付的报纸期刊 D、电冰箱
18、关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列表述正确的是（B）。
A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用《消费者权益保护法》 B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行 C、农民的消费活动，不适用《消费者权益保护法》 D、所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
19、经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（B）提供。 A、经营者的规定
B、经营者与消费者之间的约定 C、消费者的要求 D、消费者协会的要求
20、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（D）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月
21、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（C）： A、2013 年 12 月 4 日 B、2013 年 10 月 25 日 C、2014 年 3 月 15 日 D、2014 年 1 月 1 日
22、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（B）内由甲装修公司承担有关举证责任。 A、 3 个月 B、 6 个月 C、1年 D、2年
23、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没 有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起 （B）内退货。 A、3 日 B、7 日 C、15 日 D、30 日
24、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除 消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 除外，消费者有权自收到商品之日起（B）内退货，且无需说明理由。 A、3 日 B、7 日 C、15 日 D、30 日
25、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强 制性标准，应当听取（D）的意见。 A、经营者
B、经营者和消费者 C、消费者
D、消费者和消费者协会等组织
26、某大型商场销售 A 品牌电视机在市场上流通一个月 后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知， 在召回途中下列哪个是正确的（B） A、召回商品的额外费用由消费者承担
B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用 C、私下召回该电视机
D、该电视机被召回后不作任何处理
27、某消费者到A 市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（A） A、该条款属于酒店服务合同的合法条款
B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供 格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款
C、A 市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势 地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款
D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效
28、甲从 A 商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为 100 元，甲要求该商场赔偿，根据新消费者权益保护法的规 定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为（D） A、 100 元 B、 200 元 C、 300 元 D、 500 元
29、某甲从 A 商场购得某品牌高压锅一个， A 商场明知该高压锅在 1 个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，但 A 商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。下列哪个说法是正确的（C） A、某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法 B、对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿
C、对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求 赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿
D、对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿
30、下列各项中不属于消费者权益争议解决方式的是 （D） A、请求消费者协会调解 B、与经营者协商和解 C、向人民法院提起诉讼 D、向有关行政部门申请仲裁
31、下列属于消费者权益保护法调整的是（D）
A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷 B、某甲消费者为了经营需要向A 批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷 C、某淘宝店主与快递公司产生的纠纷
D、某农户从生产资料商店购得化肥2 包产生的纠纷
32、甲厂是某品牌啤酒的生产厂家，消费者乙从丙商场 购入，乙在开启瓶盖时酒瓶炸裂，致使与乙共同饮酒的丁眼部受伤，经鉴定属于啤酒瓶质量问题。下列答案中正确的是（D） A、丁不是消费者，只能向乙赔偿
B、因为是丙商场销售的，所以丁只能向丙商场赔偿 C、因为该啤酒是甲厂生产的，所以丁只能向甲厂赔偿 D、丁可以向甲厂，也可以向丙商场要求赔偿
《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
