中层管理人员绩效评价表（一）
被评价者姓名： 评 价 指 标 个 人 素 质 （10） 品 德 修 养 （5） 工 作 业 绩 （20） 办 事 效 率 （10） 工 作 质 量 （10） 工 作 态 度 （20） 进 取 性 （5） 纪 律 性 协 作 性 （5） 责 任 心 （5） 民 主 性 （5） 职位： 分 值 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 民主性强 民主性较强 有民主性 民主性较差 民主性差 谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误 坚持实事求是原则 尚能实事求是 作风浮夸，人云亦云 表里不一，阳奉阴违 速度超群 速度在标准以上 速度符合标准 速度离标准还差一步 离时间要求相差甚远 工作质量无懈可击 工作质量在标准以上 工作质量符合标准 在保持质量方面时有误差 工作质量难以保证，需要经常检查其工作 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责 在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责 在一般情况下，能够对自己的行为负责 对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解 能与同事很好地协作 如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作 没有突出的表现，但能与他人配合默契 在某种时间和场合，协调性差 与他人难以协调 总是怀有争先的欲望 面对挑战充满激情 对所办的事情，基本上有办好的愿望 对于执行上级指示缺乏积极性 完全不领会上级指示，缺乏积极性 不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力 能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序 大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生 不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生 部门： 程 度 描 述 - 21 -
（5） 1 经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意 续表
工 作 能 力 （50） 业 务 知 识 能 力 （10） 分 析 决 策 能 力 （10） 创 新 能 力 （10） 自 我 学 习 能 力 （10） 指 导 能 力 （10） 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备 业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够 业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识 缺乏业务知识及相关的其他知识 分析决策能力强，并能正确判断处理 具有分析决策能力，亦能正确判断处理 稍具有分析决策能力，能应用经验判断 在较窄范围内，能自行判断 只能按照上级指示进行 创新能力强，锐意求新 创新能力较强 有一定创新能力 创新能力差 无创新能力 自学能力强，能迅速获取新知识 有较强的学习能力 有一定的学习能力 自学能力弱 缺乏自学能力 能对下级进行正确的指导 能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系 对下级的指导马马虎虎 不能对下级进行有效的指导 根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望 评价者： （签字盖章） 评价得分： 被评价者： （签字盖章） 年 月 日 评价者与被评价者沟通日期： 考 勤 事假一天 病假一天 迟到、早退一天 事假一天 注：本表为360度绩效评价表。
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中层管理人员年度绩效评价表（二）
姓 名 事 业 部 评价尺度及分数 1.工作达成度 工作2.工作品质 绩效 3.工作速度 4.工作量 5.计划性 6．协调沟通 工7.应变力 作能8.指导控制力 力 9.周全缜密 10.人才培养 11.职务技能 12.协作性 工作态14.工作态度 度 15.执行力 16.品德言行 评价得分 13.以身作则 职 务 部 门 评 价 人 评价区间 评分 ３ ３ 4 本栏平均 权重系数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。 应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 对本部门或下属的激励、指导、培训情况，对本部门的管理控制情况。 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。 以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽11平均分）×3 +（12∽16项平均分）×3 = 分 Ⅱ 出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 出勤及奖惩 Ⅲ 处罚：警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总 分 评价等级 评价者意见
Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 □A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:
*注:本表为360度绩效评价表。
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中高层经理绩效评价表（行为能力）
评 价 项 目 （行为能力） 权重 % 5 评价等级 4 3 2 1 分数 优良可需不(权重秀 好 接改可×评受 进 接价等受 级) 1. 自律性 2. 团队/协作精神 3. 责任心 4. 客户服务意识 5. 领导力 6. 分析/决策能力 7. 组织/规划能力 A.利用口头或书面形式主动沟通； B.乐于倾听，有效反馈； C.能有效化解矛盾和抱怨； D.善于用人际沟通技巧说服他人； E.演讲能力。 10. A.对现有系统提出质疑并不断改进； 创新能力 B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。 总 比 重 *注：行为能力评价是员工培训发展的依据。
8. 授权/控制能力 9. 沟通能力 A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)； B.保守公司秘密； C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）； D.言谈举止自觉维护总公司形象。 A.与团队成员分享信息和经验； B.促进团队成员间的合作； C.主动配合主管、同事及相关部门工作； D.接受和支持团队决定； E.团队利益高于个人利益； F.善于社交并能建立内部信任。 A.工作细致、严谨、信守职责； B.勇于承担责任。 A.尊重客户（内外部客户）； B.善待客户，为客户着想； C.预测、跟进客户需求； D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位； E.信守对他人的承诺。 A.建立规范的工作制度和程序； B.给予下属及时和适当的认可、激励； C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度； D.明确下属职责，保证组织效率； E.获得下属尊敬和肯定； F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。 A.见微知著,立即采取行动,防患于未然； B.决策及时、果断，抓住要害； C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面； D.在自由度有限的情况下做出决定； E.用非常手段解决非常问题。 A.利用现有资源，规划美好远景； B.按轻重缓急排定工作次序； C.工作目标和期限明确、可行； D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标； E.为下属拟定行动计划； F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。 A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任； B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成； C.善于给下属及时反馈和评价。 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 100% 总 分 数 - 24 -
高层经理年度绩效评价表
姓 名 事 业 部 评价尺度及分数 1.目标达成度 工作2.工作品质 业绩 3.工作速度 4.费用控制 5.计划性 6.管理能力 7.协调沟通 工作8.应变力 能力 9.改善创新 10.判断力 11.人才培养 12.周全缜密 13.全局观念 工14.以身作则 作态15.工作态度 度 16.执行力 17.品德言行 评价得分 职 务 评价区间 评 价 人 年 月∽ 年 月 评分 ３ ３ 4 本栏 平均 权重 系数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。 应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。 预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。 对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。 团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题能力。 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。 对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。 是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。 Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽12平均分）×3 +（13∽17项平均分）×3 = 分 Ⅱ 出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 出勤及奖惩 Ⅲ 处罚：警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总 分 评价等级 评价者意见
Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 □A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:
*注:本表为360度绩效评价表。
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2013年某公司绩效考核全套流程表格 - (1) 2 - 图文
