基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是（专项计划） 基层管理者常用的控制方法是（ B．直接监督或巡查）。
激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ C．80%--90% ）。 激励过程就是一个由（需要）开始，到（需要）得到满足为止的连锁反应。 即时控制通常指的是（ A．现场控制）。 计划工作的核心环节是（决策）。 计划工作的前提是（B.预测）。
计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制订计划）
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C.创新性）性质。 进行质量控制，首先应该掌握（ C．全面质量管理方法）。
经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（案例教学）。
就管理的职能而言，法约而认为：管理就是实行（计划、组织、指挥、协调、控制） 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D．密集型发展战略）。 矩阵式组织属于（B．有机式）组织结构。
具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（非程序化决策） 决策的第一步是（D．识别问题）。 决策的前提是（A．识别问题）。 决策的前提是（确定决策目标） 决策的终点是（实现决策目标）
决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，依据。这就是（B．SWOT分析）。 K
考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。 考评管理人员的协作精神主要通过向（B.关系部门 ）获取信息。 考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向（下属人员）获取信息。 科学管理理论是古典管理理论之一，它的中心问题是（提高劳动生产率） 控制的最高境界是（前馈控制），它能在事发之前采取有效措施，以防患于未然。 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（ A．全局观念）。 控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。
控制系统是由控制主体、控制客体、控制信息和控制措施组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中，控制主体是
（各级管理者） L
老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，对于目前的老李来说，其激励因素是（自我实现的需要） 理想的行政组织体系是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（最有效和合理的）组织形式。 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（品德、学识、能力、情感） 领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两方面。
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D．自身影响力 ）。 M
梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说） 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。
某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（）。 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（ C．可检验性）要求。 某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量达到20万件时，其总成本为（C）万元。 C 1100
某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏平衡点的产量为（B）万件。
某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C）。附表：经营安全率和经营安全状况表 C．不太好
某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 D．30
某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预计销量为40000件，那么该产品的利润额是（D）万元。
某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该产品至少应完成（A）万件的产销量。
某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构（矩阵制组织结构）
某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ A．历史标准）。 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 则，用后悔值法选取的最优方案为（C）。A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙
某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 则，用折衷法选取的最优方案为（A）。（设：最大值系数为）A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙
某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元，那么，用冒险法选取的最优方案为（ C）。A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙
某企业拟开发新产品，有三种涉及方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。则用后悔值法选择的最优方案为（B） B 乙
某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C．125台）。
某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A.战略性决策）。
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性）要求。
目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A．现实性）原则。
目标管理理论的理论基础是（D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。
目标管理是一个全面的（A．管理系统），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是（日本）
目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B．5个）以内。 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。 N
能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ C．控制）。 P
评价企业运营能力的财务指标包括（存货周转率、应收账款周转率、固定资产周转率） Q
期望理论主要用于对（管理人员）的激励。
企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A．层次性）。
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
企业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B．权变性）原则。
企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C．企业文化）。 企业组织结构的核心内容是（权责利关系）
企业组织制定竞争战略的基础性工作是（产业竞争结构分析）
确定目标成本的方法中，（ D．定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。 R
人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。
人们的记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（选择性知觉）原因造成的。
人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A．挫折 ）。
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C．选择性知觉 ）原因造成的。
人事调整的目的是（ C．保证工作或任务的完成） 人员控制系统的控制对象是（ B．员工的行为）。
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A．培养并利用了自己独特的企业文化）。
如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向( C )获取信息。 C．下属部门 如图所示的正式沟通模式是（C）。C 环式沟通
若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A.长期预测）。 S
深层的企业文化是指（D．企业精神）。
市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（职能战略） 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D．彼得?德鲁克）。 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A．盈亏平衡点法）。 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D. 自我考评 ）。 T
它是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成，它是管理的一项重要职能，即（决策）
泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（《科学管理原理》），他被称为“科学管理之父”。 泰罗的科学管理理论的中心问题是（C．提高劳动生产率）。
通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。 W
韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中（理性——合法的权力）最符合理性原则、效率最高的权力形式。
为进行有效的成本控制，许多企业引用了（成本中心）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A．实践活动符合于计划）。 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C.策略）。 X
西方早期的管理思想中，（A．亚当?斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C．社会技术系统）。
下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ A．地位差异 ）。 下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。 现代管理中，需要激发的冲突是（ A．建设性冲突 ）。
像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D．职能战略）。 销售人员意见综合预测方法主要适用于（市场预测）
小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（有机式结构） 协调最基本的手段是（加强信息沟通）
信息沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长、速度慢，且容易发生信息过滤、篡改和失真的沟通模式是（链式沟通）
需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。 选择方案就是根据评价结果，从各种可行性方案中选出（满意）的方案。 Y
一个组织的成败，与其所具有的高成就需要的人数有关。这就是（成就需要）理论的观点。
一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B．满意利润）。 依据控制措施作用的（ D．环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 以下组织结构形式中，（D．矩阵制结构）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
2024年电大现代管理原理期末考试试题及答案
