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2019年全国硕士研究生招生考试初试自命题试题 科目名称：社会工作实务（A卷答案）科目代码：437 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：□无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。 一、名词解释(共4小题，每小题5分，共20分) 1.需求层次：马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列（5分）。 2.弱势群体：指在社会生产生活中由于群体的力量、权力相对较弱，因而在分配、获取社会财富时较少较难的一种社会群体（5分）。 3.自我披露：社工者通过语言，或者非语言的方式，有意且有目的地透露自己的相关讯息让案主知道（5分）。 4.面质：将案主用来阻挡自我了解，建设性行为改变的不一致、扭曲、障眼法等卸除的做法。协助案主面对矛盾和不一致，引发其自我了解（5分）。 二、答题(共3小题，每小题15分，共45分) 1.小组工作是社会工作三大方法之一（3分），主要模式有：社会目标模式（3分）、互惠模式（3分）、治疗模式（3分）和发展模式（3分）。 2.萨提亚模式是由美国首期家庭治疗专家维琴尼亚·萨提亚女士所创建的理论体系，萨提亚模式，又叫联合家庭治疗（3分）。家庭治疗是是从家庭、社会等系统方面着手（3分），更全面地处理个人身上所背负的问题（3分），最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化”（3分），而不只求消除“症状”，治疗的最终目标是个人达致“身心整合，内外一致”（3分）。 3.简述社区工作的基本过程。社区工作划分为准备、建立关系（3分），社区分析（3分）、制定计划（3分）、实施计划（3分）、巩固成果和评估（3分）6个阶段。 三、案例分析(共2小题，每小题30分，共60分) 第一题答案要点： （1）接案阶段。社会工作者与章女士初次见面，了解此次会谈目的。社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等（5分）。 （2）预估阶段。在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注章女士的优势与长处（5分）。 （3）计划阶段。社会工作者协助章女士一起设定个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是改善章女士的心理压力和教养方式，使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪，对于女儿也要采用 适当的教养方式;处理小红由于被打而带来的情绪议题（5分）。 （4）实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行：其一，增强案主力量，处理章女士的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能; 其二，处理小红的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略;其三，改善案主环境，强化家庭及幼儿园对于小红及其母亲的支持，促进其改变与成长（5分）。 （5）评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工作者也可以约小红，询问其母亲的改变状况以此分析个案辅导的效果（5分）。 第 1 页 共 2 页
武汉科技大学437社会工作实务2019A卷答案年考研真题
