外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。
经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题)
假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明:
1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
这个问题要考虑的有两个方面的利益:一是公司(可口可乐公司)的利益,另一是难民的利益。 如果把面包给了难民吃,可以预见的结果是:记者肯定会报道这件事,舆论正常情况下会谴责可口可乐公司(而不会谴责你个人,即使你认为这是属于你的个人行为,但舆论不会理会这些),说给过期面包给难民吃,可能形成的后果是危及这些难民的健康(事实上的确会存在)。 如果不给面包给难民吃,可以预见的结果是:记者同样会谴责公司见死不救(有食物而不给难民)。另一方面,可能司机本人的良心也过意不去。 因此,解决问题的角度是必须顾及公司和难民的利益,即不让公司的声誉受损,同时解决难民的问题。同时对自己而言,还存在完成本职工作的问题(倒掉过期面包)。 解决方法是:向难民和记者解释面包过期
习题
的问题,表示为了他们的健康着想,这些面包不能吃,同时表示会把情况反映给公司。另一方面,给公司电话(如果打不了电话的话,只能回去时再说),告知情况。通常情况下,公司会再送一车面包来,甚至多送一些或别的财物之类的,并且通知记者来采访。这样,公司得了名,难民也得了益。而本人,在完成本职工作之余,也为公司、为难民争取了利益。 这是一个三赢的局面。
经典案例三:荒岛逃生记
题目背景:
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:
1、 孕妇:怀胎八月
2、 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 3、 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展 4、 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 5、 生态学家:负责热带雨林抢救工作组 6、 流浪汉
参考理由:
习题
流浪汉:“驾驶热气球去求生很危险,你们几个人要么对人类有贡献,要么是一尸两命;与其让你们冒险,不如让我去冒这个险,我一定会带人回来救你们的。”
宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其它人的可能性也最大。此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。
很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?
经典案例四:能力和机遇(世界500强LGD面试题)
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。
若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。 要求:
请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。 在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。 在讨论期间,你们的任务是:
1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。
习题
2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。 能力重要
首先我想说,对于一个人在工作上能力和机遇都很重要,机遇以能力为基础,能力是对机遇的进一步肯定,二者是一个相互联系,统一的整体。但若一定要给这两个分个先后,我认为还是能力比较重要。原因如下:
1、 有句话叫做机会往往青睐那些又准备的人,这说明了有能力的聪明人会时刻做好准备等待机会的来临。
2、 若一个人无才而遇到机会,相信他也很难把握住机会,只会让机会一次又一次溜走。 3、 若一个人有才而没有机会,他也可以凭借自己的努力,主动创造机会。毛遂自荐这个典故大家度很熟悉,毛遂有才但苦于没有机会,但他可以主动推荐自己,及时发挥自己的才能,最终说服楚王带病援救赵国。
4、 最后还有一句俗语:是金子总会发亮的,是锥子总有出头的一天。 机遇重要
1、 千里马常有而伯乐不常有,有能力的人很多,但大部分就是因为缺少机会而是自己的才能被埋没。
2、 若将能力比作敲门砖,则机会就是那扇门,只有把握住机会,才能显示出自己的能力。
习题
3、 没有能力可以学习,可以锻炼,但没有机会呢,机不可失失不再来啊。 4、 谋事在人成事在天。
经典案例五:是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)
你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性; ③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列
习题