发廊产品销售策略
产品销售在发廊业绩里的比重现在越来越高了,那么在发廊销售我们要把握那些差不多知识和技能呢? 第一我们应该了解顾客。人的性格是千差万不的,那么顾客也是各不想同的,在这边成功的体会,到那边可能就没用了。但我们也不可能把所有的顾客都研究透彻,在这我把顾客大致分成几类。能尽可能多的,把顾客的状况都包括到里面去。
一,领导型。
二,完美型。比较挑剔。
三,爽朗型。喜爱表现,喜爱新的东西,喜爱时尚话题,比较容易同意新事物。
四,和平型。内向、沉稳、谦虚、随和、决断慢。
销售技巧,有那些呢?
一, 讲故事法。这跟请明星带言广告的原理是同样的,确实是“她也用我们产品的”。在我们的发廊销售里,确实是“昨天,我有个顾客买了多少;前一阵我有顾客,买了两瓶,昨天来了,我看成效是专门好的。”一样在发廊销
售的东西,不是专门贵,你只要果断地讲;保持有二讲三,不要有一讲十,能保持顾客对你的差不多信任,这种讲故事法专门管用的。在故事里,我们能够增加一些不的元素,不要让人听了就仿佛你一定向她推销产品似的。例如讲,“我那()
二.样品展现法。人对图片的印象要比文字,语音的印象要深刻。那么实物的印象就更深刻了。把样品放在她面前,再跟她介绍产品,那就更能达到事半功倍的成效。
三.示范法。在顾客把注意力放到产品上时候,你能够给顾客,示范一下产品是如何用,同时也能够跟顾客介绍用产品的专业知识。第一,能够给顾客留下对产品更深刻的印象。第二,也可让顾客对你产生好感,认为你那个人专门热情。
四,二择一法。消费具有专门大的冲动性,在比较廉价的东西,那冲动性就更加特出。在顾客有购买意向的时候,我们能够用二选一法,进一步的引导(诱惑)顾客,把这件情况给定下来。通常我们会用两个差不多上购买的选择答案来让顾客选择。例如,
五.假设成交法。关心顾客下定决心,“如果你用了两个月,我想你的头皮屑就没有了,那时穿深色衣服就没那么碍眼了。
六.资料法。在顾客比较无聊的时候,能够给他看一些关于他感爱好的资料。在用资料法的时候,我们可结合讲故事法,讲那个人用了成效专门好的 ,而没必要充当专家的角色。
七.小点成交法(分解法)。把顾客的咨询题分解成几个小咨询题,再逐一解决那些小咨询题。
我们如何应对那些各种类型的顾客呢?
1.领导型。应对:倾听,保持威严,感谢指点,直指话题。
2.完美型。应对:专业知识,证据,成功体会,最需要逻辑,体贴,适合分解法。
3.爽朗型。应对:示范法,告之今年那个专门流行。 4.和平型。应对:关怀和互动。
因此我们要卖有用东西给顾客了,同时也不能太狠了,