[农业银行网点查询附近]XXXX年农业银行网点年终工作总
结(3篇)
在担任农行封丘县通达支行营业部主任以来,我紧紧围绕支行提出的奋斗目标不放松,能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在基层网点团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的营业部主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我20XX年任职期间的工作情况汇报如下:
一、大力拓展对公存款业务,带动各项业务的快速发展 在经过封丘县通达支行员工不懈努力下,20XX年各项工作稳步发展。尤其在20XX年春天行动中,各项存款稳步、协调、快速增长,我行人民币自营存款XXX万元,比年初增加XXX万元,增幅为XXX,完成计划的XX。存款增幅在市分行各网点中居第X位。实现中间业务收入XX万元。
二、优化网点服务水平,深化网点转型改革
在20XX年的后半年,我行重点抓服务,尤其在市行举行的百日大整顿活动中要求我营业部员工始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了各岗位员工齐配,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作
标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。我们从细节上为客户考虑,尽力做到让客户满意,提升我行的美誉度。
网点转型是我行今后发展中赢在大堂的重要改革措施,上级行对此相当重视,我也将此作为网点工作中一个重中之重,在工作中每天至少花80%以上的时间在营业室大厅组织在班员工做好网点服务工作,一方面做好网点优质服务,提升我行精神形象,另一方面,及时发现我行在网点转型工作上的缺失,迅速解决并快速落实。经过我行全体员工的努力,20XX年封丘县网点服务水平进一步提升。
三、加强安全管理,敲响安全警钟
定期对制度执行情况和安全设施情况进行检查,对潜在的隐患及时进行整改。对国内几次金融机构安防事件进行学习分析,定期组织员工进行安全教育学习,提高全员安全意识,确保全年无事故,做到警钟常鸣。
四、从严内部管理,切实规范和强化营业部管理机制 管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,坚持每周两次网点营业部员工学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以
机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。 五、存在的问题以及今后努力的方向:
回顾20XX年的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对理论学习未引起足够重视,认为营业部是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好。
2、工作开拓、创新意识还不够,使营业部工作没有得到突破性的进展。
3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患。 4、对外协调能力需进一步加强。
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持封丘县农行业务稳健发展的势头,积极带领员工解放思想,大胆实施创新经营,勤奋务实,为封丘县农行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上,我将凭着自己对农行的激情和热情,为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 xx年农业银行网点年终工作总结220XX年已经过去,在下塘分理处全体人员的努力下,圆满完成了支行下达的各项任务,其中存款量和贷款的发放量位居辖区前列。现将我本人一年以来的工作情况总结汇报如下:
(一)与时俱进,加强自身建设,提高驾驭工作的能力。 当今金融业竞争愈演愈烈,作为主管责任之大,必须加强学习,研究新业务,掌握新规则。平时工作中,我秉承实事求是的作风,坚持抵制消极现象,以大局为重,克己奉公。积极协助网点主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。 (二)加强三化三铁的创建,营造良好的学习气氛 。 为了实现标准化、规范化、制度化建设,促进营业机构实现铁账、铁款、铁规章的管理目标。我带领大家系统学习了三化三铁的108条规定。并利用晨会时间,采用每次一个重点业务讲解,每次一个案件分析的方式,和大家一起参加学习讨论,并要求全体网点员工学习有记录、学后谈体会。通过互动,调动了大家学习的积极性,增强了员工的责任意识、制度意识,提高了员工遵章守纪、规范操作的自觉性。
(三)稳定存量客户,拓展增量客户。
存款是下塘分理处全年营销工作的重点,也是发展各项业务的基础。为此,我制定了各项计划。坚持抓好基础性业务,拓展代发工资户和第三方存管业务等储蓄源头。对大众客户做到周到服务,对中高端客户做到无缝服务,落实细节。并以高端客户为中心,密切关注高端客户的资金动向。客户经理充分利用OCRM 等系统,做好目标客户的维护和挖掘工作。柜员开阔思路,努力发展中间业务,全面营销我行电子产品、信用卡及理财产品等。通过上下齐心努力,超额完成了各项指标,存款的增长,贷款的发
放,中间业务的增长等均得到了良好的发展。 (四)加强内控管理,重视反洗钱工作。
良好的内控文化有助于引导员工树立合规经营的工作意识和思维习惯,形成一种内控氛围。为此我在制度流程,业务执行,考核导向等方面加强管理。在工作中,加大检查监督力度,扩大检查监督范围,下大力量抓好重点业务、关键环节的风险防控,以强化临柜及后台操作风险和案件控制为主线,狠抓运营基础管理,让制度执行从靠管理推动向靠流程推动转变。
在反洗钱工作上,我做好客户身份的识别和客户信息补录工作,做好大额交易和可疑交易的报送工作,对开销户资料做好识别维护工作。
回顾过去的一年,有成绩也有不足。 辞旧迎新,在20XX年,我将结合总行发布的各项规章制度,加强人员管理,做好人员的培训指导工作。加强人员道德风险警示教育,杜绝一切风险隐患。按时做好会计主管日常检查工作,迎接下塘分理处的首季度开门红。
xx年农业银行网点年终工作总结3白驹过隙,时光飞逝,转眼间20XX年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在XXX银行网点所有员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业20余年的老员工,一直以来我都以固基、强本、创优、增效八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自