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学习课程:如何成为职业化员工
单选题
1:员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合: 回答:正确
1.
A
社会规和职业标准 2. B 职业规和职业标准 3. C 职业规和法律要求 4. D
社会规和企业标准
2:能力的来源是: 回答:正确
1.
A
执行力 2. B 思考力 3. C 创造力 4. D
学习力
3:人生的机会不多,大概有五次,第一次机会是:
1.
A
家庭背景 2. B 个人能力 3. C 社会环境 4. D
上级的提携
4:现代企业竞争的是: 回答:正确
1.
A
实力 2. B 技术 3. C
产品
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回答:正确 .
4. D 服务
5:一个职业化的员工,不应该: 回答:正确
1.
A
有主动帮助别人的意识 主动找差距
主动显示自己的才能 有坚决执行一切命令的意识
2. B 3. C 4. D
6:一个人成功的基本条件是: 回答:正确
1.
A
雄厚的资金 高超的技术 良好的心态 强大的家庭背景
2. B 3. C 4. D
7:要保持良好心态的原因不包括: 回答:正确
1.
A
谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九 一个人成功的基本条件就是良好的心态 保持良好的心态,是取得最终成功的关键
常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会快乐的
2. B 3. C 4. D
8:沟通三要素不包括: 回答:正确
1.
A
表达 倾听 态度 反馈
2. B 3. C 4. D
9:对如何关爱下属,理解不正确的是: 回答:正确
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1. A 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的 没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的 严格要求就是最大的爱
要让下属一切按照自己的意思做
2. B 3. C 4. D
10:超越是靠: 回答:正确
1.
A
变化实现的 发展实现的 变革实现的 创新实现的
2. B 3. C 4. D
11:组建团队本身就是: 回答:正确
1.
A
人群关系协调的过程 资源整合的过程 考验个人能力的过程 资金合理分配的过程
2. B 3. C 4. D
12:设定了目标仅仅是第一步,最重要的是: 回答:正确
1.
A
有长期的目标 有充足的条件 目标不能太长 达成目标
2. B 3. C 4. D
13:与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是: 回答:正确
1.
A
自我 自尊
2. B
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3. C 4. D
自大 自负
14:对团队协作能力中“自动自发,彼此负责”的理解不正确的是: 回答:正确
1.
A
团队成员之间要主动沟通 团队成员之间要主动汇报 团队成员之间要主动关切 团队成员之间要主动举报
2. B 3. C 4. D
15:与同事沟通时,要注意的要点不包括: 回答:正确
1.
A
要积极参加集体活动,在活动中增进了解 对同事的不足,要直言不讳地提出来 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气 要恰当地赞美和恭维同事
2. B 3. C 4. D
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第一讲 职业成长的三大机遇
什么是员工职业化?职业化是一种工作状态的标准化、规化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规和职业标准。
职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。那么员工如何才能做到职业化呢?
快速提升学习效果
21世纪是信息化的社会,与以前不同的是,信息量剧增,从信息匮乏到信息爆炸,如何快速处理信息,如何从海量信息中找到有用信息,如何分辨真假信息?这都有赖于持续的学习。那么如何提高学习效率、提升学习效果就显得尤为重要。
(一)学习的三种心态
一流的培训品质来自于全身心的投入,最棒的培训效果离不开快乐的心态。学习有三种心态。
1.空杯心态
学习就如同喝饮料,把杯里原来的水倒掉得越多,能装的新鲜的果汁就越多,能喝到的新鲜果汁也就越多。
也就是说,每个人都有不同程度的知识储备,只有把这些成形的旧知识倒掉,才能吸收更多的新知识,这种心态称为空杯心态。
2.童年心态
人在童年的时候,有两个特征:一个是好奇,另一个是快乐。童年的快乐是无忧无虑的,现在很多人已经把这种快乐忘记了。
快乐是人生的目标。很多人不快乐是因为眼睛被名誉或地位蒙蔽了,在追逐名利的过程中失去了快乐。带着好奇学习,在快乐中学习,才能获得最大的进步。
3.稻穗心态 秋天的稻田里,挺直的稻穗都是籽粒不饱满的,或是空的;籽粒饱满的稻穗都是低垂的。这跟人一样,很多腹空空没有几滴墨水的人喜欢昂首挺胸、目中无人,而那些真正学富五车的人都是非常谦虚的。
所以不要迷信那些夸夸其谈的人,对那些很谦虚的人反而要留意向他们学习。实际上,每个人自身或许也有这样的体会,心态谦虚的时候往往是进步比较快的时候。
(二)学习的三种境界
学习有三种态度,也有三种境界。
1.思考
孔子早在两千多年前就说“学而不思则罔,思而不学则殆”。
学习就要不停地思考,把学习到的和自己经历的东西,不断地嫁接,不断地比较,只有如此,外来的东西才会变成自己的,才能运用自如。
2.行动
学以致用,学习本身不是目的,学了能用才是目的。
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