第三章
3.3 你认为一个系统分析员应该具有哪些理想素质和基础知识？请说明理由。
答：较强的沟通能力和理解力，因为系统分析员需要通过与用户交流、对现有系统的观察 来获取需求，并理解其中业务逻辑和用户需求；
良好的逻辑分析能力以及表达能力，因为系统分析员需要对获取的需要进行分析与建 模；
常规文档的写作能力，因为系统分析员需要将对目标系统的各种需求编写成需求规约； 很强的学习能力，因为系统分析员需要掌握新理念新技术新方法来解决客户需求； 另外，系统分析员需要了解软件开发过程，具备系统开发管理及相关经验。
3.5 对于下面的每个场景，思考在需求获取期间什么是最有用的信息来源：
（1）开发一个系统取代现有的销售订单处理系统。 （2）开发软件控制充当外科医生的机器人。 （3）开发软件操作出租车仪表。
（4）为国防部开发一个安全的战场通信系统。 答：（1）现有销售订单处理系统及其用户；
（2）外科医生；
（3）市场上类似系统； （4）战场通信领域专家；
3.6 举例说明一个系统的三个不同类型的非功能需求。 答： 采用B/S开发模式；系统持续可用性；系统易用性；
3.9 软件需求规约主要包括哪些内容？自己寻找一个实例，亲自写一个需求规约。
答：软件需求规约主要包括引言、信息描述、功能描述、行为描述、检验标准、参考书目、附录等。
一个医院管理信息系统需求规约的例子： 1 引言
1.1 编写目的
本软件需求说明书是医院管理信息系统是实现的依据，是所有参与此项目的人的共同工作的基础，为医院和开发人员提供参考。
对开发软件的主要功能和环境条件等进行了描述，统一开发标准，为开发者提供详细设计和进行开发提供基础。同时，也作为软件测试和验收的依据。
本软件预期的读者是用户（即医院相关人员），需求分析人员，设计实现人员，开发人员，测试人员等。
1.2 背景
本软件系统的名称：医院管理信息系统。
本项目的任务提出者、开发者：医院管理信息系统开发小组。 用户：医院。
实现软件的计算中心：医院计算中心。
1.3 定义
医院管理信息系统
定义：即指本总软件系统。
门诊管理信息系统
定义：医院管理信息系统的子系统之一，管理门诊部门信息，并与其他两个子系统交互。
住院管理信息系统
定义：医院管理信息系统的子系统之一，管理住院部门信息，并与其他两个子系统交互。
药品管理信息系统
定义：医院管理信息系统的子系统之一，管理药品部门信息，并与其他两个子系统交互。
1.4 参考资料 软件工程 清华大学出版社（钱乐秋，赵文耘，牛军钰）
2 任务概述 2.1 目标
本软件开发意在加强医院信息管理。
通过本软件，帮助医院各个部门人员综合管理医院信息，方便医院进行管理，提升医院的服务质量。
本软件全部内容自含，不与其他软件产生交互。
2.2 用户的特点
本软件的最终用户是医生，病人，医院职工，医院领导等。
操作人员的教育水平不一，不了解计算机专业知识，但是掌握计算机基本操作技能。 因本软件贯穿整个医院的活动流程，所以预期使用频度非常高，基本需要不间断地使用。 医生，具有一定的计算机操作水准，经过一定时间培训后能熟练掌握系统的操作。对系统信息的录入和获取。
2.3 假定和约束
用户务必按照操作规则运行本软件，不得进行故意破坏等行为。 3 需求规定
3.1 对功能的规定 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.1 上层调用模块：医院信息管理系统 模块名：挂号子系统 支持文件名：无 下层被调用模块：接受并审核挂号请求确认并打印挂号审核并确认退号 输入数据：缴费确认 处理：对医院挂号进行综合处理 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.2 上层调用模块：挂号子系统 输入数据：挂号信息 处理：由挂号信息生成挂号缴费单 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.3 上层调用模块：挂号子系统 输入数据：挂号费收费确认 处理：待挂号收费确认后，生成正式挂号单 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.4 上层调用模块：挂号子系统 输入数据：病人退号请求 处理：对病人退号请求审核，判断是否退号 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.5 上层调用模块：挂号子系统 输入数据：用户查询请求 处理：根据查询请求查询后输出查询结果 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.6 上层调用模块：接受并审核挂号 输入数据：用户填写信息 处理：根据用户填写信息生成挂号信息 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.7 上层调用模块：接受并审核挂号 输入数据：用户填写信息 处理：根据用户填写信息生成挂号信息 系统名称：医院信息管理系统 模块编号：1.8 上层调用模块：接受并审核挂号 输出数据：正式挂号单退号请求缴费信息退费信息 模块名：接收并审核挂号请求 支持文件名：挂号单库病历库 下层被调用模块：窗口挂号 输出数据：挂号费缴费单 模块名：确认并打印挂号 支持文件名：挂号单库 下层被调用模块：无 输出数据：正式挂号单 模块名：审核并确认退号 支持文件名：挂号单库 下层被调用模块：无 输出数据：退号请求 模块名：查询及输出统计信息 支持文件名：病历库挂号单库 下层被调用模块：无 输出数据：查询结果 模块名：窗口挂号 支持文件名：无 下层被调用模块：无 输出数据：挂号信息 模块名：电话挂号 支持文件名：无 下层被调用模块：无 输出数据：挂号信息 模块名：预约挂号 支持文件名：无 下层被调用模块：无
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