全国2024年4月自考(00179)谈判与推销技巧试题及答案

由天下分享时间：2024/11/20 0:36:27 加入收藏我要投稿点赞

绝密★考试结束前

全国2024年4月高等教育自学考试

谈判与推销技巧学试题

课程代码:00179

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共22小题，每小题l分，共22分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、谈判标的又称

A．谈判主体 B．谈判客体 C. 谈判环境 D．谈判信息

2、在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是

A．谈判准备 B．签订协议 C．谈判磋商 D．谈判开局 3、在谈判中威胁对手，这属于谈判中的

A.利益冲突 B.结构性冲突 C.价值冲突 D.关系冲突

4、从谈判每一方的角度来看其利益都有改善，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是

A.囚徒困境 B.双赢 C.联合收益 D.非赢即输

5、构成谈判力来源的主要因素不包括

A.补偿 B.交换 C.知识 D.烕胁

6、对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是

A.保留价格 B.交易价格 C.期望价格 D.底线价格

7、谈判人员素质结构的核心层是

A.才 B.学 C.识 D.体

8、下列选顶中，不属于谈判团队成员的是

A.主谈人 R谈判负责人 C.陪谈人 D.后勤人员

9、在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多少折扣？”这种陈述属于有效威胁特征的

A.终结性 B.具体性 C.抽象性 D.表述的清晰性

10、在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是

A.法国 B.美国 C.日本 D.俄罗斯 11、以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是

A.整洁的仪表 B.清晰的谈吐 C.处变不惊 D.全力以赴

12、推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备

A.强烈的敬业精神 B.宽广的知识面 C.良好的服务态度 D.敏锐的观察能力 13、适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是

A.区域式结构 B.顾客式结构