培训体系建设方案
目 录
前言 .................................................................................................................................................. 3 第一章 基本原则 ....................................................................................................................... 4
第一条 培训方向..................................................................................................................... 4 第二条 培训制定原则............................................................................................................. 4 第三条 培训实施原则............................................................................................................. 5 第四条 培训跟进原则............................................................................................................. 5 第二章 培训目的 ....................................................................................................................... 7
第一条 培训目的..................................................................................................................... 7 第二条 培训误区..................................................................................................................... 7 第三章 职责分工 ....................................................................................................................... 8
第一条 销售部......................................................................................................................... 8 第二条 综合部......................................................................................................................... 8 第三条 培训部......................................................................................................................... 8 第四章 培训计划 ....................................................................................................................... 9
第一条 培训需求分析............................................................................................................. 9 第二条 培训内容确定........................................................................................................... 10 第三条 培训方式确定........................................................................................................... 10 第四条 培训预算确定........................................................................................................... 11 第五条 培训计划内容........................................................................................................... 12 第六条 获取培训支持........................................................................................................... 13 第五章 培训实施 ..................................................................................................................... 14
第一条 培训前期准备........................................................................................................... 14 第二条 培训实施................................................................................................................... 14 第三条 培训后期考核........................................................................................................... 15 第六章 培训评估 ..................................................................................................................... 16
第一条 明确评估目的........................................................................................................... 16 第二条 确定评估内容........................................................................................................... 16 第三条 培训评估设计........................................................................................................... 17 第四条 培训评估原则........................................................................................................... 17 第五条 培训评估方法........................................................................................................... 17 第六条 问卷评估法............................................................................................................... 17 第七条 培训师考核............................................................................................................... 18 第七章 培训积分制 ................................................................................................................. 19
第一条 课程学分................................................................................................................... 19 第二条 员工培训积分........................................................................................................... 19 第三条 相关规定................................................................................................................... 19 第八章 培训激励 ..................................................................................................................... 20
第一条 培训组织者激励 ....................................................................................................... 20
第二条 受训员工激励........................................................................................................... 20 第三条 培训师激励............................................................................................................... 20 第九章 培训档案机制 ............................................................................................................. 21
第一条 培训档案................................................................................................................... 21 第二条 组织培训档案........................................................................................................... 21 第三条 员工培训档案........................................................................................................... 21 第四条 讲师培训档案........................................................................................................... 21 第十章 课程开发 ..................................................................................................................... 22
第一条 课程开发的标准 ....................................................................................................... 22 第二条 基层管理人员培训课程 ........................................................................................... 22 第三条 新进人员培训课程 ................................................................................................... 22 第四条 在职员工................................................................................................................... 23 第五条 课程开发立项........................................................................................................... 23 第六条 课程开发成果 ......................................................................................................... 24 第七条 课程开发激励........................................................................................................... 25 第八条 附则........................................................................................................................... 25 第十一章 讲师管理 ................................................................................................................. 26
第一条 讲师工作职责........................................................................................................... 26 第二条 讲师角色要求........................................................................................................... 26 第三条 讲师资格评审........................................................................................................... 27 第四条 讲师考核................................................................................................................... 28 第五条 讲师的培训............................................................................................................... 29 第六条 讲师的激励............................................................................................................... 29 第七条 外聘培训师途经及评估 ........................................................................................... 30 第十二章 附件 ......................................................................................................................... 31
培训体系建设方案
