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酒店各岗位职责 

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任务。

八、维修工

职位编号 所在部门 上级 维修工 酒店 主管/客房经理 职位名称 级别 下属 酒店维修工 酒店维修工 岗位职责:保 定期检查客房、 餐厅和公共区域设施,负责酒店日常维修, 负责设备保养和维护,; 负责为宾客提供上网和长途电话技术咨询和协助; 负责保证酒店设备安全;持酒店设备完好协调与设备供应商的关; 负责管理酒店设备供应商资料, 负责酒店消防设施的维护和检修 编制能源报告。系; 负责按时抄水电煤表, 工作内容: 日常工作: 、按店总批准的计划,1 完成每日 2~3 间保养客房;(填客房检修记录),写、 主管签字验收,并由部门经理;(每项维修项目需填报修单, 2/完成每日报修项目 ) 清维修用料情况 完成能源报告, ; 入指定文件夹存档每日抄表3、,

; 4、 完成当日计划保养,并在计划保养本中做记录电梯机房运、锅炉、给排水、、 巡视重要设备区域,并填写设备区巡视检查记录; ( 5 配电、电话交换机)

; 、6完成每日计划卫生,并填写设备区巡视检查记录,在进入原因中写明“计划卫生” ) (电梯机房、配电间、水泵房、工具零件仓库 全店公共区域和后场巡视一次7、;

; 、8随时迅速处理紧急维修和宾客的维修项目说明原将未完成报修项目的报修单复印至总经理,将当日报修单整理装订成册,9、 因;

工具间钥; (归还工具间设备间钥匙 /下班前向部门经理 10、主管交当日交班报告, ) 当日特殊事件 未完成维修、 未完成保养、 对讲机、 匙、. ; 、随时应上级要求完成其他工作任务11 每月工作:;

1、完成每月计划保养项目 参加部门经理2、/主管和安保参加的每月安全检查; 5 、每月日完成能源报告交总经理 3 ; 4、参加岗位培训 抄总经理, 每月全面检查公共区域设施一次, 填写酒店公共区域维护保养检查表,5、 并落实有关维修工作。 每季工作 :; 完成季度计划保养项目1、

; 2、 汛期完成防汛防台检查 冬季防火防冻检查; 3、 完成消防设备测试; 4、 5、 参加酒店组织的消防演习;

九、出纳

职位编号 职位编号 所在部门 所在部门 出纳 会计 酒店 酒店 职位名称 职位名称 级别 级别 下属 下属 酒店出纳 酒店会计 酒店出纳 酒店会计 酒店出纳 上级 上级 店总、酒店会计 总监/店总、业主、财务经理

岗位职责:完成店内日常的现金报销和银行付款业务,完成店内各项物品的验收和监盘工作,审核各类报销和付款凭证,在完成好本职工作的同时,积极配合店总和酒店会计完成店内其他工作。详细如下:

工作内容: 1、现金管理

负责日常备用金的申请和提现工作; 1).

2) 负责每天库存现金的盘点,编制现金盘点表,做到现金账日清月结;

3) 每日将营业款核对无误后解存到银行的独立帐户中,并及时拿取回单。双休日和节假日顺延,不得“坐支”现金,坚持收支两条线原则;

4) 及时到银行兑换零钱备用金,以方便前台的找换。

2、酒店银行业务的管理

1) 办理银行帐户的开设、注销和变更工作,并归档保存银行开设、注销和变更信息; 2) 办理网上银行帐户的开设,并归档保存网上银行相关资料; 3) 负责支票、贷记凭证、电汇等登记和管理工作;

4) 负责酒店银行信息的管理工作,整理酒店供应商银行的相关信息(包括帐号、联系人、地址等),并将相关信息归档保存;

5) 负责办理柜面兑换零钞及各类银行相关业务; 6) 保存银行余额调节表、银行对账单复印件。

3、报销支付业务

1) 负责酒店的现金报销业务;

2) 负责对已稽核过的单据进行付款,开具支票或网上银行支付; 3) 每月对已审批过的工资进行支付; 4) 确保酒店店总支付正常的经营款项。

4、帐务处理

1) 负责酒店收付款凭证录入;

2) 月初根据上月银行对帐单,编制银行余额调节表; 3) 月初盘点出纳备用金编制库存现金盘点表。

5、收入与日审管理

1) 审核现金、信用卡、支票与《交班报表》是否一致,确保酒店营业款与PMS 一致,并及时将营业款解入银行;

2) 进行信用卡的审核与核销工作,编制《信用卡统计明细表》上报会计审核;对信用卡未 达部分及时追收;

3) 根据杂项收入转帐单登记《前台小商品明细表》、《早餐明细表》、《会员卡销售记录表》等; 确保销售金额与当日PMS“记账平衡表”的销售金额一致; 4) 根据《日审流程和夜审流程》审核封包; 5) 对前台账单及报表进行装订归档。

6、存货和资产管理

1) 负责酒店早餐原料、小商品等物资验收工作;

2) 每月进行小商品、会员卡及客用品的监盘工作,确保小商品、会员卡及客用品帐实相符; 3) 酒店自购物资,月末配合将供应商送货单和酒店申购单交会计,会计进行暂估入账; 4) 每月及时进行棉织品的监盘工作。

7、酒店人事工作

1) 负责酒店新进员的录用、退工手续的办理;

2) 负责住养老金、住房公积金、待业保险金的缴纳、领取、咨询、转移; 3) 负责人事合同、劳务手册、人员挡案的整理、归档 。

十、会计 岗位职责:积监督店内各项财务制度的实施,审核出纳各项工作的完成情况,完成店内各项

财务工作, 极配合店总的工作。 工作内容: 、开业筹备阶段工作1 1)协助对非中央采购的开业物品采购及开业后采购制度的建立;

2)酒店资产管理-建立资产备查薄电子档案,并对其维护; 3) 物品到货验收工作安排; 酒店仓库制度建立; 4). 5) PMS的撑握; 6) 财务软件的初始化。

2、酒店财务管理和资金安全管理

1) 酒店设立独立经营帐户,并对该账户进行监管,确保该帐户资金安全;确保店总支付正常的经营款项;

2) 保证营业收入及时、足额解缴;会计通过网银/电话银行及时查询出纳解款情况;会计监督出纳做到坚持收支两条线,不得坐支现金;

3) 按照公司审批制度和相关会计核算制度,对出纳制作的各项报销和付款凭证进行审核;网上银行由出纳经办、会计授权。

4) 每月对出纳库存备用金进行盘点,不得少于2次,并在盘点表上签字确认; 5) 每月至少4次对前台备用金进行盘点,并在盘点表上签字确认;

6) 每月末会计对出纳保管的空白支票、有价票据等进行监盘,在《支票登记簿》中记录盘点结果;

7) 酒店会计每月初必须对出纳编制的银行余额调节表进行账实核对,打印签名,再交由业主或业主指定人员审核签名。为了酒店资金安全,酒店每月银行对帐单需交于业主最终审核签字,正本存档。

3、 帐务处理

1) 酒店所有经营费用(包括月末预提及暂估)都需要店总签字确认,确认后会计进行帐务处理、录入管理平台; 2) 维修费用,

3) 酒店棉织品更新费用计提;

4) 月末根据《预提费用表》收集数据;月末数据预提包含:洗涤费、水、电、煤气(蒸汽)、纯净水、销售佣金、有线电视费等,确保酒店费用准确、及时、完整的入帐; 5) 每月工资表、存货和需暂估的费用准确、及时、完整的入帐。

4、固定资产管理

1) 新店固定资产的盘点:开业后3个月内完成第一次全面监盘工作; ;

抽查酒店每月存货盘点,定期检查店内物品的盘点情况 2).

3) 成熟酒店固定资产的盘点:每年的6 月30 日和12 月31 日对酒店固定资产进行监盘,并将酒店店总、盘点人、监盘人签字的盘点表保存归档。

5、 报表编制及上报管理

1) 酒店会计每月前5个工作日完成对内及对外的财务报表;

2) 每月第6个工作日酒店会计上报财务报表中的《营业收入表》、《营业费用表》、《GOP表》,发送店总审核;会计上报《资产负债表》、《利润表》、附表(现金盘点表、银行余额调节表、银行对帐单、银行明细帐),发送业主审核签字存档;

6、酒店收入审核工作

1) 检查酒店运营进行对公司政策的执行情况,如:房价、优惠政策; 2) 复核出纳每日前台账单及报表的日审工作;

3) 根据系统对酒店房态实际情况抽查,对飞单情况进行监控;

4) 负责酒店营业上的应收帐款事宜,定期向公司报告应收帐款过期帐及催帐情况。

7、发票/税务工作

1) 负责发票的申购、领用、核销、管理和检查工作;

2) 负责各项对外报税及税务协调工作:主要是月度(营业税及附加、增值税、个人所得税)、季度(企业所得税)的申报;

3) 负责年度所得税清算、财务年度审计。

8、酒店人事工作

1) 核对员工基本薪酬资料(如:员工入职资料、人事调动、薪酬记录、考勤记录、扣薪等); 2) 依据核定批准的资料,准确计算员工工资、加班工资及其他费用; 3) 员工社会保险的办理、核算、缴纳等。

9、其他相关管理工作

1) 负责保管、使用和管理酒店财务专用章, 2) 协助业主进行酒店的证照年检工作; 完成酒店下年度经营预算编制; 3).

4) 完成公司财务部安排的各项工作, 包括但不限于收入审计、资金管理、财产盘点、总经理审批权限的执行;落实店内整改事项;定期向公司汇报店内财务工作碰到的问题,并提出自己的建议。

酒店各岗位职责 

任务。八、维修工职位编号所在部门上级维修工酒店主管/客房经理职位名称级别下属酒店维修工酒店维修工岗位职责:保定期检查客房、餐厅和公共区域设施,负责酒店日常维修,负责设备保养和维护,;负责为宾客提供上网和长途电话技术咨询和协助;负责保证酒店设备安全;持酒店设备完好协调与设备供应商的关;负责管理
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