西安某电商公司电子商务公司绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，提升网站内容质量，增加销售业绩，激励成绩突出员工，鞭策落后员工，使每个员工自觉自发地与企业共同成长，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升，特制定本方案。 二、考核方向
网站的营销、推广、客服、美工、采购，内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。 三、考核方法
1、考核每月考评的方式，考核采用百分制计分。 2、员工的工资10%作为绩效考核工资 3.工资计算方法：
考核分数<80分 ，本月工资=员工工资-绩效工资*（100-考核分数）% 80<考核分数<90分，本月工资=员工工资
考核分数>90分，本月工资=员工工资+绩效工资*（5-（100-考核分数）%）） （奖励绩效工资从销售毛利里出，如销售毛利低于奖励绩效工资，则以销售毛利为准）
4.连续二个月被评为差评员工将被警告，三个月被差评将予以劝退。 5.每月被评为优秀员工的绩效奖励
6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。
三、考核的内容与指标
某电商公司电子商务公司KPI考核 职位：客 服 KPI指标 详细描述 标准 分值 权重 得分 -->=80% 100 80%>-->=70% 指标完成实际销售额/计划销售额（--率 万/月） 70%>-->=60% 85 30% 70 60%>-->=50% 55
50%>-->=40% 40 --<40% 0 >=40% 100 40%>-- >=35% 咨询转化最终下单人数/咨询人数 率 35%>-- >=30% 80 30% 60 <30% 0 >=90% 100 85%>-- >=80% 下单成功最终付款人数/下单人数 率 80%>-- >=75% 80 10% 60 <75% 0 >=150 客单价 销售额/下单付款人数（有效100>-- >=80
100 5% 80
某电商员工绩效考核方案
