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介绍礼仪培训课件PPT.doc

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介绍礼仪培训课件PPT

张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座,赵波对讲座很感兴趣,想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课,认识张云。张云可以怎么帮助赵波?

任务情境 张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座,赵波对讲座很感兴趣,想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课,认识张云,因此赵波想让张云在会后把自己介绍给李教授。 如果你是张云,你会怎样介绍两人认识呢? 学习要求:先请几位同学面向全班进行模拟表演,然后展开全班讨论,看看哪一种做法更好,说出理由。

(一)什么是介绍 介绍就是向外人说明情况。 通过介绍,可以缩短人们之间的距离,帮助扩大社交的圈子,促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深 入的了解。

(二)介绍的分类 a.自我介绍 b.介绍他人 c.集体介绍 d.业务介绍

* 自我介绍的要点: a.什么情况下介绍自己 - 想了解对方情况之时 - 想向别人说明自己情况之时

b.介绍自己的顺序 - 位低者先行 - 位尊者有先知权 主人客人 主人先介绍 晚辈长辈 晚辈先介绍 男士女士 男士先介绍 地位低地位高 地位低者先做介绍

相关案例 在一次宴会上,有一个喝醉酒的客人指着对面桌子上的一个女人说:那个女的长得太丑了,好恶心。主人生气地说那是我的夫人,客人慌忙掩饰说:不是她,是她旁边的那位。主人愤怒地说:那是我的女儿。客人很尴尬,呆若木鸡再也不知道怎么说了。 讨论: 请针对以上案例谈谈你的看法

c.需要辅助工具和辅助人员 - 工具名片(能言人所不能言) - 人员你想结交的圈子里的人带你进入社交圈

d.自我介绍的时机 1 .社交场合与不相识者。 2 .聚会场合。 3 .公关活动。 4 .访谈活动。 5 .大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。 6 .社交媒体与他人的联络。 7 .应聘、

应试时。

e. 自我介绍的内容 长话短说,废话别说。

自我介绍的内容: 单位 部门 职务 姓名 我叫唐里,是天秦广告公司的公关部经理。

# 自我介绍的模式

(1)应酬式 (2)公务式 (3)社交式 (4)礼仪式 (5)问答式

a.寒暄式(应酬式) 适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。你好,我叫XX。你好,我是XX。

b.公务式 四要素:单位、部门、职务、姓名 适用于工作场合。如 你好,我叫XX,是XX饭店的客房部经理。 我叫XX,在XX学校读书。

c.社交式 社交自我介绍的内容 - 自己的姓名 - 自己的职业 - 自己的籍贯 - 自己的偏好 - 共同的熟人 适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如你好,我叫XX ,在XX 工作。我是XX 的同学,都是XX人。

(4 4 )礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如各位来宾,大家好!我叫XX ,是 XX 学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家 。 (5 5 )问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。 D 、礼仪式和问答式

▲ ▲ 技能训练 比较以下的介绍方式适合什么场合? ①你好,我叫张用。 ②您好,我叫张用,在柳州恒发房地产公司工作。 ③你好,我叫张用,在柳州恒发房地产公司做销售工作,我和李强是多年的老朋友了。 ④各位来宾,大家好,我叫张用,是柳州恒发房地产公司销售部经理,我代表本公司热烈地欢迎大家光临我们的销售会,希望大家

介绍的基本程序 先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。一般以半分钟为宜。

注意的问题 1.根据目的确定自我介绍的方式,自我介绍宜简短(除应聘)。 2.充满自信,落落大方,笑容可掬,态度诚恳,自然、亲切、友好、随和。要敢于正视对方的双眼,胸有成竹。 3.实事求是,富有特色,忌夸夸其谈。

我叫马三立。三立,立起来,被人打倒;立起来,又被人打倒;最后,又立起来(但愿不要再被打倒)。我这个名字叫得不对;祸也因它,福也因它。 在某些场合,自我介绍的内容还可以更丰富,表达更生动一点。

在某些场合,自我介绍的内容还可以更丰富,表达更生动一点。 从介绍自己姓名的含义入手。例如某厂分来了一位刚毕业的大学生,在所在的科室的欢迎会上,他这样进行自我介绍。我姓苏,苏东坡的苏,名杰,杰出人才的杰。自古以来姓苏的人才辈出,因此我的父母也希望我成为一名杰出的人才。不过,我刚毕业,事业刚刚开始,但我相信在同事们的帮助下,成功之路就在自己的脚下。他就借自我介绍的机会,恰当地表露自己的谦虚和抱负,这种介绍是一种聪明的办法。

从自己的所属的生肖入手。如在一次礼你先生、小姐的比赛中,一位小姐是这样作自我介绍的:我叫 ,我的生肖是老鼠,它是生肖中排行第一的,我去年进入 宾馆工作,今天是我参加工作以来的第一个五一节,我也是第一次参加如此大规模的比赛,但愿这么多的第一能给我带来好运,谢谢大家!这种介绍 恰当地引出了自己的年龄、职业参赛者的信心,也给人留下了深刻的印象。

任务: 请以幽默的方式为自己写一个自我介绍,100字左右。 时间: 10分钟内完成

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介绍礼仪培训课件PPT张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座,赵波对讲座很感兴趣,想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课,认识张云。张云可以怎么帮助赵波?任务情境张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座,赵波对讲座很感兴趣,想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课,
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