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高尔夫营销培训目标—— 销售人员应具备的8项能力
文/勾智宏
没有仸何企 业不重视营销工作，也没有仸何企 业不作销售培训工作，
高尔夫球会当然也不例外。但是，高 尔夫球会的决策者 们无不对销售
人员的培训支出与销售业绩收入的不 对称而烦恼。这种烦恼带来的表
面结果就是营销培训工作得不到足 够的重视。构建一支 纵横江湖战之
能胜的销售队伍是未来高 尔夫企业的核心竞争力的重要内容， 应当为
大多数高 尔夫球会高 层的共识，如何通 过培训工作达成 这一目标却是
没有得到 应有的关注。其关键问题是没有认识到如何尽 兴卓有成效的
培训工作，营销工作到底 应该达到怎样的目标。
笔者认为解决这一问题首先得明确基本目 标，即销售人员应该具备的
8项能力，之后如何展 开人员招录、岗前培训、岗上培训等阶段性培
训以及自修、沙 龙、恳谈会、交流会等形式的 团队学习才能够水到渠成。
一、修炼良好心态 工作充满激情
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高尔夫销售人员大多在初入行 时都没有充分的思想准 备，对高尔夫尤
其是营销工作缺乏正确的 认识。大部分不 仅没有必要的知 识准备，更
重要的心 态问题成为销售效率低下乃至造成企 业销售人员频繁流失。
不管是学什 么专业的高校毕业生或是其他行 业的职业人，想进入这个
行业并把其作 为一个事业来做必须得有两个思想准 备，首先是 热爱营
销，并愿为之倾情倾力付出。同 时应该对销 售工作有个大体的了解，
那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一 种体力
支出和艰苦的工作，是个 实战性很强的工作。其次是高 尔夫营销不仅
是卖会员卡或豪宅，而是推广一 种高尚的生活方式，更是一 种服务工
作。日常工作大多是与成功人士面 对面、一对一销售，而且 这种销售
不是推销一种有形产品，对客户情感因素、潜在需求、 产品延伸价 值
的挖掘与把握都比其他 销售工作要求更高。 这是对知识、能力、心 态
的极大挑 战。自卑、恨富、卑恭等都是必 须首先克服的障碍。通 晓这
些之后踏入 这个行业，才会有良好的心 态，饱满的热情，遇到困 难和
挫折后才能有高 质的情商调节自己，坚忍不拔，不 见难思退。从而才
有可能在 这个行业做强做深有所 发展乃至有所建 树。不断提升自我，
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在失败中升华是销售人员必备的基本素 质和适应销售工作的内 驱动
力。只有 这这个内因的基 础上，才能 谈锝上爱岗敬业，勤于职守。
球会应当经常举办心态激励方面的 讲座和沟通会，尤其形成 团队精神
对良好心态的形成大有帮助。再者，要建立
高尔夫营销培训目标 - 销售人员应具备的8项能力
