天健酒店管理系统操作手册

天健酒店管理系统操作手册 天健酒店管理系统操作手册

一、 系统维护

当启用本套软件时首先要对系统进行 一些必要的设置,先做好初始化工作才 能开始正常的工作. 1、 系统选项:

按F8键或在系统维护中选择第一项为 系统选项,在这里你可以进行一些必要 的设置，在系统选项中可以进行以上选 项的设置:

（1） 登记后自动转订房、退房后自动结

帐，这两项前面选择打对勾，这样 会给以后的登记结帐带来方便，当 客人登记完后系统会自动弹出入住 选项，或在客人退房后系统自动弹 出结帐的选项。 （2） 系统启动时确认时间：此项可不选择，在启动本套软件时系统会弹出确认时间对话框，一般情况

下此时间校对一次即可，以后启动时可不显示。

（3）主窗口背景图案：在这里可以选择自己喜欢的图片做为背景，比如一些风景或是本

酒店的外观照片等，可以在任意文件夹中选择图片，系统将自动复制到默认的文件夹。

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（4）退房时间设定：可以按照片自己酒店规定来设定一个时间进行房费的核算，比如什么

时退房收半天房费，什么时候退房收全天房费。此项可任意更改。

（5）该时间或此前入住算做昨天入住：此选项也是按酒店规定来定义时间段，比如在早晨4点入住算做

昨天入住，就可以此选项中输入4点。

（6）该时间后打扫房自动转空闲房设置。设定时间后在客人退房后该时间后房间状态自动由打扫房转为空闲房

（7）钟点房基本费设置。如20元/3小时，设好后在客人入住钟点房三小时内都按20元计算房价，超过三小时的则按客房管理中设好的对应钟点房价收取。

（8）登记时自动根据客人姓名弹出客人资料选择。选中该项后在客人登记时自动跟随输入的客人姓名弹出客人历史资料供选择，以方便录入。

（9）房间规格价格数

系统默认此选项中有：标准价、 会员价、团体价、钟点价，在房间 规格价格数中填入一个数字最大为 5，也就是一种房可以根据实际需要 来定义五种不同的价格，比如可以 加入一些优惠房价，招待价格等。 工具栏设置请按系统默认值设定， 可不更改。

2、 数据库维护

本选项用于日后对数据库的维护，为了防止意 外的发生，一般每天都要进行一次备份 （1） 初始化数据库：是对数据进行清除，

恢复到原始的出厂状态，除非必要 此项一般不要选择

（2） 备份数据库：每天固定一个时间进行数据库

的备份，进入此选项后会提示你存入路径 你可以选一个固定的路径来存放备份文件， 然后取一个文件名，选择开始备份，以后备 份时会自动跳出文件夹及文件名。点击开始 备份。

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（3） 还原数据库：用于对突发事件或需要某日数据时的恢复，一般情况下可按实际需要，保留一周或

一个月，一个季度，一年等，每一天可以取一个文件名，便于日后查找。 在此选项中按还原数据库按钮选择所需要的数据即可。

3、 等级权限设置

此项功能用于对一些不 同部门的权限进行设置。 首先选择增加，输入一 个部门的名称，选择该 部门应有的权限，然后 点击修改保存即可。

4、 添加管理员

在上一项设定中已经对部门权限进行了增加和设定，此项用于对已经建好的部门进行员工登记，也就是哪个人属于哪个部门，比如是前台还是经理还是财务或客房人员等。

5、 删除管理员：对于一些人离岗调动

的人员进行删除。

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管理员管理：可以输入各个管理员的详细信息：比如电话、住址、照片等进行登记，备案。

6、 员工照片设置：对员工的照片进行增加或者修改，选择员工照片所在的路径关闭既定出即可。

7、 签单部门设置

对于一些业务往来比较频繁的单位，或是旅行社等，不能现金结算的单位或是固定时间段结算的单位可以设为签单部门，这样客人走后系统会自动挂帐到该单位的帐户上。此项首先要选择新增部门否则会提示错误或不能存盘，进行名称及签单人的登记后进行存盘然后再新增部门，反复操作直到登记完毕。

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8、黑名单管理

查询一些被列入黑名单的客人，或将一些列入黑名单的人恢复为正常的客人状态。

9、 业务员管理

对于一些旅游城市可能会遇到对送客人到本酒店的出租车司机或一些介绍客人入住本酒店的人员进行一定数额或一定比例的提成。在此可以对这些业务员进行设置即可以按一次提成的金额设置，也可以按房价的百分比进行设置。