17、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是( )。 D D、人才猎取 18、( )是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。 、管理游戏 二、多选题
1、制约组织招聘的内部因素有( )。
B、组织的发展阶段和战略D、组织空缺职位的性质 E、招聘预算
2、下列属于内部招聘的特点的是( )。
A、 准确性高 B、激励员工进取 D、容易造成“近亲繁殖” 3、下列属于内部招聘方法的是( )。
A、 晋升 B、公开招聘 C、岗位轮换 D、重新雇用 E、召回以前员工
4、关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括( )。
A、 给员工提供一个平等竞争的机会 C、职位候选人范围较广 E、组织内部可能缺乏一定的稳定性 5、招聘工作评估包括( )。 、招募工作评估 D、甄选工作评估
6、根据测验的对象,可将心理测验划分为( )。 、 个别测验 B、团体测验
7、相对于面谈、交谈、口试等,面试具有的特点在于( )。 A、面试经过预先精心设计 B、面试强调特点场景
D、 面试测评方式和内容更广泛,不仅仅是口头语言的测评 E、具有明确的目的和程序的谈话
8、根据面试的标准化程度,面试分为( )。
C、结构化面试 D、半结构化面试 E、 非结构化面试 9、根据面试内容设计的重点不同,面试分为( )。 C、常规面试 D、 情景面试 E、 综合性面试 10、就业服务机构招聘的特点有( )。
A、针对性强 C、费用低廉E、 是一种借助社会力量的招聘方法
11、员工甑选方法最为广泛运用包括( )。 A、心理测验 B、面试 C、评价中心技术 12、按测验的表现可分为( )。 、 文字测验 E、 非文字测验
13、招聘洽谈会的特点是( )。 、选择余地大D、 可了解当地人力资源的基本情况
14、下列关于评价中心正确的是( )。
A、起源于情景模拟 B、是一种测评方式 C、是一系列评价活动
15、关于无领导小组讨论理解正确的是( )。 A、是一种集体面试法 B、是评价中心技术常用的一种方法 C、
小组中一般不指定组长和议题或议程 16、关于公文处理理解正确的是( )。 B、比纸笔测验生动 C、可以对个体的行为做直接的观察D、 评价中心技术最常用、最核心的方法之一
第七章自测题
一、单选题
1、 员工培训的基本程序是( )。 A A、 培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估
2、岗前培训是针对( ),主要可采取( )方法。 、企业新录用员工,发放员工手册
3、在岗培训最早产生于( )。 、美国
4、让参加者扮演某种角色,使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法( )。 、角色扮演法
5、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工,以使他们尽快适性新岗位的方法是( )。 、角色扮演法 6、培训中最为普遍的方法为( )。 、讲授法
7、在培训方法选择时,如果要作系统地知识更新和传授,可以选用( )。 、讲授法
8、一种可以调动学习者广泛参与,变单向信息传递为双向交流,变被动学习为主动学习,变注重知识为注重能力的培训方式是( )。 、案例分析法
9、在员工培训中( )的缺点是比较单调、机械,受训者往往处于一种被动地位,参与学习的程度较低。 、讲授法 10、培训程序的首要阶段为( )、培训需求分析
11、不属于培训效果评估的指标是( ) 、成本费用 12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标,主要是指培训效果评价中的( )。 、知识
13、培训需求分析可以在多个层次上进行,( )主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。 、员工分析 二、多选题
1、员工培训的程序一般包括( )。
A、 培训需求分析 B、制定培训计划 C、设计培训课程 D、培训效果评估 E、培训课程实施
2、员工培训需求分析可以在( )层次上进行。 、员工分析 B、工作层次 C、组织层次
3、员工培训可分为( ) 、 职前培训 B、在岗培训 C、脱产培训
4、在岗培训的特点有( )。
B、针对性强 C、容易沟通E、学习、实践和培训紧密结合,易检验培训效果
5、员工培训的内容可分为( )。 、知识培训C、业务技能培训 D、价值观培训
6、下列关于员工职前培训理解正确的( )。
B、主要针对新员工的培训 C、又称定向培训 E、它是培训的开始
7、下列关于案例分析法理解错误的是( )。
B、最早由剑桥大学提出C、 开始时主要应用于一般管理人员的培训实践E、是一种注重知识的培训方式 8、下列关于工作指导法理解正确的是( )。
A、 利于指导者与受训者形成良好关系 B、助于组织做好人才储备工作
E、 对师资要求较高,合格师资较难挑选到 9、下列关于网络教学法理解正确的是( )。
B、比较适合成人学习 C、不限时间与空间的影响 D、 使用比较灵活,并可增强教学趣味性
第八章自测题
一、单选题
1、 绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息,这主要指绩效管理的( )。、 反馈功能
2、绩效管理的核心、关键部分是( )。 、设计绩效考核系统 3、信度,主要指绩效考核系统所具备标准中的( )。 、一致性
4、效度,主要指绩效考核系统所具备标准中的( )。、准确性 5、绩效考核指标设计过程的第一步为( )。 C C、指标内容设计
6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关,而且是员工能够影响和控制的,这主要指绩效考核指标的( )。、绩效考核指标与工作绩效一致原则
7、在绩效考核过程中,可以极大的降低抵触情绪的考核者是( )。 、下级员工
8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为( )。 、同事
9、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是( )。 、下级员工
10、绩效考评的实施程序中的纵向程序中,考评一般先( )。 、 基层考评
11、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较,并记录员工在每一次比较中的结果,最后,汇总员工的优胜次数,得出员工的绩效得分,排出顺序。这主要指( )。 、配对比较法
12、绩效考核中,典型的成果法是( )。 、目标管理法 二、多选题
1、下列关于绩效管理理解正确的是( )。
B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分 C、绩效管理的核心是绩效考核
E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中 2、绩效管理的职能包括( )。 、反馈功能 B、甄别功能 E、管理功能
3、绩效考核指标的确定原则包括( )。
A、 绩效考核指标与工作绩效一致原则 B、绩效考核指标的可观察原则
C、绩效考核指标的结构性原则 D、绩效考核指标的独立性原则 4、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是( )。 、 直接上司 B、同事 D、下级员工 5、绩效考核的执行者包括( )。
A、 直接上司 B、同事 C、被考核者本人 D、下级员工 E、客户
6、客户评价有以下特点( )。
B、减少人际矛盾 C、客观公平 D、可获得上司、同事无法观察到的信息 E、在服务行业普遍使用
7、组织在进行人事决策时,绩效信息来源可来自于( )。 、直接上司 B、同事 E、客户
8、绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是( )。
A、 简单排序法 B、交替配对排序法 C、配对比较法 9、行为法包括( )。 、 关键事件法C、行为对照表法 E、 评价中心技术法
10、行为法中由关键事件法发展起来的方法包括( )。 B、行为锚定等级评价法 C、行为观察评价法
11、相对于比较排序法,行为法具有的特点是( )。
A、不对员工绩效水平进行排序 B、不是相对比较的结果 C、建立在客观标准比较的基础上
12、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括( )。
B、确定最恰当的时间 C、选择最佳的场所 D、 布置好面谈的场所
第九章自测题
一、单选题
1、 基本工资的计量形式有( )。 、 计时工资和计件工资 2、下列特点企业,适宜采用计件工资的是( )。 、自动化、机械化程度低
3、适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为( )。、 技能工资制 4、计件工资属于( )一种特殊形式。、定额工资
5、既体现不同岗位差别,又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为( )。 B B、衔接可变型
6、下列哪一项不属于薪酬管理的目标( )?、保障员工的基本生活
7、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于( )。 、计时工资
8、对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是( )。 、绩效工资
9、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是( ) 、津贴 10、( )不仅适用于技能职务,也适用于管理职务、技术职务和事务职务。 、 职能工资制
11、按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式为( ) 、绩效工资 12、以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为( )。 、所有权计划 13、根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为( )。 、绩效工资 14、不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是( )。 、岗位工资制
15、劳动的( )形态,是指员工的实际成果或贡献。 、物化
16、在贯彻按劳分配原则是,需要有( )劳动为主要依据同时考虑( )劳动来进行分配。 A
A、物化劳动;潜在劳动和流动劳动
17、影响薪酬制度最重要的内部因素是( )。 、组织战略因素 二、多选题
1、工资由以下几个部分组成( )。 、 基本工资 C、绩效工资 D、津贴
2、下列属于个别福利的是( )。 、商业医疗保险 E、住房补贴
3、薪酬的功能包括( )。 、 补偿功能 B、激励功能 C、调节功能
4、下列特点的组织和工程适宜采取岗位工资制( )。
C、同一岗位技能要求差别小 D、生产专业化、自动化程度高 5、薪酬管理的目标有( )。
A、 吸引人才 B、激励人力 C、留住人才 D、引导员工与组织保持相同目标
6、绩效工资的常见形式有( )。 、 奖金 B、利润分成 C、销售提成
7、薪酬制度设计的原则有( )。
B、按劳取酬原则 C、 同工同酬原则 D、 外部平衡原则 E、