“XXXXXX公司”
物 业 服 务 方 案
XXXXXXXXXXXX公司
201 年 月 日
第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章结束语
XX市XX办公楼物业管理方案
目 录
XXXXXXXXX公司简介
XX市XXX办公楼概况及管理特点分析 XX市XXX办公楼物业管理服务思路 物业管理服务承诺 前期物资装备一览表 物业管理服务费用测算 固定岗服务方案 保洁服务方案 紧急事件处理规程 管理用房配置方案
XXXXXXXX公司受XX市XXXX委托,拟对XXXXX办公楼(以下简称“XX办公大楼”)提供全委托物业管理服务。针对该办公楼的特点,制定本方案。
第一章 XXXXXXXXX公司简介
1.1 我们的实力
XXXXXXXXXXX公司成立于2010年3月,注册资金50万元,是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业管理公司。目前管理着社区高档住宅及商业物业项目
公司大力拓展物业管理业务,以物业管理为主导,保洁服务、绿化服务、维修服务、家政服务以及代租代售等为一体,形成多元化的服务体系。公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务部。公司一方面确立“寓管理于服务之中,寓效益于服务之中”的服务指导思想。另一方面挑战物业管理服务新概念,打造“贴心业主,亲情服务”的公司品牌,即:全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情服务。
公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨,每年都要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、学习,掌握先进的物业管理经验。 1.2 我们的理念
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服务宗旨:尽心、尽力、尽责,善待每位客户。 质量方针:为业主创造价值,让客户持续满意。 团队精神:企业的命运就是个人的命运,
企业的发展就是个人的发展。
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发展目标:以“生态型发展体系”为依托,
致力于打造成都物业第一品牌。
1.3 我们的目标 ? ? ?
立足基础服务,树立XXX物业诚信高效形象。 强化服务意识,打造一流物业管理服务品牌。 细化服务质量,倡导“温馨畅想 颠峰体验”。
1.4 我们的项目 物业名称 华阳一中 千禧华庭 物业类型 学校 多层住宅小区 建筑面积 XXX㎡ XXX㎡ 托管类型 包干制 包干制