超市监控系统
一、概述
随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只*简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有从降低营销成本、打出品牌，树立良好形象出发，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。大型超市具备一定的规模、相当的面积，全部实行无人售货，是降低成本的主要途径。由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管理难度，因此要考虑防盗问题。要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外。还要保障仓库的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，超市必须配以一整套完备的监控系统，解决超市运营中的安全、控制管理问题。
二、系统设计
1、摄像机的布点
（1）出入口监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。
利用监控系统，能使超市及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。
考虑以上情况与实际光线的明暗差别，为了保证画面质量清晰，我们选用SATOW品牌的LEE-756CNN
超宽动态彩色摄像机，价格是1293。达到无论是白天还是晚上都可以清楚地监看到顾客出入情况的目的。
（2）主通道监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以
马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分突出，比如顾客偷藏物品的动作等。
考虑以上实际需求与室内照明的实际情况，我们选用SATOW的LEE-111CAN彩色摄像机，价格是254，达到最佳画质而降低成本的目的。
（3）收银台监控
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。
利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头和拾音器，设置监控系统中的录音功能，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。考虑以上实际需求与实际光线的情况，我们选用SATOW的LEE-753CNN一体化彩色摄像机，价格是1316，该摄像机具有27X变焦
功能，满足超市对收银台细节的监控，达到对超市与顾客双方利益的保证。
（4）其他重点部位
超市的仓库等重点部位安装SATOW 的SW-681HOS室内高速智能球型摄像机。该摄像机原配sony450机蕊,照度0.01LUX，价格是5233
从而达到对仓库和重点部位的全方位的监控目的。
2、硬盘录像机的选择
考虑到超市对图像实时性的要求和系统的稳定性，我们使用SATOW的SW-777，
该数字硬盘录像主机提供Wavelet压缩格式,16路视频输入,2路输出,4路音频输入,清晰度720*576,有移动侦测,非实时，价格是5681，特别的是，该录像机软件具有的运动目标检测技术，自动“感受”画面上目标的变化而报警及录像；配合传感器，能够实现对公共场所的设防，与远程监控功能。基于数字图像处理技术、水印防止技术开发，可以在画面上直接用软件进行设防，同时避免被人伪造图像。
本系统采用独特的设计理念，将CPU的消耗降至最小，其性能高度稳定可*。与行业内同类产品相比具有较高得使用性能，尤其适合于银行、电信、电力、邮政、医院、智能大厦、商场及超市等需要实时监控录影，要求高品质图像质量的场所。
系统主要功能有手动/自动两种方式控制录影；具有连续录影、移动录影等多种录影方式，录制的视频图像可存入本机硬盘；一体机与快速球控制功能，更加方便地扩大监控区域。
《超市监控系统》.(DOC)
