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2、增加旁观者干预的可能性 3、积极心理学与亲社会行为
第六章 态度与偏见
一、 态度概述
（一） 态度的定义和功能 1、什么是态度
2、态度的心理成分及关系
认知成分、情感成分、行为倾向成分
3、态度的心理功能
效用功能、知识功能、自我保护功能、价值表达功能
（二） 从态度预测行为的影响因素 1、态度的特殊性水平 2、时间因素 3、自我意识 4、态度强度
5、态度的可接近性 6、行为的主动性水平 7、心境的影响 8、情境的作用
（三） 态度的测量 1、直接测量
（1）利克特量表 (2)瑟斯顿量表 （3）语义区分量表
2、间接测量
（1）投射技术 （2）生理指标测量 （3）反应时测量
二、 态度的形成
（一） （二） （三） （四）
态度形成与学习
情感因素在态度形成中的作用 态度形成中的认知理论 文化对态度形成的影响
三、 态度改变
（一） 有关态度改变的理论 1、Heider的平衡理论 2、认知失调理论
（二） 支持认知失调理论的证据 1、不充足理由与认知失调
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2、自由选择与认知失调 3、努力与认知失调 4、决策后失调
5、来自认知神经科学的证据
（三） 对认知失调理论的批评
四、 说服模型
(一) Hovland的说服模型
(二) 说服的中心和外周路径模型 (三) Sears的说服模型 (四) 影响说服效果的因素 1、说服者的因素
（1）专家资格（2）可靠性（3）受欢迎程度
2、说服信息的因素
（1）说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距
（2）信息唤起的恐惧感 （3）信息的呈现方式 （4）信息的呈现顺序和关联性
3、被说服者的因素
（1）被说服者的人格特征 （2）被说服者的心情 （3）被说服者的卷入程度 （4）被说服者的动机水平 （5）被说服者自身的免疫情况 （6）个体差异 （7）综合因素 （8）自我在说服中的角色
4、情境因素
（1）预先警告 （2）分散注意
(五) 从双加工模型到单加工模型
五、 偏见
（一） 偏见概述 1、偏见定义
2、偏见产生的理论
（1）团体冲突理论 （2）社会学习理论 （3）认知理论 （4）心理动力理 （5）人格理论
（二） 偏见的影响与克制 1、偏见的影响
（1）对知觉的影响 （2）对自身和他人行为的影响
2、消除偏见的方法
（1）社会化 （2）受教育 （3）直接接触
第七章 人际关系
一、 人际吸引
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（一） 人们相互吸引的两个原因 1、人类天生就具有亲和动机 2、克服寂寞
（二） 人际吸引的基本原则 1、强化原则 2、社会交换原则 3、联结原则
（三） 影响人际吸引的因素 1、个人特质
（1）个人的温暖 （2）能力 （3）外表的吸引力
2、相似性
（1）人口特征的相似性 （2）态度的相似性 （3）外表相似性 （4）伴侣与自己理想自我的相似性
3、互补性 4、熟悉性 5、接近性
二、 亲密关系
（一） 亲密关系概述 1、亲密关系的定义
2、亲密关系与自我概念 3、亲密关系中的依恋
（二） 自我展露与亲密关系的发展 1、友谊关系 2、自我展露
3、自我展露的文化差异
（三） 亲密关系的维持 1、平等 2、归因 3、沟通 4、嫉妒
（四） 亲密关系的终结 1、对待不满的策略
（1）真诚 （2）忽视 （3）退出 （4）表达
2、关系破裂所造成的情感伤害 3、利用社会支持
三、 爱情
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（一） 什么是爱情
（二） 爱情的分类与测量 1、爱情的分类 2、爱情的测量
（三） 爱情行为与感受 （四） 文化与爱情
四、 中国人的人际关系
（一） 中国人人际关系的形成与特点 1、关系的建立
拉关系、认关系、钻关系、袭关系 2、中国人人际关系的特点
（1）自我中心 （2）讲人情 （3）强调人际信任
（二） 中国人人际关系社会取向的特征 1、家族取向 2、关系取向
关系角色化、关系互赖性、关系的和谐性、关系决定论 3、权威取向
（1）权威敏感 （2）权威崇拜 （3）权威依赖
4、他人取向
（1）顾虑他人 （2）顺从他人 （3）关注规范 （4）重视名誉
第八章 社会交换与社会影响
一、 社会交换
（一） 社会交换理论的理论基础 1、功利主义经济学 2、行为主义心理学
（二） 社会交换理论的思路 1、两个基本概念：酬赏与成本 2、交换结果的评价方式
（1）绝对比较标准 （2）相对比较标准
3、公平交换
（1）均等原则 （2）各取所需原则 （3）平等原则
（三） 社会交换理论的证据 1、囚徒困境 2、货运游戏
（四） 社会交换理论的应用
二、 社会影响
（一） （二）
社会影响的定义 社会影响理论
奖赏权、强制权、参照权、法定权、专家权、信息权
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（1）他人的重要性 （2）他人的数量 （3）他人的接近性
（三） 社会影响的表现 1、社会促进
简单在场、恐惧评价理论、分心冲突理论
2、社会懈怠 3、去个体化
(1)匿名性 （2）自我意识降低
三、 从众、顺从与服从
（一） 从众
1、有关从众的经典研究
（1）Sherif有关规范形成的研究 （2）Asch的线段判断实验
2、影响从众的因素
（1）情境因素 （2）个人因素 （3）文化
（二） 顺从
1、顺从以及影响因素
（1）积极的情绪 （2）顺从行为的互惠性 （3）合理原因
2、增加顺从的技巧
（1）脚在门槛内技巧 （2）门前技巧 （3）折扣技巧 （4）滚雪球
（三） 服从
1、服从的定义与研究 2、服从的原因
（1）规范性社会影响的作用 （2）信息性社会影响的作用 （3）服从的其他原因：先诱导再转变 （4）自我辩解
第九章 团体心理与行为
一、 团体概述
（一） 团体 1、团体定义
2、团体的心理功能
（1）归属感 （2）认同感 （3）社会支持
（二） 团体规范 1、什么是团体规范 2、团体规范的作用
（1）保持团体的一致性 （2）为成员提供认知标准与行为准则 （3）规范的惰性作用
（三） 团体凝聚力 1、定义与影响因素
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社会心理学笔记(侯玉波)知识讲解
