站显著位置公示签约服务团队成员的姓名、分工、服务时间、联系方式等内容，方便群众了解签约服务信息，主动接受监督。
11、家庭医生签约方式有哪些？
主要包括：集中签约、诊间签约、上门签约、手机客户端签约、互联网信息化签约。
12、如何规范签约服务？
签约服务以个人为签约对象，一个居民签约一个家庭医生团队。双方签定服务协议，明确签约服务内容、方式、期限和留存方式。
签约服务手册一式三份（或三联单式），分别由乡镇卫生院（社区服务中心）、村卫生室（社区服务站）、签约居民保管。协议书必须三方留存，不得将协议书集中留存在任意一方。乡镇卫生院（社区服务中心）、村卫生室（社区服务站）的签约服务手册按编号顺序分类在档案盒中存放，以便整理和查询。
签约服务手册上要有居民签约编号，签约协议书填写内容必须完整，不能留有空项，填写要保证字迹清晰。
签约居民因不识字或肢体残疾、视力残疾不能签字的，应当面向其宣读或讲解协议内容；0～6岁儿童、精神残疾、智力残疾的，应向监护人讲解协议内容，乙方签字可由监护人代签（注明代签及代签原因），联系电话填写监护人电话。
对老年人或疾病等原因，不能到医疗机构签约的，签约团队要主动上门签约；对于常年外出打工的，要主动电话联系，按照
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个人意愿签约，可由留守家属代为签字，联系方式可填写留守家属电话。
13、什么是“双签双扶”？
“双签双扶”是指对贫困人口中精神残疾、智力残疾等特殊人群，签约团队或卫生院指定签约医生和乡村医生与居民实行双重签约，进一步拓宽群众咨询、问诊渠道，为签约居民提供双重签约服务保障；驻村工作队、村干部、村级包联人员要及时、动态掌握签约居民的健康状况和有关需求，与签约居民监护人一起开展帮扶工作，并在协议书乙方签字栏留下驻村干部（或村干部）、监护人的签字和联系方式，确保特殊人群遇到困难时有人管、有人帮、有人照顾。
14、如何对0～6岁儿童开展签约服务？ 主要服务内容：0～6岁儿童健康管理服务。
服务记录：体重**kg，身高**cm，囟门*×*cm（2岁以上不用填写），哺乳期填写哺乳方式，头围**cm（1岁以上不用填写），呼吸**次/分，血红蛋白***g/L等。
处理意见：按照第三版规范，根据不同月龄儿童填写服务内容，例如：维生素D400IU每日一次（出生后2周至周岁），多晒太阳（每日20分钟），适量添加辅食（米粉、水果类），预防意外伤害（如呛奶窒息）等。
15、如何对孕产妇开展签约服务？ 主要服务内容：孕产妇健康管理服务。
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服务记录（以第一次产前检查服务为例）：身高***cm，体重**kg，体质指数**.**Kg/㎡，血压***/**mmHg，心脏及肺部听诊无杂音，血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎表面抗原相关数值或结果等。
处理意见（以第一次产前检查服务为例）：多休息，保持心情舒畅，少吃多餐，荤素搭配，不要乱用药物，尽量避免去人员密集场所，预防感冒，发现不适及时就医，告知下次产检时间等。
16、如何对65周岁以上老年人开展签约服务？
主要服务内容：65周岁以上老年人健康管理服务，中医药健康管理。
服务记录（以老年人健康管理为例）：体温**.*℃，脉搏**次/分，血压***/**mmHg，空腹（随机）血糖：*.*mmol/L，体质指数：**.**Kg/㎡。血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、心电图、腹部彩超检测数值或结果。
处理意见：戒烟，适量饮酒（每日不超过25ml），限油，限盐，多吃蔬菜水果，适量运动（每周不少于3次、每次30分钟），防止骨质疏松（每日300克牛奶），预防意外跌倒，控制体重（体质指数大于24者建议减体重），血压高者给予降压药物（写明药品、用法、用量等），血糖高者给予降糖药物（写明药品、用法、用量等），血脂高者给予降脂药物（写明药品、用法、用量等），告知下一次健康管理服务的时间（每年1次）。
17、如何对高血压人员开展签约服务？
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主要服务内容：高血压患者健康管理服务，年度体检。 服务记录（以高血压随访为例）：体温**.*℃，心率**次/分，血压***/**mmHg，体重**Kg，体质指数**.**Kg/㎡，吸烟情况，饮酒情况，摄盐情况等。
处理意见：规律服用降压药（药物名称）每日*次、每次**mg，戒烟，适量饮酒（每日不超过25ml、不饮酒者不写），限油，限盐，多吃蔬菜水果，适量运动（每周不少于3次、每次30分钟），控制体重（体质指数大于24者均应建议减体重），告知下一次随访时间（每季度1次）。
对第一次出现血压控制不满意或出现药物不良反应的，结合其服药依从性，必要时增加现有药物剂量、更换或增加不同类的降压药物，2周内随访；对连续两次出现血压控制不满意、药物不良反应难以控制、出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
18、如何对糖尿病人员开展签约服务？
主要服务内容：糖尿病患者健康管理服务；年底体检。 服务记录（以糖尿病随访服务为例）：体温**.*℃，心率**次/分（年度体检有意义），血压***/**mmHg、体重**Kg，体质指数**.**Kg/㎡，空腹（随机）血糖：*.*mmol/L，主食***克/天，吸烟情况，饮酒情况，足背动脉双侧触及情况等。
处理意见：规律服用降血糖药（药物名称）每日*次、每次***mg，少吃面食及含糖量高的食物，多吃豆类、蔬菜，适量运
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动（每周不少于3次、每次30分钟），控制体重，戒烟，适量饮酒（每日不超过25ml），定期检测血糖，防止低血糖发生，告知下一次随访时间（每季度1次）。
对第一次出现空腹血糖控制不满意或出现药物不良反应的，结合其服药依从性进行指导，必要时增加现有药物剂量、更换或增加不同类的降糖药物，2周内随访；对连续两次出现血糖控制不满意、药物不良反应难以控制、出现新的并发症或原有并发症加重的患者，建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况。
19、如何对精神障碍人员开展签约服务？
主要服务内容：严重精神障碍患者健康管理服务；年度体检。 服务记录（以随访为例）：
（1）患者一般情况良好，病情稳定，自知力基本恢复，精神症状消失，社会功能良好，自知力完整，无药物不良反应的，危险性评估0级。
处理意见：规律服用抗精神药物，如：药物名称、每日*次每次*mg，注意饮食睡眠情况，防止意外事故发生；生活自理训练、社会交往训练、家务活动训练、心理疏导及相关救助救治政策等，每月不少于1次，每次训练不少于30分钟；指导监护人家庭用药常识。
（2）患者一般情况可，精神症状基本消失，病情基本稳定，社会功能欠缺，自知力不完整。危险性评估1～2级。
处理意见：判断是病情波动或药物疗效不佳，还是伴有药物
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家庭医生签约服务知识问答
