本地装修公司2015年网络营销方案
我所在的城市是西部的一个省会城市,算不上二线,三线城市而已,但大家也都知道每个城市的装修行业都是竞争非常激烈的城市,就在我们这个不大的城市,在册的装修公司也有8000多家。我所服务的公司,是一个全国装修集团公司的本地分公司,虽说成立时间不长,但是销售业绩在当地基本上也是数一数二了,而且公司比较重视网络营销,成立有专门的部门。 我今年新入职该公司,在其网络营销部专职从事网络营销推广的相关工作,便将工作中的所思所考和以往的工作经验结合,写作本方案,并在后期的工作中参照执行,在此分享,希望对大家能有所帮助。 一、装修公司做网络营销的必要性 互联网现在已经成为主流的生活方式和信息传播渠道,60岁以下人群绝大部分都是网络的受众,很多网民都有在网上查询装修资讯、购买建材等经历,特别是25到50岁主流的装修人群都是互联网资深用户。 装修行业是传统行业,天生不具备互联网基因,所以在互联网这个平台大多数行业内的企业不够深入。同时,装修行业经历了以往混乱、野蛮、粗旷式的发展,现在不管从客户本身还是装修行业对自我的要求来说,都开始寻求走向规范经营、科学发展、精细管理的方向,而互联网也正是一个利器可以促进装修行业实现这样的跨越式发展。
二、装修公司网络推广渠道 1、搜索引擎营销(SEO/SEM) 这一点现在的装修公司基本上做得比较到位,SEM基本上是全面覆盖,大多数时间本地城市名+装修相关关键词在百度推广那里十个名额都是占得满满的,主要是这方面点击关键词价格不高,但是签单成功后回报率比较高,同时呢因为有地域关键词的限制,搜索量不会特别大,投入费用很容易控制。在SEM方面值得深挖的地方,就是装修长尾词的优化,虽然绝大部分看得见的长尾词大家都在做,但是实际上通过百度指数等工具仔细分析,还是可以挖掘出一些有订单转化率的关键词,比如“样板房”这个关键词,做的公司就不多。另外通过关键词分析,还可以把一些貌似有用的实则没有转化率的关键词给下架。在SEM方面的策略就是只要通过网站的来源分析和营销过程、签单转化等分析确立了高含金量的关键词,就倾尽全力用费用将这些黄金关键词做到百度推广的首位,即使做不到首位,最起码也要保证前三。 抛开SEM说SEO,可能有很多业内人士会说SEM花了钱很容易就可以将排名做到前面去了,SEO还有必要做吗,做了之后会有营销效果吗?装修行业的搜索引擎营销是以SEM为主,SEO为辅,SEO可以降低客户转化率的成本,而且SEM和SEO同时做,相当于在搜索引擎里面有了两个“门面”,拿大家熟悉的菜市场来说,除了我在正规的菜市场里有个交了摊位费的(SEM)的摊位外,我还在市场外有个可以灵活摆放且
不用缴费的路边摊。所以绝对可以提高流量。而且现在有很多资深的网民也能区分出百度结果里的广告和自然排名,所以自然排名较好也能提升企业的品牌度。(像我本人基本上在搜索的时候都不会点击百度推广里的网站)。 2、垂直行业网站推广 装修行业的全国性的垂直网站有很多家,比较有名的如:土巴兔、土拔鼠、x团、齐家网等,还有一些地域性做得比较好的,如:篱笆网等。在这些装修行业垂直网站,你可以在论坛里发帖推广,也可以撰写软文在其内容频道中发布。注册商家后,还可以通过网站的咨询、询盘功能定向接单。除了装修行业的垂直网站,和装修行业关联度很高的房产网,也是可以深度挖掘渠道的网站,基本上这些房产网站也有相应的装修、家具频道和论坛。 3、分类信息网站推广 58,赶集,百姓等这样的分类信息网站都有自己的装修频道,所以装修公司也必须入住其中,而且分类信息网站一般权重也比较高,其中的相关信息也容易出现在搜索引擎的长尾词搜索结果中。客户也可以通过你在分类信息网上的商铺直接联系到你达到转化。 4、百度相关平台推广 可以用作推广的百度产品包括百度知道、百度文库、百度百科、百度图片、百度经验。 百度知道可以用诸如“××市最大的装修公司是哪家?”“××那个装修公司装修质量比较好?”这类的问题来引导舆论走向,塑造企业品牌。 百度文库则可以发布一些“装修预算表”,“装修合同模板”,“装
修注意事项”等文章,文章中再巧妙的植入企业信息。 百度百科主要发布企业的信息,介绍为主,增加企业的品牌度。 装修类关键词搜索最高的是“装修效果图”,每天的搜索量都非常大,而且这类词转化率也较高,但是这类词我们不太可能用SEM的方式去做,成本比较高。我们就可以利用百度图片(“装修效果图”排搜索结果第一的就是百度图片),将带自己公司品牌水印的装修效果图发到网上去,再通过SEO的手段让百度图片收录并优化排名。这样搜索“装修效果图”这样关键词,看到的如果都是自己公司的效果图,图的效果也不错,我相信会带来很多的潜在客户。 百度经验,可以发布一些与装修、家居相关的经验文章,操作模式同百度文库。 5、同城生活论坛网站推广 每个城市都有几家做得比较不错的本地生活社区网站,在这些社区、论坛里,比较热门的板块除了美食、婚嫁、亲子外,房产家居频道也是比较热门的,在论坛里发发帖子或者直接买点广告位,也能吸引到一些潜在的客户。建议有精力的情况下,可以和当地网站的运营商一起开展相关的市场活动,效果也是不错的。对于当地社区网站的选择建议,可以根据Alexa网站排名和各网站论坛的发帖回帖量,选择访问量排名前三的同城生活网站。 6、微信公众号推广 从表面上看装修行业不是特别适合做微信推广的,因为装修算一次性大宗消费,客户装修完一次后要间隔若干年才会有第二次装修的机会,不装修的时候
是一点都不会关注相关信息的,对于微信公众号也是,装修的时候会关注一下,关注完了可能就再也不理了,和那些快消品无法比。但是装修企业做微信推广也有个好处,只要运营得当,关注你的客户,特别是25-35岁这个年龄层次,客户的朋友圈也有很多需要装修的朋友,特别是同年龄层次,这些人可能同时间段毕业,同时间段买房装修,同时间段结婚生子。所以装修行业做微信公众号的运营,做活动也好,软文推广也好,关键是要达到病毒式传播的目标,争取让客户的朋友圈进入公众号的“射程”。 7、微博、博客推广 这个比较类似微信推广,都是求转发,求扩散,但这么多年过去了加上微信的大肆扩张,效果比以前略边缘化了一些,但如果公司总体的推广策略也对媒体渠道覆盖率有要求,这两个也是必须上的。 8、QQ及QQ群推广 前些年QQ及QQ群、QQ空间的推广效果都很好,随着QQ管理的规范,空子越来越不好钻,导致营销效果降低,成本抬高,但只要采取的推广方式合适,能找到甚至自己开发出比较好的群发工具,QQ及QQ群绝对也是引流的好渠道。 9、DSP广告投放 这个渠道一般在常见的网络营销网站里出现得不多,但DSP不同于一般的广告投放,可以根据Cookie提取出用户的上网轨迹,及时捕获到有目标需求的客户,同时将相关的广告推送至客户。比如用户在网上搜索某种木地板时,DSP广告平台就可以马上将我们装修公司的广告在合