《营销员》课程教学大纲
课程名称：营销员 课程类别：专业选修课 每学期学分： 4 学分 每学期学时： 64 学时 适用对象：市场营销专业 先修课程：无
一、课程的性质和地位
《营销员》是市场营销专业的一门专业选修课。它是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。 二、课程教学目的及要求
通过本课程的学习，使学生达到下列要求：
1、重在培养学生的工作思维。让现代营销精髓深入每一个学生的内心，成为一种职业精神。
2、培养学生营销所处环境的分析能力，能够及时针对环境的变动改变营销策略和方式。
3、熟悉营销所服务的顾客的行为，有的放矢制定相应的营销策略。 4、培养学生能够独立进行某个方面的市场调研获取相应的信息，并通过分析能够获得所需要的产品、竞争者以及顾客的营销信息。
5、培养学生对产品市场进行细分的能力，并能够在较短的时间内对自己的产品定位在一种细分后的市场上，开展营销活动。培养学生能够熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动。
6、培养学生能够熟练掌握营销策略，进行各种组合开展营销活动。 三、理论教学内容与基本要求：
第一章 市场营销绪论（识记） 重点：市场及其相关概念；
难点：市场营销的含义及正确的营销观
1
1.1 市场及其相关概念（识记） 掌握市场的产生，以及相关概念
1.2 市场营销的含义及正确的营销观（识记） 掌握市场营销的产生以及含义 1.3 营销职业认识实训（识记）
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻（识记） 重点：市场营销管理哲学； 难点：顾客让渡价值
2.1 市场营销管理哲学及其演进（识记） 2.2 顾客让渡价值和顾客满意（理解） 理解顾客让渡价值的含义和顾客满意
第三章 战略规划与市场营销管理过程（理解） 重点：企业战略与战略规划； 难点：规划经营战略
3.1 企业战略与战略规划（理解） 理解企业战略与战略规划的概念 3.2 企业规划总体战略的步骤（理解） 掌握企业规划总体战略的步骤 3.3 规划经营战略（理解）
3.4 市场营销管理与市场营销组合（理解）
掌握市场营销管理与市场营销组合，会分析什么是市场营销管理与市场营销组合 3.5 案例分析
3.6 企业战略规划实训 第四章 市场营销环境（理解） 重点：市场营销环境的含义及特点； 难点：市场营销环境分析与对策 4.1 市场营销环境的含义及特点（理解）
掌握市场营销的围观营销环境和宏观市场环境的概念
2
4.2 微观营销环境（理解） 4.3 宏观市场营销环境（理解） 4.4 市场营销环境分析与对策（理解） 掌握市场营销环境分析与对策 4.5 市场环境分析实训
第五章 市场购买行为分析（理解） 重点：消费者市场购买行为分析； 难点：消费者市场购买行为分析 5.1 消费者市场购买行为分析（理解）
掌握消费者市场购买行为的特点，并学会分析 5.2 组织市场和购买行为分析（理解）
掌握组织市场和购买行为的特点，并学会分析 5.3 案例分析
5.4 市场购买行为分析实训
第六章 市场营销调研与需求量测量（理解） 重点：市场营销调研过程； 难点：市场营销调研过程 6.1 市场营销信息系统（理解）
理解市场营销信息系统包括的主要内容 6.2 市场营销调研过程（掌握） 掌握市场营销调研过程的步骤 6.3 需求测量（识记）
知道需求测量应注意的问题 6.4 问卷设计参考（识记）
知道问卷设计参考应注意的问题 6.5 市场调查实训
第七章 目标市场营销战略（掌握） 重点：市场细分；市场定位 难点：市场定位
3
7.1 市场细分（掌握）
掌握市场细分的概念以及特点 7.2 目标市场选择（掌握） 掌握目标市场选择的概念以及特点 7.3 市场定位（掌握）
掌握市场定位的概念以及特点 7.4 案例分析
7.5 市场定位策划实训
第八章 竞争性市场营销战略（掌握） 重点：竞争者分析；
难点：企业市场竞争的战略原则 8.1 竞争者分析（掌握）
掌握竞争者分析的概念以及特点 8.2 企业市场竞争的战略原则（掌握） 掌握企业市场竞争的概念以及特点 8.3 市场领导者战略（掌握）
掌握市场领导者战略的概念以及特点 8.4 市场挑战者战略（掌握）
掌握市场挑战者战略的概念以及特点 8.5 市场追随者与市场利基者战略（掌握） 掌握市场追随者与市场利基者战略 8.6 案例分析
8.7 市场竞争策划实训 第九章 产品策略（掌握） 重点：品牌与包装策略；
难点：商标和包装设计与策划实训分析 9.1 产品整体概念（掌握） 掌握产品整体概念以及特点 9.2 产品生命周期（掌握）
4
掌握产品生命周期的概念以及特点，并能分析出产品生命周期 9.3 新产品开发（掌握）
掌握新产品开发的概念以及特点 9.4 产品整体概念的认识实训 9.5 品牌与包装策略（掌握）
掌握品牌与包装策略的概念以及特点，以及学会应用 9.6 案例分析
9.7 商标和包装设计与策划实训分析 第十章 价格策略（掌握） 重点：价格策略； 难点：价格策略实训
10.1 影响定价的因素（理解） 掌握影响定价的因素 10.2 定价的一般方法（理解） 掌握定价的一般方法 10.3 价格策略（理解） 掌握价格策略的核心内容 10.4 案例分析 10.5 价格策略实训
第十一章 渠道策略（掌握） 重点：分销渠道策略； 难点：分销渠道策略
11.1 分销渠道的职能与类型（理解） 掌握分销渠道的职能与类型 11.2 分销渠道策略（理解） 掌握分销渠道策略的核心内容 11.3 批发商与零售商（理解） 掌握批发商与零售商的核心内容 11.4 案例分析
5
《营销员》课程教学大纲
