2020大学生毕业生顶岗实习周记
第一周
来到公司实习,这是首周,也是我感觉度过最为漫长的一周,真的感觉压力很大,我是做电话销售的实习,而这一周的工作就是参加公司给我们做的培训,要懂得如何的去操作呼出的软件,同时也是要懂得话术该如何的运用,开始的前几天也是熟悉我们的产品,带领我们的部长也是告诉我们要卖出去的产品是哪些,又有哪些的方面是需要注意的,我们的产品是一套课程,专门针对的也是都市的白领阶层,主要是做销售的一个技巧课程,其实也是很多的人会日常用到,像在朋友圈发广告卖东西的,其实都是有一定的技巧的。
而我也是尽快的熟悉产品,然后要记住在电话沟通里面的话术,这些话术很多,要背的也是很多。在大学的时候,其实要去背的东西真的很少,而这还是高中才做的多的事情,这次的记,真的感觉不是那么多容易,光是开头的一段就是让我觉得困难。
第二周
经过头一周的培训,我也是对于话术有了很多的了解,而这周主要也是做模拟的训练,让我们更加的清楚如何的使用话术,去和客户沟通,我们也是分发了一些资料,各自扮演拨打电话的人和客户,当然周一一过来,就是先背出话术来,然后
再去做模拟的训练,我也是由于一时的紧张,第一次背的时候居然出错了,而第二次也是有些勉强的通过,让我也是感觉到工作并不是那么容易去做的,何况我这还是实习的阶段,我也是了解过正式员工的同事他们的每天工作量也是非常的大,和我们相比,我们的培训真的要感觉到幸福的。在模拟之中,我也是不断的犯错,不过部长也是没有说什么,反而是说,模拟中犯错没关系,改过来就是,只要到时候真的和客户沟通不会犯错就好了。
第三周
经过了一周的模拟,我们也是熟悉了话术,运用起来也是很顺利,但是也是感受到新的一周也是压力很大,的确如此,在这一周里面,虽然我来到了公司已经半个多月了,但是也是和客户的沟通,没有什么大的成效,每天的目标其实并不是很高,但是我完成的情况并不是特别的理想,虽然经过了模拟,但是真的和客户去沟通,还是挺生疏的,这一周的时间,我也是尽力的去完成工作的目标,部长虽然没有特别严厉的要求,但是我也是不想做的很差,那样也是觉得自己的水平太次了。
不过最后还好,目标也是勉强的完成了,也是周五快要下班的时间,才最终的达成,让我也是松了一口气,这周的工作也算是结束了。
第四周
渐渐的我也是进入到工作的一个状态上来了,当然这一周