2005年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷 （考试时间：150分钟）（课程代号：8406）
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题1分，共20分）
1、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（ ）的最大化。
A、人力资源效益B、管理效益C、个体效益D、整体效益 2、人力资源管理的核心概念是（ ）。 A、效率B、效益C、效果D、效能 3、（ ）是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测 4、（ ）是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源管理的效率。
A、人力资源规划 B、绩效考核 C、人员培训 D、员工招聘 5、职务分析的结果是形成的（ ）。
A、岗位设置 B、职务说明和职务要求细则 C、工作再设计 D、定编定员 6、在职务分析中，对工作环境的分析是（ ）。
A、人与职的问题 B、人与才的问题 C、才与职的问题 D、职与用的问题 7、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是（ ）。 A、信度 B、效度 C、置信区间 D、概率
8、对企业的管理职位来说，其最重要的来源是（ ）。
A、猎头公司 B、外部招聘 C、内部招聘 D、员工推荐 9、职业生涯规划的目的实质上就是追求（ ）最佳配置。 A、人与人 B、人与职业 C、人与职位 D、人与组织 10、员工是职业生涯危机通常是指（ ）。
A、兴趣的丧失 B、低成就需求 C、年龄高原 D、技能老化和生涯高原
11、在实施培训工作前，要明白企业为什么要培训，明确培训的主要内容及了解员工对培训的态度等活动叫做（ ）。
A、培训内容分析 B、培训方法分析 C、培训需求分析 D、培训结果分析
12、培训评估就是对培训进行评估，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个（ ）。
A、价值判断 B、成本判断 C、质量判断 D、效率判断
13、“机不可失，时不再来”，体现了再进行员工激励时应遵循（ ）。
A、实事求是原则 B、系统性原则 C、公平公正原则 D、及时适度原则 14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（ ）。
A、物质和精神B、激励和保健C、主动和被动D、需求和动机 15、（ ）是用来考评员工某一单因素绩效特征和综合绩效特征的一种简单而又流行的考评方法。
A、排序法 B、对偶比较法 C、强制正态分布法 D、关键事件法 16、（ ）对员工的工作绩效进行评价是大多数工作绩效考评制度的核心所在。 A、顾客 B、同事 C、主管人员 D、员工自我 17、（ ）是企业薪酬的主要形式，是企业依据国家的法律规定和劳动合同，以货币形式直接支付给员工的劳动报酬。
A、工资 B、奖金 C、津贴 D、福利
18、（ ）是根据工作职务或岗位对任职人员在技能、知识和体力等方面的要求及劳动环境等因素，来确定员工的劳动报酬。
A、能力资格制度 B、岗位薪酬制度 C、岗位技能制度 D、业绩薪酬制度 19、（ ）是以财务会计方法为主要手段，对人力资源成本进行确认、计量、记录和报告。 A、人力资源管理会计 B、人力资源成本会计 C、人力资源财务会计 D、人力资源价值会计
20、在以个人主义和机会平等为背景的文化氛围中，其激励的对象是以（ ）为主。 A、个人 B、集体 C、团队 D、单位
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共20分） 21、当预测企业人力资源供给大于需求时，通常采用（ ）等措施保证人力资源供求平衡。
A、提前退休B、调宽工作范围C、增加无薪假期D、裁员E、减少人员补充 22、在招募和录取员工过程中发生的招聘成本主要有（ ）。
A、离职成本 B、选拔成本 C、录用成本 D、安置成本 E、招募成本 23、沙因的组织内部职业发展通道有（ ）。
A、垂直运动 B、管理人继承 C、部门轮换 D、向核心层靠拢 E、员工的培训 24、参与式激励的具体方式有（ ）。
A、授权激励 B、双向沟通 C、参与决策 D、目标确定 E、征询意见
25、经济环境的变化增加了企业员工激励的变量，使得未来企业的的员工激励变得更为复杂。这种变量主要表现在（ ）。
A、组织目标的多元化 B、组织结构的变迁 C、文化差异 D、员工的层次性 E、社会因素
26、个性适应性的考评主要涉及到的内容有（ ）。
A、个性与工作 B、人与企业文化 C、人与人 D、人与环境 E、能力与工作 27、外在薪酬的主要内容有（ ）。
A、基本薪酬 B、辅助薪酬 C、奖励薪酬 D、附加薪酬 E、福利 28、现代企业的员工薪酬具有（ ）。
A、补偿功能 B、激励功能 C、信号功能 、配置功能 E、协调功能 29、企业发放福利的比较优势在于（ ）。
A、吸引优秀员工 B、为企业留人 C、提高企业形象 D、节约成本 E、协调员工利益 30、（ ）是日本企业人力资源管理的三大支柱。
A、企业内工会B、终身雇佣制C、集体谈判制D、股票期权制E、年功序列制
三、判断改错题（判断下列命题正误，正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正划线部分。每小题1分，共10分）
31、在职培训的费用一般比较高，对工作影响大，因此并不适应于全员培训。（ ） 32、案例研究法的特点是培训对象在培训活动中互相启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳的方案。（ ） 33、人力资源供给预测研究的是组织外部人力资源供给情况。（ ） 34、经济水平和劳动生产率的高低是企业薪酬水平的决定性因素。（ ） 35、人力资源结构失衡的调整方法通常是使用人力资源供不应求的调整方法进行调整。（ ） 36、市场导向的薪酬结构就是以竞争对手来决定内部的薪酬结构，从而促进企业是薪酬结构达成内部一致性。（ ）
37、制定岗位等级工资制应遵循“既对岗位又对员工”的原则。（ ） 38、福利具有高刚性，一旦上去就很难削减下来。（ ）
39、日本的年功序列工资制是日本管理中最突出、也是最有争议的政策。（ ） 40、人力资源会计的研究对象仅限于一个会计主体中作为生产要素的物质资源。（ ） 四、判断说明题（判断下列每小题的正误，并简要说明理由。每小题3分，共15分） 41、人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者拥有知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力数量的差别。 判断： 理由：
42、员工开发强调的是帮助员工更好地完成现在承担的工作，而员工培训强调的是鉴于以后的工作对员工将提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资本投资活动。 判断： 理由：
43、有些企业为合理避税，把高薪部分转移到福利中去以实物发放，有些企业为了稳定员工队伍，而对其发放高奖金，使其对企业有一种归属感。 判断： 理由：
44、奖励一般是针对有特殊贡献和成就的个别人而且是一次性发放的；而福利则是全体或大多数员工享有，且与个人绩效挂钩。 判断： 理由：
45、人力资源会计中的机会成本法是以员工离职或离岗所发生的费用作为人力资源成本的计价依据。 判断： 理由：
五、简答题（每小题5分，共15分）
46、当预测企业的人力资源需求大于供给时，企业一般采用哪些措施以保证人力资源的供需平衡？
47、简述当前招聘工作中出现的一些新的发展趋势。 48、简述绩效考评成果的应用范围。 六、论述题（10分）
49、试述员工培训项目设计的主要步骤。 七、案例分析题（10分）
50、某民营企业为了规范员工的管理和激发员工的工作积极性，对员工的日常工作采取了一系列监督与管理措施。诸如给员工办公室安装了闭路电视监控，制定了外出请假制度，自己亲自抽查并给予抽查不到而又未请假者一次性罚款50元，早上带领行政办公人员下车间等监督与激励员工的措施，最终并没有起到应有的淆惑。办公人员虽有闭路电视监督，但仍是出工不出力；员工上班时间溜出去的仍较普遍，因为总经理很少有时间到办公室巡查；早上行政办公人员下车间，并不觉得很自豪，倒认为是例行公事。 请问：
⑴员工激励的根本出发点是什么？ ⑵员工激励的手段有哪些？
2005年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷
