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员工礼仪、仪容、仪表规范

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员工礼仪、仪容、仪表规范

为规范企业员工礼仪行为,展示公司文化,强化企业管理,树立优良的企业形象,制定本制度。

第一章 仪容仪表

第一条 着装

(1)员工上岗时,必须穿着符合工作要求的服装。

(2)任何穿着的服装随时保持清洁、平整,不得带有灰尘、污迹、线头,不得穿着褶皱、破损、掉扣的服装上岗。

(3)员工穿着的衣物,必须经常清洗更换,保持袖口、领口的清洁、平整。 (4)员工出席公司组织的重大活动时:员工应着正装.男性应着西装,女性应着职业套装或套裙。

(5)在岗时,严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等不当穿着,非要求佩戴帽子的岗位,员工上岗时不得戴帽子。

(6)员工上班应穿着符合公司要求地服装,不得穿着各类无袖衫、低胸衫、镂空衫、多袋衣、短裤短裙、拖鞋等奇装异服,严禁卷露衣袖、裤腿,敞胸露怀等不雅行为。

(7)非工作需要,员工一般不得将公司配备的工作服装在公司以外穿着。 第二条 仪容仪表

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(1)全体员工必须保持良好地精神风貌,显示高雅、端庄、大方、稳重地气质风度,做到坐立行走、言谈说笑等举止动态均充分体现公司地精神风貌,待人接物做到热情、诚恳、礼貌、周到。

(2)员工必须保持衣冠整齐,头发整洁;男员工发长不盖耳遮须,不留大鬓角,保持良好健康的发型;女员工不可烫怪异发型。全体员工需保持头发清洁,男性发长不盖耳遮领,不留大鬓角,常吹剪、常洗发,始终保持清洁地发型;女性发长过肩需束扎盘结,如披发必须梳理服帖。所有员工不得烫、染怪异发型、发色。

(3)注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时间内不得饮酒(公务应酬经批准除外),保持口腔卫生。注意个人卫生,男性不得蓄须,衣物勤换洗,保持无汗味、异味,上班时间不得饮酒(公务应酬经批准除外),保持口腔卫生

(4)勤洗手、修剪指甲,保持手部清洁,男性不得留长指甲,女性涂抹指甲油浅色为宜。

(5)女员工上岗或出席重大活动,化装要适度。女性上班时间或出席重要活动,宜着淡妆,不得浓妆艳抹,或使用气味浓烈地香水.不得带耳环,或两枚及以上地戒指。

(6)员工在工作室、办公区域内,或处于非生产状态时的坐姿、站姿及行走姿态应注意端正、稳重。工作时间,严禁在室内、办公区域、公用区域内奔跑、躺卧、依靠、蹲、趴、手插兜等有碍观瞻的不当姿态。

1、站姿:挺胸收腹,双腿自然分开与双肩垂直,双手交叉垂于腹前,不东张西望。

2、坐姿:上身垂直,双腿自然弯曲,不倚不斜,尤其在重要宾客、上级领导面

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前,不得翘“二郎腿”。

3、行姿:不摇不摆,姿态端正,步履轻盈,双臂自然摆动,两人以上行走不得搂抱搭肩。

(6)员工在岗时间内或在工作区域内严禁吃零食,扎堆闲聊。

第二章 礼节礼貌

第三条 在办公区域、工作间、公共场所遇到公司领导或重要宾客时,应主动有礼貌地打招呼。

第四条 当公司高级管理人员、公司重要宾客进入办公区域、工作间未到自己的工作台时,应礼貌相视;若到自己工作台前,询问时,应立即回应,并跨出工作椅一步,按站姿要求问好。

第五条 当有事必须面见公司高级管理人员时,在进入其办公室前需轻轻敲门,经允许后方可进入其办公室。注意坐立姿态,汇报问题应简明扼要,未经允许不得在室内滞留。

第六条 当职位高于自己的上级领导有请时,要立即到位,倾听领导的询问、指示,做好记录。

第七条 与公司领导或公司重要宾客相遇时,要主动让路,目视领导或宾客通过;接待人员,应主动为领导或宾客开关房间、通道门,员工之间相遇,亦应礼貌相让。

第八条 会见公司领导或重要宾客时,一般不主动握手,握手时应面带微笑,姿态端正,用力适度,并且严禁用左手。

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第九条 与上级谈话时,用心倾听,不抢话,不插话,不争辩,讲话声音适度,语气要温和文雅,严禁顶撞上级;如有问题需要说明,应讲清道理、供领导参考,并倾听领导回复。

第十条 接听电话时,首先要说:“您好!这里是成都海晟隆农业发展有限公司”,接听电话时需要注意音量和语气,不得影响他人工作,注意维护公司形象,在交谈中要用礼貌用语。

第十一条 业务接待人员,必须体现公司的精神面貌,注意树立企业的形象,表现公司的最佳风范、热情、亲切,态度自然不做作。

第十二条 与领导或客人同乘车辆时,态度自然、礼貌应答,不随意抢话、插话,车内严禁吸烟,不随意接听电话,不得睡觉。(领导开车时严禁直接乘坐后排)

第十二条 本规定由经理办负责解释,自经理办公会议审定通过后施行。

20xx年x月

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员工礼仪、仪容、仪表规范

员工礼仪、仪容、仪表规范为规范企业员工礼仪行为,展示公司文化,强化企业管理,树立优良的企业形象,制定本制度。第一章仪容仪表第一条着装(1)员工上岗时,必须穿着符合工作要求的服装。(2)任何穿着的服装随时保持清洁、平整,不得带有灰尘、污迹、线头,不得穿着褶皱、破损、掉扣的服装上岗。<
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