二、控制工作的基本原则 u 考试大纲的知识点 1.控制与计划相适应 2.控制与组织相适应 3.控制要具有客观性 4.控制要具有整体性 5.控制要抓住关键点 6.控制要具有及时性 7.控制要具有灵活性 8.控制要具有经济性 9.控制要具有前瞻性 10.鼓励自我控制 u 知识点讲解
控制工作的基本原则有十个：控制与计划相适应、控制与组织相适应、控制要具有客观性、控制要具有整体性、控制要抓往关键点、控制要具有及时性、控制要具有灵活性、控制要具有经济性、控制要具有前瞻性、鼓励自我控制。
例27-5：(课后习题)组织要进行有效控制，取得预期的成效，必须遵循的原则有( ABE ) 。
A. 控制必须与计划相适应 B. 控制必须与组织相适应 C. 控制必须与一般环境相适应 D. 控制必须与具体环境相适应 E. 鼓励自我控制
1.控制与计划相适应。控制工作的目的是要保证实际工作符合计划的安排和要求。控制工作必须与计划相适应，根据计划的要求确定控制对象、明确控制内容、建立控制标准、了解控制信息、选用控制方法。
例27-6：(2010.95)在组织的管理中，控制工作需要根据计划的要求( ABCD )。
A.确定控制内容 B.建立控制标准 C.了解所需信息 D.选用控制方法 E.设计管理跨度
2.控制与组织相适应。组织工作确定了组织中各部门、各职位的责权关系，控制工作必须与之相适应，将实施控制的责任和权力分配给组织结构中与之相应的部门和人员。实施控制时，如果脱离组织结构中的责权关系，不仅会造成管理的混乱，还会产生不必要的人员矛盾，影响控制效果。
3.控制要具有客观性。控制工作要纠正实际中的偏差，首先，必须如实准确地了解实际情况，客观正确地判别偏差。其次，必须根据偏差产生的原因，选取有针对性和行之有效的方法对偏差加以纠正。
4.控制要具有整体性。组织能否按计划要求实现目标涉及组织的各个部门、工作的整个过程及组织的全体成员。在控制工作中，只有把组织的活动看作一个有机的整体，调动和协调组织各方面的力量，对工作的全过程进行监控，才能取得良好的控制效果，保证组织目标的实现。
例27-7：(课后习题)在控制工作中，重视组织的各个部门、工作
的整个过程及组织的全体成员，调动和协调组织各方面的力量，对工作的全过程进行监控的做法，体现了( A )的原则。
A. 控制工作要具有整体性 B. 控制工作要具有过程性 C. 控制工作要具有全员性 D. 控制工作要具有系统性
5.控制要抓住关键点。控制不可能也没有必要把握实际工作的每一个细节。这样做，不仅管理人员的精力和时间不允许，同时还会提高控制成本、降低控制效率。在实际控制中，管理人员往往采用把握关键点的方法实施控制。所谓关键点指的是对整个工作起重要、关键作用的因素和点位。
例27-8：(2008年)控制没有必要把握实际工作的每一个细节，这体现了控制应( C )原则的要求。
A. 具有目的性 B. 具有灵活性 C. 抓住关键点 D. 具有弹性
6.控制要具有及时性。控制面对的是随时变化的情况，如果不能及时收集传递信息、不能及时判别偏差、不能及时采取纠正措施：一方面，当实施控制时，情况已经变化，选用的方法不再适合实际，影响控制效果;另一方面，由于时滞现象，还会出现来不及在工作完成之前纠正偏差、无法实现控制意图的现象。
7.控制要具有灵活性。控制面对的是复杂而多变的事物和具有不同需要、不同特点的组织成员。进行控制时，必须根据工作的实际情况、人员的具体特点，在把握关键、坚持原则的同时，灵活地运用各种不同的控制手段和方法，这样才能取得良好的控制效果。
8.控制要具有经济性。控制的经济性要求必须对控制费用和控制收益进行比较。控制工作需要支付时间、设备、资金等费用，只有当有利可图时，才能实施控制。如果控制费用与控制取得的收益相当，甚至超过控制取得的收益，控制就成为不经济的控制、赔本的控制，这样的控制是不能实施的。
9.控制要具有前瞻性。 控制的前瞻性一方面，要求在执行计划之前，预先推测可能发生的问题，并采取预防措施，防患于未然;另一方面，当对已经出现的问题进行纠偏时，也要预见所选用的措施实施后，可能出现的情况，避免由于措施不当而造成解决旧问题、带来新问题或旧问题没有解决、又带来新问题的局面。
10.鼓励自我控制。自我控制是控制的最好方法，它将上级对下级的控制转为下级对自身的控制、将外在的控制转为内在的控制、将被动控制转为主动控制。下级作为计划的最终执行者能够进行主动的自我控制，可以大大地提高控制的及时性和经济性，也是提高控制有效性的根本途径。高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级的自我控制。
例27-9：(课后习题)自我控制可以大大地提高控制的( ADE )。 A. 及时性 B. 客观性 C. 目的性 D. 经济性 E. 有效性
例27-10：(2010.16)提高控制有效性的根本途径是( A )。 A.鼓励自我控制 B.控制要具有客观性 C.控制要具有整体性 D.控制要具有经济性
例27-11：(课后习题)高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级进行( B )。
A. 预先控制 B. 自我控制
C. 灵活控制 D. 及时控制
经济师《初级经济基础》预习讲义第二十七章 2 - 图文
