软件维护项目计划模板
发布文号 文件编号 所属过程文号 参考过程文号 编写人 SPI_SPE12_T01 HNSDT177-2010 SPE12 余燕敏、黄审核人 慧、廖铄瑶、雷永华 版本 2.7 刘弘德、欧跃龙、胡波、覃义、翁庄明、段笑雨 批准人 邹革非、李自强、余增平、韩晓媛、王树文 密级
软件维护项目计划 <项目名称>
文档设计单位 文档编写日期
发布文号 文档名 文档发布对象 版本 针对不同的发布对象，项目维护计划可能会有不同的版本，维护经理应在此注明文档发布的对象。可能的发布对象包括：项目组内部，部门经理，中心总监，客户方项目经理，客户方主管领导等。 [项目维护计划的简介应提供整个文档的概述。注：带*号的内容为可选内容。] [阐明此项目维护计划的目的。] 变更履历 简介 目的 编写人 日期 审核人 XXXX.XX.XX XXXX.XX.XX 日期 XXXX.XX.XX 新建 变更简述 变更原因 （变更依据） 审核意见 审批人 具体描述项目计划变更的原因。 日期 XXXX.XX.XX 审批意见 用户名称签收 (如有意见，请在收到此份计划XX天内提出) 签收人 签收日期 XXXX.XX.XX 目录
1. 项目概述 ................................................................................................................................................. 4 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.
项目的目的、目标 ......................................................................................................................... 4 假设与约束 ..................................................................................................................................... 4 项目存在问题和风险 ..................................................................................................................... 4 项目的提交产出物 ......................................................................................................................... 4
2. 项目组织结构 ......................................................................................................................................... 4 3. 项目估算(嵌入估算表格链接) .............................................................................................................. 5 4. 维护计划 ................................................................................................................................................. 5 4.1. 维护工作安排 ................................................................................................................................. 5 4.2. 巡检计划* ........................................................................................................................................ 5 5. 容量规划 ................................................................................................................................................. 5 5.1.
人员配备要求 ..................................................................................................................................... 5
5.2. 项目测试环境 ................................................................................................................................. 5 5.2.1. 硬件要求 ..................................................................................................................................... 5 5.2.2. 软件要求 ..................................................................................................................................... 6 5.3. 项目采用工具* ................................................................................................................................ 6 6. 用户信息安全要求 ................................................................................................................................. 6 7. 预算 ......................................................................................................................................................... 6 8. 项目控制 ................................................................................................................................................. 6 8.1. 需求管理 ......................................................................................................................................... 6 8.2. 服务报告 ......................................................................................................................................... 6 8.3. 问题处理流程 ................................................................................................................................. 7 附录1: 文档管理控制 ................................................................................................................................... 8
维护项目计划
1. 项目概述
1.1. 项目的目的、目标
[简要说明此项目的目的与目标，目的是总的描述，目标是具体的描述和度量，目标包括三要素：提交物、成本、维护周期]
1.2. 假设与约束
[列出此计划所依据的假设和项目所受到的所有约束（如预算、人员、设备、时间表、技术要求等）。]
1.3. 项目存在问题和风险
在此强调可能影响项目的关键问题和风险，比如：
1、 项目中客观存在的关键问题（一定会发生的）。对于这些问题，需要在此给出对应的解决
方案。 2、 风险列表（见8.1节）中A、B两类风险，需要在此列出，作为重大风险予以关注。 ……
1.4. 项目的提交产出物
[以表格的形式列出将要提交的产出物，并包括预定提交的日期。]
提交产出物 《巡检报告》 接收对象 [客户、公司、项目组] 预定交付日期 2007.05.30 需要何种评审(评审/同行) 评审 备注 2. 项目组织结构
[说明项目将涉及的主要人员（包括公司内部人员、客户方相关人员）的组织结构。] 角色 姓名 [包括客户方成员，我方成员] 职责 联系方式 [电话、传真、Email等] 3. 项目估算(嵌入估算表格链接)
[此处列出估算结果总表，具体步骤、内容见估算流程、《估算记录》]
4. 维护计划
4.1. 维护工作安排
[在此处确定维护期内的活动与计划。] 工作内容 计划完成时间 需要用户配合的事宜 其他说明 每季度需对维护项目严重的事件进行分析，记录在《问题跟踪表》中。 4.2. 巡检计划*
如合同中规定需要巡检，则此处需要有巡检计划，否则本节可删除。
巡检计划中需要包括巡检周期、巡检方式（如现场、电话、远程等）、巡检工程师、巡检产出物等内容。
5. 容量规划 5.1. 人员配备要求
[在此处确定项目维护期需的人员配备。]
5.2. 项目测试环境
5.2.1. 硬件要求
设备名称 数据库服务器采购 配置要求 到位时间 YYYY.MM.DD前到位 其他说明 应用服务器采购 … …
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