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现代营销三步曲-----STP
市场细分(Market Segmenting) 市场目标化(Market Targeting) 市场定位(Market Positioning)
第一节市场细分 market Segmenting
一、市场细分
(一)提出:市场细分是50年代由美国市场营销学家温德尔·史密斯提出的,这一概念的提出引起工商企业的重视,已成为市场营销理论的重要组成部分。
(二)概念:市场细分是企业根据消费者需求的差异性,把市场分成若干个子市场或细分市场的过程。
? 市场细分的对象是消费者。
? 市场细分的理论基础:消费者需求的绝对差异性(市场细分的必要性)和相对同质性(市场细分的可能性)。
? 市场细分是选择目标市场的前提和基础。
二、市场细分的意义
? 市场细分有利于挖掘最佳的市场机会; ? 市场细分尤其有利于中小企业开发市场;
? 市场细分有利于企业开展针对性营销活动,把有限的资源集中用在目标市场上。
三、消费品市场细分依据:
(一)地理细分(Geographic Segmentation)
按消费者所处的地理区域、地形气候等来细分市场。比如: ? 洲际——亚洲、欧洲、美洲、非洲; ? 国别——中国、日本、美国;
? 地理区域——东北、华北、西北;北方、南方;沿海、内地; ? 行政区划——北京市、上海市、海南省; ? 城乡——城市、郊区、农村; ? 城市规模——大、中、小城市;
? 气候特征——寒带、亚热带、热带;潮湿、干燥地区; ? 地形特点——高原、平原、丘陵、山地;
(二)人口细分
按人口统计学变量来细分市场,如性别、年龄、民族、宗教、教育、职业、收入、社会阶层、家庭人数、家庭生命周期等。
? 社会阶层:由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。