【企业管理】公司办公室工作手册
公司来宾登记、接待管理制度 制度
签发 签发日期 文件编号 总页码 1
一、 公司服务台工作人员负责来访者接待、登记工 作～并建立来宾登记簿。
二、 对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间、 事由等后～发“来宾卡”。
三、对总经理的客人应及时与办公室联系～由办公室 通报总经理～对需等待的客人应主动递送茶水。 内 四、服务台工作人员需熟悉各部门内线电话～有来访 者立即电话通知被访者。
五、来访者离去时～及时将“来宾卡”收回～在登记 本上注明结束时间。
六、服务台工作人员不得擅自离岗～如有特殊原因～ 应及时通知办公室～办公室安排有关人员接替。 七、前台人员工作时间早8:30至晚6:00。 容
执行部门: 责任人签名: 制度 商务中心管理制度
签发 签发日期 文件编号 总页码 1
一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件 材料。
二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责 人审查在原稿上签字～再填写商务中心打印文稿审批单～ 经办公室审批签字后～方可打印。
三、商务中心应建立打印、复印登记簿～对各类文件
材料按规定内容和要求统一登记～并根据重要、紧急程度～内 安排工作。
四、对送来打印、复印、传真的文件资料～做好登记～ 并在月底作统计核算～费用记各部门。
五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作～按时 完成任务～并及时通知有关人员取回打印件或复印件。 六、商务中心只负责打印或复印～打印稿的校对工作 由供稿部门负责完成。
七、文件打印、修改完必～取件人需将原稿与打印件 清点后签字～方可取回。 容
八、工作人员应树立严格的保密观念～不得随意将打 印件、复印件截留或将内容透露给他人。
九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管～非 本室人员未经允许不得随意动用。 执行部门: 责任人签名: 制度 办公室及办公区卫生标准 签发 签发日期 文件编号 总页码 1
一、 办公室及办公区的卫生由保洁员负责打扫。 二、办公室卫生每日应早晚两次打扫清理。早8:30 以前保洁将各办公室及会议室清理干净。晚6:30以后～
开始彻底清扫办公室。
三、办公区卫生每日随时清扫～保持环境整洁～空气 清新～每晚7:00后做彻底清扫。 内
四、保洁员打扫办公室卫生时～应先将桌面、电脑、 打印机用干净抹布擦拭干净～然后将纸娄内废弃物倒掉～ 更换垃圾袋～用扫帚将地面清扫一便后再用墩布将地面擦 拭干净。
五、保洁员打扫总经理办公室及会议室时～有高档办 公桌、会议桌的～应先喷碧丽珠后～再用干净的干抹布擦 拭。
六、办公区、楼道的地面、墙面随时擦拭～保持整洁 干净、要经常喷洒空气清新剂。 容
七、办公区卫生间应随时打扫～倒纸娄、用清水冲刷 地面后～用干墩布擦干～卫生间应保持干净清洁、无异味。 八、保洁员每日打扫完卫生后～应将抹面、墩布清洗 干净、晾晒～保持干燥无异味。 执行部门: 责任人签名:
制度 文件发放、存档管理办法 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 一、 公司各职能部门设有专人负责文件的发放、存 档工作,
二、 文件起草打印完毕～需经本部门主管审核签 字～报公司总经理审批签字后～方可下发。 三、 建立文件发放登记表～登记表将记录文件名 称、发放时间及各部门、收件人等内容。
四、发文部门持所发文件及文件发放登记表～由各部内 门收件人签字后领取文件。
五、 文件登记表与所发文件一并存档。
六、 各部门建立本年度各类文件文件夹～文件根据 文号编排顺序放入文件夹。
七、每月对文件夹内的文件进行整理～如有遗漏～尽 快与发文部门联系补齐。
八、年底将所有文件夹内的文件整理、分类、装订成 册～存入文件柜备查。
九、公司重要文件按年度、类别装订造册～存入文件容 柜中～在文件柜门上附有柜内文件目录。
十、凡借阅重要文件者～经部门负责人同意签字后～ 到办公室打借条～办理借阅手续。 十一、借阅文件要按时归还～撤消借条。
十二、对于重复、过时和无保存价值的文件～经部门 主管审核同意～报办公室粉碎销毁。 执行部门: 责任人签名:
制度 公司介绍信管理办法 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 一、 公司介绍信分给几个职能部门管理使用。 二、领取空白介绍信的职能部门需严格履行登记签 收手续。
三、 使用介绍信者～应经主管领导批准后～由职能 部门介绍信管理者根据情况填写。
四、 使用介绍信者的身份与事由要严格审核。用信
人的姓名、身份、人数、事由写填写清楚。 内 五、因情况变化～介绍信领用人没有使用介绍信～应 立即退还～未及时退还的～介绍信的管理者应立即收回。 六、如若发现介绍信丢失～领用人应立即向公司反映～ 以便及时采取相应措施。
七、介绍信要有编号和骑缝章。存根和发出的介绍信 要一致。
八、介绍信的存根要妥善保管～按保密要求归档～保 管期三至五年。
九、介绍的管理者应严格执行使用介绍信的签批手容 续～严禁发出空白介绍信。 执行部门: 责任人签名: 制度 办公用品的采购、发放制度 签发 签发日期 文件编号 总页码 1
一、公司设有总务人员负责办公用品的采购、发放、 登记工作。
二、为了统一限量～控制用品规格以及节约经费～所 有办公用品都由总务管理员统一订购。
三、管理员将根据办公用品的库存量及消耗～确定订 购数量。 内
四、对有些部门提出的特殊需求～可选择直接去商店 购买。
五、 根据商品购进价格～制作办公用品价目表。 六、 公司内部购买办公用品～需执内部代金券～价
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