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决策分析与决定过程
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目 录
1. 目的/方针 ................................................................. 2 2. 范围 ...................................................................... 2 3. 术语 ...................................................................... 2 4. 角色与职责 ................................................................ 2 5. 入口准则 .................................................................. 2 6. 输入 ...................................................................... 3 7. 流程图 .................................................................... 3 8. 主要活动 .................................................................. 4
8.1.
决策方法 .......................................................... 4 8.1.1. 原形模拟法 .................................................... 4 8.1.2. 头脑风暴法 .................................................... 4 8.1.3. 类比法 ........................................................ 5 8.1.4. 净现值分析法/投资收益率分析 .................................... 5 8.1.5. 决策树分析法 .................................................. 5 8.1.6. Delphi法...................................................... 7 8.2. 8.3. 8.4.
选择评价方法和建立评价准则 ......................................... 7 评估可选方案 ...................................................... 8 选择解决方案 ...................................................... 8
9. 输出 ...................................................................... 8 10. 出口准则 .................................................................. 8 11. 引用文档 .................................................................. 8 12. 使用模板 .................................................................. 8
内部资料，注意保密
1. 目的/方针
决策分析和决定（Decision Analysis and Resolution，DAR）的目的在于运用结构化方法对组织内与项目有关的关键决策行为提供有效的方法。
本过程建立决策分析指导方针，确定在什么样的情况下需要使用决策分析和决定过程；并建立和维护组织级别的评价方法和评价准则。公司或项目组进行关键决策行为时应根据本过程：
1) 选择评价方法、确定评价准则，并应用选定的评估方法对可选方案进行评估； 2) 根据评价准则选择解决方案。
2. 范围
本过程适用于以下几个方面：
1） 项目立项管理中立项决策时，存在多项目选择时
2） 项目管理中风险管理，高级别的风险在多个缓解措施中进行选择时
3） 系统设计和编码过程中系统架构选择和关键技术方案，存在多个方案选择时
3. 术语
无
4. 角色与职责
角色 项目经理 职责 确定在立项管理中决策分析和决定过程的应用时机 遵循决策分析和决定过程从多个选择项中选择合适的结果 在项目管理过程中，确定决策分析和决定过程的应用时机 遵循决策分析和决定过程选择合适的解决方案 遵循决策分析和决定过程选择合适的解决方案 检查决策分析和决定过程的执行情况 项目组成员 QA工程师 5. 入口准则
在开发过程中，存在着许多需要进行决策的问题。但是并非所有问题都需要进行正式的决策分析活动。只有那些重要的，有重大影响的问题才需要进行正式的决策分析活动。 重要的决策课题包括： 问题级别 问题描述 从未涉及过的开发领域中遇到的决策课题 项目级别 多个风险方案决策 多个技术方案决策 对实现项目目标有影响的内部资料，注意保密
具体示例 1、 软件架构选择 2、 领域相关开发技术的选择 3、 选择新的开发工具 项目管理的风险管理中，高级别的风险存在多个缓解措施进行选择时 系统设计和编码过程中系统架构选择和关键技术方案，存在多个方案选择时 1、 对于产品品质、开发成本、交货日期等
决策课题 产生重大影响的问题 2、 来自客户需求的重大变更 3、 开发过程中出现的重大风险 1、 组织过程改善中资源不足的问题 2、 确定评估时间 存在多项目立项决策时 1、 项目的立项、中断、继续 2、 录用新员工 3、 项目绩效考核 组织过程相关的决策课题 组织级别 多项目立项决策 其他相关课题 6. 输入
? 多种可选方案
7. 流程图
决策分析和决定流程图输入项目经理项目组成员QA工程师输出1.决策方法2.选择评价方法和建立评价准则3.决策分析打分表3.评估可选方案3.决策分析打分表4.决策分析打分表4.选择解决方案4.决策分析报告结束
内部资料，注意保密
图1:决策分析和决定过程示意图
8. 主要活动
8.1. 决策方法
8.1.1. 原形模拟法
实施步骤如下：
1) 明确决策问题，选择成员（项目组成员、相关领域专家等）形成评价小组。 2) 决策人根据评价准则确定评价项并制订评价表。 3) 针对决策课题，选择不同的实现方法模拟原型。 4) 组员对不同的模拟原型进行评价打分。
5) 选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。 8.1.2. 头脑风暴法 实施步骤如下图所示：
1) 明确决策问题，选择成员（主持人、相关领域专家等）形成风暴小组。 2) 主持人介绍决策课题，回答组员对课题的疑问。
3) 开始头脑风暴，鼓励组员自由提出，畅谈各种解决方案，同时指定专人记录所有的候选
方案。
会后对各个候选方案进行逐一筛选，确定出最佳方案。
内部资料，注意保密
软件项目-决策分析与决定过程-模板
