免在考评时发生不必要的争执。
4．绩效检查
这一程序及时检查实际绩效与目标的差距，并进行必要的预测，以确保及时采取更正性和预防性行动，保证公司向着预期目标前进。
在信息技术尚未充分发展时，绩效检查视定期进行，不但浪费时间，还不能充分关注绩效问题和困难。同时，预测通常依据经验等进行，缺乏科学的方法和技术支持，因此预测很难作为采取预防性行动的基础。随着技术的发展和人们对于预测和绩效评估质量要求的提高，差异分析可以及时进行，时效性提高，预测也可以科学的模型和高速的数据处理为基础开展，可靠性得到提高。这样的业绩评价能够更好的实现控制的作用。
5．激励性报酬
在前四个环节中，任意环节的工作缺乏有效性，激励性报酬程序都不能够对人们的行为形成正确的引导。但是，如果前面四个环节的工作都做好了，这一程序没有能够提供相应的报酬或者惩罚措施，那么将降低人们完成战略目标和计划的积极性。通过一种报酬和福利相结合的平衡政策，激励性的报酬计划把具体的运营行动和影响战略目标实现的关键价值驱动因素联系起来。
最后应当强调的是，信息技术是提高业绩评价体系运行效果的重
要工具，它对于实现信息透明化、实时化、集成化至关重要，使管理人员能获得满意的管理信息。有效的业绩评价系统离不开有效的信息系统的支持。
三、业绩评价模式的选择
规模比较小、层次比较简单的公司的业绩评价也相对比较容易，而规模大、层次多的公司在设计业绩评价体系时要考虑更多的问题，其中最重要的是对业绩评价模式的选择。根据权变理论，公司的组织形式和制度设计应当与环境相适应，表现在业绩评价模式的选择上就是，总公司对于子公司的业绩评价模式必须与总公司对子公司的管辖方式相一致，而管辖模式则应当与母子公司在的业务类型上的特点相适应。管辖模式以制度的形式表现出来，规定了总公司对子公司可以在何时、采取何种形式的干涉，也规定了总公司可以使用的管理工具，包括对经理们的制裁、激励、提拔或降级。
1．总公司对子公司的管辖方式
通常，管辖方式依据总部参与下级机构战略开发程序的频率和程度分为三种类型（表10-1）
表10-1 三种管辖方式的特点1 项目 战略计划型 战略控制型 财务控制型 1[英]安德烈·A·德瓦尔，汪开虎译，《绩效管理魔力——世界知名企业如何创造可持续价值》，P17，上海交
通大学出版社2002年版。
行业类型 高速变化、快速成熟产业，稳定多种产业。 增长，或竞争激的竞争环境。 烈。 总公司任高度介入业务业务单位制定强调由业务单位务 单位的计划和计划，总公司检制定所有决策。 决策的制定，方查、评估和监向明确。 督。 业务单位经营计划要征有责任制定决独立经济体，有的任务 得总公司和其策、计划和建议 时相互合作，追他业务单位的同意，以符合战略目标。 组织结构 强大的中心功权力下放，重点总公司人员最能部门、共享服在于单个业务少，总公司的工务部门，包括营单位的表现，总作重心是支持和销、研发等。 公司作为战略财务控制。 控制者 计划程序 按长期战略的财务和战略目无正式战略计要求分配资源，标相结合。总公划。管理程序注求共同利益。
总公司对计划司对计划的影重业务单位的年的影响很大。 响中等。 度预算和财务指标。总公司对计划的影响小。 控制程序 不看重对月财依据计划，定期只关注财务指标务结果的监督，监督实际的财和事先约定的成总公司的管理务和非财务指果要求，公司总较灵活 标。总公司进行部的控制仅仅是战略控制。 财务上的。 价值创造为了长远经济促进和协调业运营改善和财务重心 发展创立新的务单位的长期控制。 业务单位。 战略和目标。 （1）战略计划型。总公司积极参与分公司和业务单位的战略开发、拓展和监督，计划程序繁重又耗时。因为总部与分公司及其业务单位联系密切，时刻掌握着它们的状况，所以，业绩评价的中心主要是完成长期战略目标，总公司只是在运营结果出现较大背离才正式做出反应，控制程序比较灵活。
（2）战略控制型。总公司发布战略指导意见，并监督战略决策的执行。分公司和业务单位独立制定战略计划，由总公司进行评估，
区分优先次序，并且由分公司和业务单位自行完成。计划的中心是确定短期和长期财务与非财务目标，总公司定期对这些目标的完成情况进行评价。
（3）财务控制型。战略开发的责任和权力全部交给分公司和业务单位，总公司原则上不检查战略计划，只是对分公司和单位是否完成了计划中预测的财务指标感兴趣。总公司实际上是实行资产投资管理，因此，总公司的财务部的人员较多，但其他部门的人数很少。
2．与管辖模式相对应的管辖结构
公司选定一种管辖模式后，一定要在整个绩效管理程序中始终应用这一模式。如果一家公司在不同的经济环境中运营，又涉及多种行业，就会出现几种管辖方式并存的情况，此时，要为不同的管辖方式分别设计不同的管辖结构，包括：公司不同管理层的任务和责任、责任的期望值、谁应完成什么战略目标、何时上级可以干预下级的管理程序等。所有这些都是确定业绩评价的基础（表10-2）。
表10-2 各种管辖结构的特点2 项 目 简单报分散管辖结构 复式管辖 2安德烈·A·德瓦尔，汪开虎译，《绩效管理魔力——世界知名企业如何创造可持续价值》，P20，上海交通大
学出版社2002年版。
企业业绩评价系统设计
