销售人员工作总结
销售人员工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的销售人员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售人员工作总结1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。 某某是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。 xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。销售人员工作总结2
一、工作回顾 1、继续参考公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。 2、在短时间内溶入销售部门团队中,参与了本部门各类促销活动的现场布置,以及销售工作。如:格力空调旺季促销活动;美的冰空洗促销活动、庆中秋、贺国庆特惠活动等。 3、在活动执行期间,了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息。 4、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,思想汇报专题并积极地在各大卖节活动期间,在杜经理的指导下,参与公司货运车辆进行张贴宣传字画广告,降低投放成本。 5、积极、认真的学习余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了部分原有的市场份额。 (二)区域市场环境分析: 1、
镇谭溪工业片区恒丰电器:面对激烈的市场竞争,恒丰电器一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因将导致恒丰电器人流量减少,预计未来开拓市场方面也是举步维艰。 2、合时电器:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、移动电视商品等系列优势,并加大在广告方面的 投放及制作,在一定程度上抢占了一街家电市场的垄断局面;以专营品牌空调定位,抢占了镇内最大部分空调市场份额;以较丰富、时尚的小家电精品和较合理、新颖的布局,借助强势的手机品牌和厂家资源,以快捷、庞大的售后服务积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,也抢占了相当大一部分小家电商品占有率。 3、苏宁电器:前年十二月底进驻石排,开业前期虽投入了大量的宣传广告,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致重整开业,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格定位较高,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管苏宁的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕苏宁,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。去年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示拱门气球,没有地进行文艺表演,场内气氛也与往常区别不是很大;再由于去年合时、恒丰超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致苏宁人流量极少,爆冷门。 另外一方面,由于与我司地理位置接近,便形成了石排家电业垂直商贸一街化最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击小百货商店创造了无形优势。 4、其他:润生百货、富大百货等利用生活超市的人流量及舒适的购物环境抢了少部分小家电客源;新丽电器、炜豪电器走低价格销售品牌空调;合益冷气则在工程机方面继续发挥它的优势;附近镇传统批发商,“企石永丰、石龙惠丰”则凭借在近几年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分家电市场份额。 三、相关工作开展建议 一、市场推广。 1、宣传推广:如今家电市场竞争越演