互联网思维下的商业模式创新研究综述
王自媛;于赛飞
【摘 要】摘要:互联网时代的到来使得企业的经营环境发生了巨大的变化,企业之间的竞争形式与焦点也随之而改变。在这种商业背景下,越来多的企业家开始为了获得关键的优势资源而进行商业模式的转型和创新。因此,本文立足互联网时代背景,聚焦商业模式创新,对现有文献进行回顾和综述,并指出未来的研究方向和发展趋势。 【期刊名称】内燃机与配件 【年(卷),期】2016(000)011 【总页数】3
【关键词】互联网思维;商业模式创新;商业模式
0 引言
在个人电脑和互联网络开始遍布全球以来,以互联网为依托的众多公司如春笋一般崛地而起,阿里巴巴、百度、腾讯、京东就是其中最为优秀的代表,这些企业依托互联网,将各自的产品和服务准确地送到用户面前,极大地改变消费者购买、使用、思维、生活等习惯。在此之后,越来越多的企业竞相学习、模仿互联网公司的商业运营模式,进行企业商业模式的变革。众多传统的行业开始运用互联网思维重建消费者习惯,改变产品生产和售卖方式,并取得了巨大的商业成功。本文就互联网的时代背景进行简要叙述,重点梳理和概括了国内外关于商业模式创新的研究现状。
1 商业模式创新的含义
商业模式(business model)一词最早来源于1957年的一篇论文中,但是却
在1999年之后才得到研究者们的广泛关注。一个公司的商业模式可以清晰地描述该企业的价值命题、市场细分,定义企业的价值链结构,并且评估企业的成本结构和利润潜力,描述了企业在与供应商和消费者构成的整体网络中的位置,并且帮助企业制定竞争策略。商业模式并非凭空产生,而是创业者进行创意创新的最终成果。
不同学者对商业模式创新从不同角度进行了解释。学者曾涛从经济学、管理学和企业家精神的角度对商业模式创新进行分析,认为市场上存在着四种经济租金,分别来自垄断、比较利益、寡头间战略协同及来源于创新的熊彼特租金。商业模式创新即追求熊彼特租金,也就是对商业、技术、供应商、组织模式等进行创新,从而获得企业的经济租金。他还从管理学的角度解释,商业模式创新是企业战略的一种变革,是一种更重要的核心竞争力。他从企业家精神的角度解释,商业模式创新是企业家借助创新机会和社会创造进行创造性破坏,推动整个经济体系的变革。
2012年,《互联网企业商业模式创新路径研究》这篇文章指出,商业模式创新是围绕顾客价值的创新。文中提出,顾客价值的创新好是企业商业模式创新的出发点,这种创新将商业中的机会转化为利益;此外,作者还认为商业模式创新是一种系统性的变革,这种系统性可以通过与商业模式组成要素的对比得以体现。
2 互联网思维的含义
互联网思维一词在近几年在实业界大热,而最早的提出者应该是百度公司的创始人李彦宏,他在2011年百度公司的一场活动中,在与传统产业的老板、企业家探讨问题是,提到了“互联网思维”这一概念。他认为,互联网思维并非
做事情一定要用到互联网,而是说企业家要用互联网的方式去想问题,互联互通。2012年雷军也曾就“互联网思想”阐述自己的观点,他总结小米公司的互联网思维做法,认为小米成功的关键在于“用户口碑”,而达到良好的用户口碑的关键路径在于“专注、极致、口碑、快”。赵大伟与陈光峰在其各自著作中认为,互联网思维要的重点在于用户、简约、极致、迭代、流量、社会化、大数据、平台、跨界等思维,涉及到的变革包括战略、商业模式、品牌建设、产品研发、营销推广等各个方面。陈雪频则认为,互联网思维不是技术、营销、电商等改革,而是一种系统性的创新,是对整个产品体系、价值链和生态系统的重新审视,并且不止适用于互联网企业,也适合与所有类型的企业。
3 国内外关于商业模式创新研究现状
3.1 国外关于商业模式创新研究现状国外的研究者主要从四个视角对互联网思维下的商业模式创新问题进行研究:企业运营视角、战略规划视角、价值系统视角和模块重组视角。
3.1.1 企业运营视角Malhotra,Staehler,Gary Hamel,Michael Hammer,Osterwalder等研究者认为,商业模式来自于企业日常的经营和管理工作。因此,商业模式进行创新可以从公司的运行各个方面来进行创新,例如:对公司的产品生产或服务流程进行变革,对企业的知识管理体系进行深化,实施差异化的企业战略等方面。具体来说有如下观点。
Malhotra对商业模式创新的研究从信息系统知识管理角度出发。该学者认为,过去的信息管理系统大多基于计划和目标而建立,这种系统不够灵活,难以应对复杂的环境,不利于及时进行创新。因此,该学者认为,应该开发一种新的管理知识体系,以便更加适应于商业模式的创新。Petrovi认为商业模式是企业