浅谈家校沟通的技巧和艺术
在谈到家校沟通的时候,我们会随之产生很多烦恼,为什么家长总是不理解我为什么家长要和我对立为什么会这样呢因为每个人的内心深处,关注的重点和基准点是我们自己。每个人站在自己的位置上思考,这是人的本性,我们老师自己尚且如此,更何况对我们有需求的家长呢
所以当前家长校关系最大的问题是:家校关系对立,根本原因是家长和老师基本上都是站在自己的立场上想问题,这样,每个人都是感自己己是比较累,比较亏欠的一方。而解决这个问题的有效方法就是——沟通和换位思考。
我们要悦纳家长思考问题的惯性思维,悦纳他们只站在自己角度想问题的行为,因为我们都是普通的人,平凡的人,求全责备是没有意义的。但是要建设一个有效的家校共同体,我们要把这种关注从个人引向众生,这样,家校关系才会和谐,教育才能更好地形成合力。我们需要沟通,因为我们站得位置不同,观点不同,我们需要沟通去取得一致意见。
作为班主任,我们与家长的沟通是比较多的,但是哪些是有效沟通呢任何一次有效地沟通,都是在巧妙地表达情感的基础上,有效地传递信息,最后达成教育的目的。我们要向家长表达友善与爱,情感表达到位,家长听起来舒服,沟通就容易达成。无论遇到什么问题,我们向家长表达的都是
对他们的关心、对孩子的关注之情,情感理顺了,家校关系也就理顺了。
我们经常遇到这样的场景,当学生在校违纪,捣乱,不写作业,甚至给您惹更大的麻烦时,叫来家长,您如何让家长理解和支持你的教育行为
有的老师说,我们见到家长就实话实说,但是家长会这么反问:我家孩子在小学时候表现很好,怎么到你们学校就坏了显然我们如实和家长说孩子的情况,但家长并不接受,因为我们在评价孩子的时候,其实就是评价他背后的家长;我们在批评一个孩子的时候,家长会感觉老师也在批评我。
我们可以这么说:尊敬的某某妈妈,你好,非常感谢你在百忙之余抽出时间来到学校,我知道大伙儿都活得很不容易,您今天为了我们共同把孩子教育好,抽空到我们学校来,我向你表示深深的谢意,如果每一个家长都像您一样重视孩子的教育,那么我们的教育就会越来越好了。
但是我不得不向你表达我的一种担心之情,为什么呢因为咱孩子很有发展前途,我也很看好他,但就是自我约束力不强,在短短的一个月里,他就已经迟到3次,多次不完成作业,而且上课的时候爱和周围的同学说话,我很担心,他很有天赋,但是我怕他最终被自己的天赋所害,对自己没有很高的要求,这样会害了她,到时候,孩子没有教育好,我愧对家长您对我的信任啊!
这样家长就会非常配合我们的工作了。
在与家长沟通中还会遇到这样的问题,我说了一段话表达一种意思,为什么家长就是另外一种理解呢,我们觉得自己背了黑锅,家长误解我们,甚至攻击我们的时候怎么办
1.停止无效表达,主动申请暂停。我们对危险对话,应该具有一定的敏感性,当对方沉默,或者激动,或者声音突然提高时,我们应该学会及时停止说话。
2.描述对方行为,确认对方感受。这是一种同理心。 3.跳出具体细节,找回对方目的。有时候我们过多关注对话的细节和追究内容的本身,甚至为一句话发生争执,而忽略了交流的目的。跳出争论的情景和具体细节,找回交流本身的目的,问题才能真正有效地解决,
4.我们期待的行为,用表扬说出来。每个人内心都藏着向上、向善的种子,就看我们怎么把它们激发出来。用赞美的方式说出期待的行为,对矛盾冲突的双方就是一种建设性建议。希望家长准确的指出我的不足,希望家长理性地告诉我你想要的是什么。
5.比较双方观点,创建共同目的。无论情绪多么激动,我们始终不能忘记和家长交流的目的,不是为了争输赢,而是为了解决问题,目标导向应该成为我们和家长沟通的指南。
只要学校家长一条心,保持与学校教育的一致性,才能形成教育的合力。让我们用真诚架起一座沟通学校与家庭的连心桥,加强家校联系,相互配合,共同促进我们的孩子健康成长吧!