六西格玛TRIZ与科技创新

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六西格玛、TRIZ与科技创新

摘 要 本文通过对科学技术、科学技术创新方法、六西格玛、TRIZ等概念和理论的简要分析，阐述了六西格玛、TRIZ在科技创新中的地位和作用。同时对如何在科技创新活动中务实使用六西格玛、TRIZ的理念、方法和工具提出了建议。

关键词 科技创新 六西格玛 TRIZ 运用

在激烈的国际竞争中，创新是逐步消除我国与发达国家之间差距的关键因素之一。我国自主创新水平之所以远远落后于发达国家，其主要原因之一是许多人对创新的本质认识不足，对实现创新的方法知之不多。随着近年来，国家支持自主创新的力度不断加大，支持方向逐渐由科研院所更多地转向大型企业，企业科技人员学习掌握科学技术哲学、提高运用科技创新方法的能力就显得越来越重要。“自主创新、方法先行”成为我国科技系统许多有识之士的共识。

一、科学技术与科学技术创新方法

生活中，人们习惯将科学和技术联系在一起，统称为“科技”。但在学术上，科学是指如实反映客观事物固有规律的系统知识；技术是指完成复杂工作的媒介与手段。当然，这里的科学和技术都是指自然科学领域的概念。

我们可以从“目的与任务”、“活动方式与管理要求”、“成果的性质与形式”等角度分析科学与技术的区别，这对科技政策、科技管理、科研工作等都是必不可少的。同时，科学和技术也有许多共同的特点和联系，特别是随着现代科技的发展，科学技术化和技术科学化日趋明显，使得二者之间的区别和界限越来越模糊，以至于今天我们谈到技术时不可能撇开科学，谈到科学时也不可能不涉及技术。国家设立“科技部”，又同时设有“科学院”和“工程院”，就是对科学与技术关系的很好处理。

科学创新就是要发现新的自然规律和自然现象，揭示新的本质和规律，以获取和发现自然科学知识。科学创新的结果称之为“科学发现”，一般不受专利保护。进行科学创新活动的通用行为方式及其一般性程序就是科学创新方法论。

同样的，技术创新就是要创造新的产品、技术手段、工艺程序、操作方法等。技术创新的结果多称为“技术发明”，可以受到专利的保护。进行技术创新活动的通用行为方式及其一般性程序就是技术创新方法论。

科学创新与技术创新同样是既相区别又相联系的。在实际工作中，基本可以

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用“各有侧重、亲密无间”来形容二者的关系。

一般来说，企业面临的问题大多属于技术领域，因而其创新活动也多属于技术创新。但当企业发展到一定阶段，其产品及工艺涉及的具体问题越来越复杂、深入，相应的研究活动也逐步由技术领域扩大至科学领域，因而其创新活动也必然包括了科学创新的因素。

综上所述，我们需要在学习了解“科学、技术、科学创新、技术创新、科学创新方法论、技术创新方法论”等科学技术哲学概念的前提下，深入理解“科技创新方法论”的基本思路和内容，从而更好地掌握科技创新的一般方法，优化我们的知识结构和思维品质，提高我们从事科技创新活动的能力和水平，更好推进科技创新活动的迅速发展。

二、六西格玛、TRIZ简析

六西格玛管理方法在20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司首先提出，最初该方法主要用于产品质量改进。后来，通用电气公司将六西格玛管理从产品质量改进发展为改善企业经营绩效和提升战略执行力的有效方法，同时形成了“六西格玛核心理念”和沿用至今的过程改进方法——DMAIC流程。在当今中国的许多企业，已经将六西格玛管理与精益生产、QC活动、ISO9000、卓越绩效模式等技术质量管理（或改进）方法有机融合、优势互补，很多企业的技术质量管理活动中都或多或少地包含六西格玛管理的成分。当然，不同企业的提法可能不同，有的企业以“卓越绩效模式”挂帅、有的企业主要提“精益六西格玛”、有的企业还沿用“ISO9000 + QC活动”。而六西格玛管理本身，在继续完善“六西格玛改进”（可称之为Improve For Six Sigma）流程——DMAIC的基础上，也发展出几种面向研发设计环节的“六西格玛设计”（即Design For Six Sigma）流程——DMADOV、DMADV、IDDOV等。

如果我们随机调查一些对六西格玛管理有着不同了解深度的人员，听到最多的可能是以下几个词语或概念：“百万分之3.4”、“西格玛水平”、“DMAIC流程”、“FEMA、回归、DOE等一大堆六西格玛工具”等等。由此可见，六西格玛管理区别于其它管理模式的，最明显的特征就是：

1、很高的，以前认为不可能达到的目标——不良率降至百万分之3.4； 2、比“PDCA”更加细化，从某种意义上说更加科学的质量改进流程——DMAIC；

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3、很多以前不太了解，或者不常使用的统计分析工具——六西格玛工具。 六西格玛设计（DFSS）是六西格玛改进的进一步发展。虽然目前不同专家提出了不尽相同的DFSS流程，但基本也是大同小异、异曲同工的。DFSS流程最明显的特点就是——重新设计。

如果只是对现有产品或流程进行局部的重新设计，可采用DMADOV流程，即界定（define）、测量（measure）、分析（analyze）、设计（design）、优化（optimize）、验证（verify）。

如果要设计开发一个全新的产品或流程，可采用IDDOV流程，即识别（identify）、界定（define）、设计（design）、优化（optimize）、验证（verify）。

六西格玛设计所运用的大部分工具和DMAIC流程中常用的工具相同，只是使用环境和方式可能有所不同。当然，也有一些一般只在六西格玛设计中使用的工具。

TRIZ是拉丁文“Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch”的首字母缩写，中文含义是“发明问题解决理论”。它起源于20世纪40年代的苏联，是由根里奇·阿奇舒勒（Genrich ·Altshuller）在研究分析海量发明专利的基础上，归纳总结隐藏在发明专利背后的基本规律，最终提出的一套系统化的技术创新方法论。

经典TRIZ 的理论体系基本可概括为1141，即一个核心思想，一套法则，四种工具，一个算法：

一个核心思想——技术系统进化论

技术系统的进化不是随机的，而是遵循一定的客观规律的；同生物系统的进化一样，技术系统也面临着自然选择、优胜劣汰。

一套法则——技术系统进化法则

1、系统完备性法则：技术系统存在的必要条件是存在最小限度的可用性。 2、系统能量传递法则：技术系统存在的必要条件是能量能够传递到系统的各个部分。

3、系统各部分之间的韵律协调法则：技术系统存在的必要条件是系统中各个部分之间的结构、性能和频率等属性要协调。

4、系统理想度增加法则：所有技术系统都是朝着提高其理想度的方向进化

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