中小型公司规章制度
【篇一：中小企业管理制度(完整版)】
目 录
第一章:总则
第二章:公司的组织架构 1、组织架构图
2、相关人员岗位职责及权利说明 第三章:日常管理制度 1. 作息时间 2. 考勤、查岗 3. 请假 4. 早晚会 5. 电话 6. 会议
第四章:人力资源管理制度 1. 应聘手续 2. 个人资料 3. 试用期
4. 培训及教育 5. 定岗 6. 晋升
8. 交接程序 9. 员工福利
第五章:行为准则和工作纪律 1. 仪表仪容 2. 工作纪律 3. 处事礼仪
第六章：行政、后勤管理制度 1. 新老顾客资料 2. 车辆管理
3. 办公用品及固定资产管理 第七章:会务管理制度 1. 会务的概念 2. 会务组织
3. 会务纪律
第八章:财务管理制度 1、货物 2、回款 3、报销
4、费用申请 5、工资的发放 1. 2. 3. 4. 5.
第一章. 总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定. 本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行. 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务. 此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握，并签名确认之。
第二章. 公司组织架构 1、公司架构图
2、岗位职责（另见内容） 第三章. 日常管理制度 1、作息时间
作息时间9：00——12：00 14：00——17：30 2
早上、中午、晚上须报到。
人事部或经理随时抽查，员工迟到半小时内罚款30元，早退者每早退1次罚30元，负责人包庇者同罚。 售后部的考勤：
考勤由各点负责人记录，不的弄虚作假，并及时填写考勤表。 开发部的考勤： 在公司点名报到。 处罚规定：
在一个月内连续迟到3次，累计迟到第4次后公司予以劝退。
迟到累计1小时做旷工半天处理，无故旷工（未请假也未到公司报道者）半天罚款100元，并全体通报，无故旷工一天罚款200元，超过2天以上按自动离职处理。 3
事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理（特殊紧急事情除外）经理批准以后方可，半天或半天以下点负责人可以批准，一个月必须保证26天（31天的必须保证27天）的上班日才可算全勤，才给与全勤奖（迟到一次则不算全勤）。
无特殊原因（生老病死）公司活动的前1天不允许的请假。无任何说明而不到做旷工处理。 凡请假必须提前1天办好请假程序。 4、早晚会
a、早会（特殊情况须向经理说明原因，如早上派单或执行其他的工作）
市场部在公司由市场部负责人召开。 其他部门在服务网点由点负责人召开
早会的主要内容：主要布置当天的工作计划。 b、晚会
会议内容：主要总结当天的工作。
5 a、任何人不得拨打私人电话，和顾客拨打电话不能长时间聊天。 b、有个人的电话或者是长途电话需经财务或者是经理批准方可 c、一经查出有拨打私人电话公司查处详单将以2倍罚款。
6a、公司的重要会议员工不得请假（除开生老病死），否则员工将停职一天学习考核过后方 可上班。
b、公司的会议员工都必须做好笔记记录。
c、不允许电话铃响，不允许未经允许私自离开会场，不允许交头接耳议论。
第四章. 人事管理制度 1. 应聘手续
所有应聘者均应填写《应聘登记表》并提供个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.
2. 个人资料
个人资料需填写完整，且无误，本人需对资料的真实性负责，一旦发现资料虚假且情节严重着予以辞退，其主要包括：姓名，身份证号（身份证真假性），家庭原地址，隐瞒身体有传染性或严重性疾病，原工作单位名称以及离职原因，家庭成员以及电话，地址。 3. 试用期
a、新进员工试用期3个月. （员工未满15天自动离职者将不计工资，7天内公司劝退者将不计工资）
b、试用期内,公司将对员工的工作态度（学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品）,工作能力（接受培训能力、业务素质的理解能力）及工作绩效等进行考核（见《新员工考核表》）,考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司将予以辞退或不计薪酬再学习.
c、员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人力资源批准后可予提前转为正式员工. 4、培训,教育
新进员工进入公司后都会进行入职培训，主要有以下内容： a、公司相关情况
b、产品、市场、客户相关情况 c、公司的业务流程
d、各项管理制度的学习 5、定岗
a、定岗时间：1-3个月试用期过后，根据员工的培训情况和综合素质和能力定岗。
b、定岗的原则:最高部长级别的定岗先从副职开始定岗。 c、定岗和工资级别挂钩。 6、晋职
a、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩,能力,品行,学识佳的员工将予以升职.
b、晋职头1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司将正式委任该职,并予以调整薪资. c、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。 7、解聘及离职
a、员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公有权根据相关规定辞退员工，辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。
b、员工若要提出辞职,员工应提前15天书面通知人事部,负责人或管理干部应提前1个月书面通知人事部，并按辞职流程及相关交接工作办妥手续后方可离职. 8、交接程序
当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续。包括: a、交接公司固定资产及相关资料 b、交接工作内容 c、填写离职单。 9、员工福利
a、为员工提供工作服装。
b、正式入职后办理意外伤害保险。 c、 享受传统重大节日福利 第五章. 行为准则和工作纪律 1. 仪表仪容
a、男员工着装应得体大方,保持清雅整洁之仪容.
b、男性员工须结领带,穿衬衣,着西装,纽扣须扣整齐,发型应齐整,干练,不留长发和胡须,不剃光头.
c、女性员工须清雅淡妆,着职业装,披肩长发应束发,衣着及饰物不得夸张.
d、周末员工可穿着一些个性化衣着,如:牛仔裤,球鞋,运动类休闲装。 e、本公司员工在办公室内必须佩带胸牌,一律佩带在左胸袋位置. 2、工作纪律
a、员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅离职守。 b、工作时间内,员工不得接待私人探访,如确有必要须报直接上司同意后到指定地点 接待.
c、员工不得在工作时间内从事闲聊,看书报,吃零食,喝酒,唱歌,打瞌睡等与工作无关的事项,更不得用公司的场地,设施操作与本公司无关事物.
d、员工不得在本公司办公室范围内大声喧哗,粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行为. e、员工应爱护公司设施,设备,生财工具,如有破坏或挪用者视其情节轻重,损坏大小赔偿并罚款,情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控. f、员工不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复.
g、员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动.
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