学习《高效能人士的7个习惯》
江陵 2024.3.7
俗话说：习惯成自然。这里我们暂且不管是褒义或者贬义，但我们相信坏的习惯贻害无穷，好的习惯受用一生。习惯对我们的生活影响极大，它是一贯的，会在不知不觉中，经年累月的影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。有幸阅读《高效能人士的7个习惯》，再次深深地感受到习惯对自身的影响之大。一个人学习了，会提高自身办事效率和工作能力，能够促进个人领域的成功；一个团队学习了，会让团队形成统一的思想，一致的做事方法，促进团队的成功。通过这7个习惯的养成，你会发现，我们每个人都有无穷的潜力。
这7个习惯包括：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。首先我们先理解一下它们的定义：
1.积极主动：按照原则及价值观、以由内而外的方式采取主动性的方式，对自己的一切负责；
2.以终为始：将拟出的愿景或使命作为最终目标，并在实现的过程中一直朝着该目标前进；
3.要事第一：将重要的事始终放在第一位； 4.双赢思维：基于互敬、需求互惠的思考框架与心意，分享更多的机会、财富和资源，而非敌对式竞争；
5.知彼解己：诚心去了解、聆听别人；让别人了解你自己；
6.统合综效：在了解彼此，甚至还称赞彼此的差异情况下的成果，形成一加一大于2的合作模式；
7.不断更新：在身体、精神、智力、社会情感这四个生活基本面中不断更新自己，同时提升其他六个行为习惯的实施效率。
这7个习惯在时间和空间上相结合就形成了一个模型图：
一、积极主动。人性的本质就是主动的，就如刚出生的婴儿就知道找奶吃；人类不仅能在特定的环境下选择特定的回应方式，更能主动创造对自身有利的环境。采取主动不是胆大妄为惹是挑衅，而是让人们充分认识到自己有责任去创造条件。
首先，要培养积极主动性。如美哲学家亨利所说：最令人鼓舞的事实莫过于人类主动努力以提升生命价值。在社会地图中，对于人性解释，无论是基因决定论、还是心理决定论、或者是环境决定论，它们的理论基础都是“刺激---回应”模式。在刺激与对刺激是否做出回应之间，我们有选择是否回应、以及回应方式的自由或者能力，而我们就需要果断的选择主动出击。将积极主动与之相对应的消极被动比较也可以发现，它们是有天壤之别的，再充分利用好自己的聪明才智，差别就会更大。成为一个积极主动地人，要习惯用积极的语言：“我能”、“我要”、”我宁愿“等等；而非“但愿”、“要是”、“我不得不”等等。
其次，清晰自己的关注圈与影响圈，有利于及时判断积极主动性。通过观察一个人的时间和精力主要集中于哪些事物，能大致判断他是否积极主动。健康、工作、事业、战争、各种新闻，这些可归为“关注圈”，从而把自己没有兴趣的实物排除于圈外；关注圈内的有些事我们是可以控制的，这部分我们可以圈为一个“影响圈”。然后根据一个人主要时间和精力集中于哪个圈去判断他是否积极主动。积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及之事，并能够不断扩大影响圈。在“影响圈”内，根据情况分为直接控制、间接控制、无法控制找出解决问题的方法并付诸行动。影响圈的核心是做出承诺与信守诺言的能力，也是掌控人生的途径之一（途径二：确立目标，并付诸实践）。
二、以终为始。如果说习惯一说的是“我是创造者”，那么习惯二说的就是“第一次创造”。太多人成功之后反而会感觉到空虚，得到名利之后又发现牺牲了更为宝贵的东西。因此，我们应该构思规划出真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，实现最初的愿景。
以终为始的一个原则是基础是：任何事情都是两次创造而成，第一次创造：做事前在脑中的构思；第二次创造：做事过程中体力上的付诸实践。另一个原则基础是：自我领导，但领导不同于管理，领导是第一次创造，必须先于管理，指明方向；管理是第二次创造，重
于高效的实现与执行。领导是思想，关注高层，思考的是“我要做什么”；管理是行为，关注基层，思考的是“我要怎么做”。即：领导是做正确的事，管理是正确的做事。
以终为始需要带着清晰的方向和价值观去实现愿景，并以之为准则，一旦有变，就可以根据价值观决定因应之道，不用受制于情绪和外界环境。一个团队的“以终为始”习惯还需要有自己的使命宣言，这能调动他们的创造力和奉献精神，使他们在实现愿景过程中不会因为旁人的眼光或说辞而动摇，因为他们接受了不变的核心原则，接受了共同的目标。
使命宣言是执行以终为始习惯的最有效方法，它明确了自己想成为什么样的人，成为什么样的事业以及为此奠基的价值观和原则。制定使命宣言可以从影响圈的核心开始，即我们用来观察世界的透镜思维方式，这也是安全感、人生方向、智慧、力量的源泉，安全感与正确的人生方向带来了真正的智慧，智慧激发力量，四者均衡发展培养出高尚人格，平和个性、完美个体。
三、要事第一。将最重要的事情放在第一位，才是有效的管理。要事第一的关键在于时间，时间管理理论可大致分为四代：
1.着重利用便条和备忘录，忙碌中调配时间与精力；
2.强调行事历与日程表，反映出时间管理已经注意到规划未来的重要性；
3.讲求优先顺序，根据轻重缓急定下短、中、长期目标，逐日安排时间以争取最高效率；
4.弱化时间管理，主张个人管理，着重维持产出与产能平衡。 在这里引出一个时间管理矩阵的方法论： 紧急 不紧急 重要 I 危机 迫切问题 限定时间内必须完成的任务 III 接待访客 某些电话、信件、报告、会议 迫切需要解决的事物 公共活动 II 建立关系 明确新的发展机会 制定计划 预防性措施、培育产能的活动 IV 琐碎忙碌的工作 某些信件、电话 消磨时间的活动 娱乐活动 不重要 在以上时间管理象限中，显而易见的是应该花最多的时间和精力处理第二象限事务，以达到愿景、平衡、自律自制、很少有危机的结果。而第一象限事务既紧急又重要，需要立即处理，可称为“危机”。这类事会让人整体处于危机之中，忙于对付各种问题，耗费大量时间和精力。最后的结果就是：压力大、被危机牵着鼻子走、总是忙于收拾残局。如果将大量时间用于三、四象限事务，这些事务无论是否紧急，但总是不重要的；结果就是急功近利、被危机牵着鼻子走、轻视目标和计划、人际关系差、不负责。当花在一、三、四象限事务的时间和精力多时，花在二象限的时间和精力就少了，从而导致恶性循环的发生。
第四代理论在旧有的基础上开拓新局面，以原则为重心，密切配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产出与产能齐头并进，着重于完成不紧急却很重要的事。第四代理论强调和谐一致、平衡功能、围绕中心、以人为本、灵活变通、便于携带六个批准。
习惯三要事第一是对习惯一、二的具体实践。实践中重在定好目标，并身体力行、加强自我管理；做好确认角色、选择目标、安排进度、每日调整这四个步骤。实践中还要擅于授权，以提高效能；但不是指令型授权，对工作的每一步都详细的指导，而是擅用责任型授权，以最终结果为关注点，要求与被授权对象在预期结果、指导方针、可用资源、责任归宿、
明确奖励这五个方面达成共识并作出承诺。养成以上三个习惯并付诸行动，将会获得个人领域的成功，从依赖期上升到独立期。
四、双赢思维。双赢者会将生活看作一个合作双赢的舞台，而不是非要分出胜负的角斗场。人际交往中有六个模式，分别为：利人利己（双/赢）、损人利己（赢/输）、舍己为人（输/赢）、两败俱伤（输/输）、独善其身（赢）、好聚好散（无交易）。首先是损人利己和舍己为人这两种模式，有一方赢了，输方的态度和情感，以及双方的关系就会受到影响，合作必定不会长久；两败俱伤模式将会是一锤子买卖；独善其身模式下，对于对方来说是无关痛痒的，也不会有长期紧密联系的合作；好聚好散就是在无法达成双赢共识的最佳退路；只有利人利己的双赢模式才是人们追求的合作模式，有福同享的结局让所有人都愿意接受，并且也会愿意长久紧密的合作下去。
双赢的原则是交往的基础，“双赢品德”是基础，它有诚信、成熟、知足三个基本特征；然后搭建“双赢关系”；衍生“双赢协议”，说明双赢的定义和方向，确定预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度，让纵向交往转为水平交往，让从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督；需要“双赢体系”作为培育环境，有体系健全的组织机构；通过“双赢过程”来完成合作达到双赢的结果。
五、知彼解己。这里所说的“知彼解己”与我们熟知的“知彼知己，百战不殆”有所不同，而是在去寻求对方了解自己后，再争取让对方了解自己，相互了解得越详细，成功合作的几率就越大。“知彼”是交往关系开始的第一步，在聆听对方不应该是装模作样或则者选择性接收，也不仅仅只是聚精会神的听，目不转睛的看着对方，而是做到聆听的最高层次——移情聆听。移情聆听以理解为目的，要求听者站在说话者的角度去理解他们的思维和感受，不但需要理解语句，还要根据语调与声音、肢体语言判断所要表达的准确信息；需要耳到、眼到、心到，用耳聆听、用眼观察、用心体会。
“知彼”之后的下一步就是“解己”了，了解别人才能获得别人的理解，获得理解的基础上才能做出更有效的表达，让对方了解自己达到最大化。品德、感情、理性可以集中体现从知彼到解己的精髓，品德是个人的可信度，是人们对你诚信和能力的认可，是人们对你的信任，是你的情感账户；感情是你的移情能力，是感性的，说明你能够通过交流迅速理解他人的情感；理性是你的逻辑能力，用恰到好处的表达技巧合理的表达自己思想的能力。它们是有顺序的，首先是你的品德，然后才是同他人的关系，最后是你的表达能力。清晰、具体的表达想法固然重要，但是在理解别人的思路和担忧的前提下表达，那么可信度会大大增加；表达不是自吹自擂，而是根据他人的了解来诉说自己的意见，有时候甚至会改变初衷，因为在了解别人的过程中你也许会产生新的见解。
六、统合综效。三人行必有我师，在合作的过程中不同的人看法不尽相同，对方的主张未必是你所能想到的，这时候应该多加以沟通理解，会有更大的收获。统合综效的精髓是判断和尊重差异，取长补短。沟通的时候敞开胸怀的接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见解；沟通的时候始终保持坦诚信任的态度，随着沟通的信任程度的提高，沟通的层次也会越来越高，从开始的互相提防（输/赢或者赢/输模式）上升到互相尊重（妥协），再到统合综效（双赢）；过程中还会有很多意想不到的阻力，但是都要如习惯一所说要积极主动的去应对，你始终要相信：困难如弹簧，你弱它就强，你强它就弱。
统合综效是合作之初除了“按照你的方式”和“按照我的方式”之外的第三种更好的合作方法，是将双方力量加以充分利用以达到一加一大于二的共赢结果。以双赢思维为目标，以知彼解己为技巧，以统合综效的方式去应对阻力，你会发现，原来你做的这件事情其实也并没有那么难；并且在公众领域一定会获得成功，从独立期上升到互赖期，从而实现自己更大的价值，同时也实现了合作伙伴的更大价值，创造更多的财富。
七、不断更新。人生最大的财富是自己，拥有再多的财富都没有拥有创造财富的能力重要。在不断的学习成长中不断的更新、提升、完善自己才能使自己不会贬值。在身体层面上，要注重锻炼（耐力、韧性、力量）、营养、压力调节；在精神层面上要注重实现价值、忠诚、学习、冥想；在智力层面上要注重阅读、想象、规划、写作；在社会/情感上要注重服务、移情、统合综效、内在安全感。四个层面紧密相关，比如身体健康有利于心智发展，精神提升有助于人际关系的圆满。不断更新的过程中，需要平衡好四个层面的更新进度，才能取得理想的效果。
回头看这七个习惯，你会发现：越是积极主动，就越能在生活中有效的实施自我领导和管理；越是能够有效的管理自己的生活，就能从事越多的第二象限事务的更新活动；越能先理解别人，别人也能了解自己，就越能先找到统合综效的双赢解决方案；越是在培养独立性的习惯方面加以改进，就越能在相互依赖的环境下提高效能；而自我更新则是强化所有这些习惯的过程。
学习《高效能人士的7个习惯》
