2020年整合人力资源管理教程期末重点名师精品资料

分析：组织分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织整体目标与战略要求。组织分析包括企业的战略目标分析、企业的内部资源分析和企业的氛围分析；（2）绩效分析：是指考察员工目前的实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。在这一过程中，需要完成三项工作：第一，开展绩效评估，发现绩效偏差；第二，进行成本价值分析；第三，认定“能不能”和“肯不肯”的问题。（3）任务分析：人物分析的目的在于通过分析员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力，从而确定培训的内容。任务分析包括四个步骤：选择待分析的工作岗位、描述出任务及清单、确保任务基本清单的可靠性和有效性、由关键任务引出的知识技能或能力的分析

15. 在对培训项目的结果进行评价时，需要研究的问题：第一，员工的工作行为是否发生了变化；第二，这些变化是不是培训引起的；第三，这些变化是否有助于组织目标的实现；第四，下一批受训者在完成相同的培训后是否会发生相似的变化。

16. 职业锚的特征：职业锚是个人在工作过程中逐渐形成的能力、冬季和价值观的总和。特征：（1）职业锚是能力、动机、价值观的整合。它不仅仅重视能力、动机、价值观等诸多因素中的某一方面，还强调这些因素的相互作用和逐步整合；（2）职业锚是以个体多年的工作经验为基础的。个体只有在获得工作经验后，才能对自己的职业选择的和适度做出更准确的判断，才能锁定自己稳定的、长期的贡献区和发展区；（3）职业锚是不能预测的。职业锚不是根据各种能力、动机、

价值观、兴趣等测试工具提前测试出来的。（4）职业锚不是固定不变的。随着个体职业的进一步发展，以及个人生命周期和家庭生命周期的变化，职业锚也可能发生变化，职业锚的稳定只是相对的