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以人为本加强班组建设努力构建温馨和谐的职工之家
作者：马绘山
来源：《活力》2010年第04期
[关键词]以人为本;班组建设;职工之家
一个时期以来,一些企业班组建设工作出现了徘徊不前的状态,走进了就建设抓建设,就班组抓班组的误区。以人为本为核心的科学发展观提出,让我们找到了问题的症结,明确了班组建设的方向。
一、用以人为本的视角,进一步诊释班组建设工作
班组是企业管理的最基本的单元,是企业生产经营的前沿阵地、先头兵,是企业各项工作的落脚点。这样表述不无道理。如果从以人为本的角度看,班组还应该是职工人生的第二个家,即称为人生第二个“港湾”,是职工实现人生价值的“舞台”,是培养行家里手、能工巧匠的“摇篮”,是企业创新力的源泉。实践证明:坚持以人为本搞好班组建设,对于促进企业的和谐与发展有着举足轻重的作用。
1.班组建设是在精心呵护职工人生温馨的“港湾”。人们常把家形象地比喻为“港湾”。 班组作为职工人生的第二个家,也应该具备让职工可以依赖的环境。因此,班组建设的首要任务就是建设好、呵护好职工人生温馨的“港湾”,营造一个凝聚力强、感召力大、亲情浓的职工之“家”,营造全新的班组文化。
2.班组建设是在精心构筑职工实现人生价值的“舞台”。舞台的大小、秩序的好坏都直接关乎到演出的效果。对班组而言也同祥这个道理。职工要在班组这个舞台上施展技艺,实现高品味的追求—人生价值,如果没有好的秩序,再好的愿望也难以变成现实。
3.班组建设是在精心编织职工成长进步的“摇篮”。班组对于职工成长与进步的作用是不可替代的。因此,班组建设就是要起到编织“摇篮”的作用,为职工提供条件,创造机会,把职工培养成行家里手和能工巧匠,让职工在创造性劳动的同时,实现自身经济利益与人生社会价值。
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二、按以人为本的要求,进一步加强班组建设工作
用以人为本的观点诠释班组建设,可以让我们进一步理解班组的内涵及其规律。班组建设的目的就是为企业发展构筑和谐的环境,为职工构筑温馨的家园,让班组文化的力量影响教育人、激发鼓励人,从而实现职工与企业的“双赢”。因此,我们要坚持以人为本,就必须尊重职工的意愿,围绕职工需要,以创建学习型班组,争做知识型职工活动为契机,坚持一切从实际出发搞好班组建设。
1.用真挚情感呵护好职工人生温馨的“港湾”,提高“家”的凝聚力。职工参加工作到退休前,这一段美好时光有一半以上的时间要工作、学习、生活在班组。班组作为职工的第二个家,建设的如何至关重要。首先要遵循规律,营造“家”的环境。必须做到真情投入,真情奉献,让职工在和谐、关爱的环境中体验到“家”的温暖,让职工到班组就像到家一样顺心。其次,要引导班组转变工作方式,营造民主“家风”。 民主是和谐的基础.同时,要引导班组长改变工作方法,变行政命令式为民主协商式,变居高临下式为互助互学式,变教育指导式为引导启发式,从而使“家长”成为良师益友。让职工在班组就象在家一样称心。再次,开展“三个互助”,感受“家”的温暖。“三个互助”即思想互助、生活互助、技术互助。在思想互助方面,要做到换位思考,以诚待人,以集体的温暖凝聚、感化人,积极营造“家”的温馨。要把思想引导工作做到岗位、家庭、做到职工的心坎上,不让一名职工掉队。在生活互助方面, 要发扬有难必帮的团结互助精神,把职工的大事小情牵挂在心上,成为职工困难的第一知情人和第一帮助人,千方百计为职工排忧解难,不让一名职工因遇到困难过不好日子。在技术互助方面,要鼓励技术公开,搞好传帮带,充分发挥班组间互助组的作用,为职工提高技能搭建坚实的阶梯,不让一名职工因技术问题犯难,让职工对班组就象对家一样倾心。
2.用有效管理搭建职工实现人生价值的“舞台”,提高“家”的自治力。班组的自治能力就是自主管理的能力,它主要体现在班组规章制度的自觉制定、完善和落实以及现代化管理手段的自觉运用和实践等方面。首先要在完善班组激励机制上下工夫。要创造条件扩大班组自主管理职责,积极引入竞争机制,完善班组激励机制,把班组建设与班组职工的利益紧紧联系起来,鼓励职工岗位创优、创新和学习成才。其次,要在加强班组的基础管理上下工夫。要从纠正职工的不良工作习惯着眼,从落实规章制度的细微小事入手;从管理的薄弱环节抓起,让管理的每一件小事和每一个细节都成为舞台上不可缺少的基石。再次,要在实施现代化管理上下工夫。
要不断拓宽思路,积极鼓励班组采用行之有效的现代化管理手段,特别要把目标管理、全面质量管理等被实践证明非常有效的现代化管理,作为班组管理的基本手段,强化目标责任,强化质量控制,搞好质量控制与质量改进,让班组不断实现绩效的最大化。
3.用精湛的技艺编织职工成长进步的“摇篮”,提高“家”的学习能力。首先,在思想观念上要有一个新的认识。面对未来,持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快、更好;面对迅猛发展的知识经济的挑战,必须清醒的认识到,把握主动权的能力就是学习提高的速度大于形势变
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化的速度,从而实现思想观念与心理的“自我超越”,变要我学习为我要学习。其次,在具体运作上要有一个新的抓法。要以创建学习型班组为契机,提出学习规划和愿景,组织搞好全员学习、持久学习、创新学习。在具体抓法上一是要把名师带高徒结技术对子活动做实。支持班组在抓好组对子的同时,跨出班组结对子,拓宽结对子活动的途径与内容好互动双赢式的学习。二是把岗位练兵常态化。结合生产技术或新技能、新工具、新设备的应用,搞好岗位练兵活动,不断班组整体技能。三是把技术培训工作做到位。技术培训要瞄准未来的发展,搞好前瞻性的培训,为先进技术、先进设备的运用,做好必要的知识技能储备。四是把岗位自学活动引向深入。要帮助班组根据组员特点、兴趣、爱好等选择学习内容,帮助他们解决学习遇到的困难与问题,为他们自学开辟绿色通道。五是把反思式提高到新水平。反思式学习是对某项工作或某一个时期的工作总结,并从中找出存在的不足或薄弱环节,把问题找到,把产生问题的原因找准,把主观原因找足,以此作为下步工作整改提高的重点,不断提高学习实效,以达到学习工作化,工作学习化。 4.用整体优势开发职工智力潜能,提高“家”的创新力。在组织创新的方式上,我们要善于发挥班组的整体化优势,建立以班组技术骨干为主体,全员参加的创新活动小组,集思广益,挖掘潜力,群策群力。在创新的主攻方向上,要针对制约生产的薄弱环节搞好创新。要定期对产量、质量、成本等指标的完成情况进行综合客观地分析与研究,从中找出薄弱环节,以此作为创新课题立项。要完善工艺搞创新,在认真执行工艺的实践中,注意积累经验,并借鉴与吸收先进的工艺方法,不断改进完善工艺,有效地促进班组生产效率和产品质量的提高。要减低生产成本搞创新,要指导班组对制造工艺成本高、浪费大、环节多的工艺或工序,加强控制与管理,采取科学有效的方法,不断降低生产成本,提高劳动加强控制与管理。。因此,要积极引导职工加快学习步伐,尽快掌握新技术、新设备的使用。减轻职工的劳动强度,要从完成简单工艺到完成复杂工艺的跨越,要从自由操作先进设备,到掌握维修技能的自用、自管、自修,做到小故障不出厂房,一般故障不出班组,创造最佳的劳动生产率。
总之,只要我们不折不扣地坚持以人为本的科学发展观,就能搞好班组建设,就能建设好班组职工之家。□ (编辑/永安)
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