文化旅游管理有限责任公司
内部管理规章制度汇编
二〇一四年一月一日（修订）
规章制度汇编 索 引
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一、人力资源规章制度
员工行为规范…………………………………………………….3 员工招聘管理办法 ………………………………………………5 员工异动管理制度……………………………………………….15 考勤管理制度…………………………………………………….21 假期管理制度…………………………………………………….24 员工奖励制度…………………………………………………….27 员工培训管理制度……………………………………………….30 薪酬管理制度…………………………………………………….32 员工违纪处罚规定……………………………………………….34 管理岗位竞争上岗制度………………………………………….39 职务级别、绩效管理制度待集团相关文件出台后修正
二、行政规章制度
着装管理制度…………………………………………………….41
会议管理制度…………………………………………………….44 重大活动方案管理办法………………………………………….46 文书、档案管理制度及办法…………………………………… 49 对外接待管理办法 ………………………………………… 52
办公设备和办公用品管理办法………………………………….55 印章管理办法…………………………………………………….57 差旅费报销管理制度…………………………………………….69 车辆管理制度待集团职务级别确定后调整
三、财务规章制度
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财务报销制度及流程…………………………………………….72 资金管理制度…………………………………………………….79 会计档案管理制度……………………………………………….87
四、其他制度
“出点子、提合理化建议”活动细则……………………………92
关于长宁项目费用及补贴等相关问题的细则………………….93
有关《关于长宁项目费用及补贴等相关问题的细则》的补充通知
………………….95
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文化旅游管理有限责任公司员工行为规范
第一条 注重个人职业形象，讲究商务礼仪
这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为文明礼貌、举止得体、仪表大方 、谈吐温文尔雅。 第二条 时间观念
一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作计划。
第三条 节约资源
为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本。节约是一种美德，不要浪费哪怕是一张纸、一度电、一滴水。如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、门窗、钥匙后方可离开；用过的单面纸张应进行二次利用；使用IP电话、长话短说也是节约的有效方式。 第四条 纪律与自我约束
没有纪律的团队是没有战斗力的、低效的。上班时间不做与工作无关的事情，严格遵守公司的规章制度，开会守时、保持安静。
第五条 团队精神
将自身的优势最大化地发挥在团队中，给予团队内其他成员尽可能的帮助，将提高团队价值作为工作职责的重要部分。 第六条 服务意识
服务意识是每一位员工都应具备的。我们所有人的工作都是在提供服务，要让你的服务对象满意，除了保证服务质量和效率以外，服务态度是非常重要的一面。
第七条 角色认知
对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。
第八条 懂得复命
完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。 第九条 有效沟通
懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。 第十条 情绪控制
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工作中难免产生误解、错误、失败，在处理和对待这些问题的时候，应该就事论事，而不要对人横加指责或背后议论。善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带到工作中。同时，也不要因为工作压力影响了生活质量。 第十一条 做好本职工作
多思考改进工作的方法。在作好本职工作的同时应对企业的管理提出正面、积极的建议。因此本职工作的定义是岗位工作+合理化建议。 第十二条 准确的定位
正确地评价自己，找准自己的定位。错误的定位将导致错误的期望。当你认为期望和现实所得出现较大距离时应尽早找你的上司进行沟通。
第十三条 员工关系
同事交往，简化关系，避免是非，将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。 第十四条 坦然面对错误
当问题发生时，应该进行冷静地分析并找出原因。总结经验，避免重蹈覆辙。人非圣贤，不犯错误是不可能的，因此要允许别人犯错误；但重复犯同一个或一类错误是不可取的，因此要吸取教训。 第十五条 自信，不断自我完善
应该不断积累各种经验和技能，技能越多，职业的拓展空间越大。在自信的同时绝不自负，不断吸取外界的精华来充实自我，提升个人价值。 第十六条 职业道德
\规规矩矩做事，堂堂正正做人\
避免\职业腐败\—给工程人员偷工减料开绿灯，无视工程质量；工程发包采购员索要回扣，损公肥私；保管员顺手牵羊；行政管理谋取小恩小惠等等。 第十七条 注重个人职业形象
良好的职业形象不仅让他人对你另眼想看，同时也会增加你的自信。讲究个人卫生、衣着得体、注重仪表是你应该做的第一步。 第十八条 诚信乃立业做人之本
诚实守信是职业人最重要、也是最有价值的品质。 本制度共是八条，从发文之日起执行。
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《2014年某文化旅游公司内部管理制度汇编》(98页).doc
