1 中央天然气广州市煤气公司 客户开发中心 员工心理健康关爱服务 （EAP 员工辅助计划）
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目录
? 项目背景 …………………………………… P3-4 ? 项目包含的基本服务 ……………………………… P5 EAP宣传体系 ……………………………………………………….. P6 心理测评与后续跟踪服务 ……………………………………… P6-7 心理健康咨询服务 ……………………………………………….. P7-10 培训及主题活动 …………………………………………………. P10-12 企业内部心理辅导员培养 ……………………………P12-13 危机干预 ………………………………………………………….. P14 ■项目报价 ……………………………………………………… P15
项目背景
辅助员工发展计划(Employee Assistance Programs,简称EAP),是美国19世纪70年代以来在企业界所推行的一种福利方案，以帮助员工解决社会、心理、经济与健康等方面的问题。在国际上，EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
企业最重要的资产是“员工”。企业的发展，首先要推动员工的发展。马斯洛于上个世纪五、六十年代提出需求层次理论；大多数员工只有在满足自己的需要后，才能为企业创造更多的价值——这就是人性。
不管是员工还是管理者的人生，都不是被工作和事业所填满。一个普通、健康的，处于30-40岁“黄金工作年龄段”的员工，会将生命中大约30-40%的精力（不是时间）用于职场，将大约30-40%的精力用于夫妻关系和子女的抚养和教育，其他的则用于自身的身心健康、友谊发展、兴趣爱好等8个维度（见图1）。
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学习 成长
亲子 教养 人际 关系 兴趣 爱好 职业 身体 健康 情绪 伴侣 关系 图1：人的发展不只是职业的发展，好包括：健康、情绪、伴侣、亲子、人际、学习和爱好等8个维度
某某公司EAP服务方案
