MTP:中层管理能力提升训练
课程背景:
在企业运营管理中,中高层管理者是组织的“缓冲器”,也是下级的“助力器”,承担着企业战略与经营目标实现的责任,是公司永续经营与发展的重要资源。如果中高层管理者工作做的好,就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重;如果中高层管理者工作做的不好,就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力。
在动荡的商业环境中,企业资源的不断整合与变动,内外部环境的变化,都给企业带来了机遇与挑战,中高层管理者必须时刻具备危机意识,保持强烈的使命感和责任感,正确地理解中高层管理者的角色与定位,并能有效的进行转换和自我管理,才能成为企业的中流砥柱,永远不会被时代淘汰。
课程收益:
◆ 引发管理者对其自身角色的认知和定位,提升其对自身角色境界的思考与理解,拥有正确的管理思维,勇于承担责任,重视执行结果。
◆ 清楚知道卓越管理者的所应具备的能力,通过管理者的自我管理、人员管理和工作管理三个维度八个方面,全面提升管理者的综合管理能力。
◆ 认识时间管理的内涵,掌握时间管理的基本技巧,通过多维度的高效沟通,提升工作质量与工作效率,调节团队氛围,形成团队凝聚力。
◆ 引导管理者关注人才的优势与长处,学会将合适的人放在合适的位置上,和员工一起进行职业生涯规划,提供辅导,助力员工成长,为企业培养梯队人才。
◆ 掌握协助与辅导部属达成工作目标与问题解决的工具与方法,共创双赢的和谐的工作环境,培养良好工作文化与默契,建立高绩效的工作团队。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、部门负责人、技术转型管理者等
课程方式:课程讲授+案例分享+角色扮演+情景模拟+研讨互动+多媒体教学
课程模型:
课程大纲
导入:管理的本质是什么?组织如何持续增长? 第一讲:自我管理篇 一、自我认知与角色定位 1. 管理的基础 2. 组织管理的原则 3. 管理者的基本理念 1)要选对,不要“铁棒磨成针 二、管理者的角色定位 1. 管理者的核心价值 2. 管理者的两项职能 3. 管理者的三维定位
1)作为下属的定位:要站在上级的高度思考问题 2)作为同事的定位:与同事成为三个共同体 3)作为上司的定位:培养下属才能让提升自己 4. 管理者的四个角色
1)文化引导者、绩效创造者、激励教导者、问题预防者 5. 管理者的五项管理思维 6. 避免管理者的八大误区 三、时间管理与工作统筹 测试:你会管理时间吗? 1. 什么是时间管理? 2. 时间管理的内涵与本质 3. 为什么时间总不够用 案例:王经理的时间去哪儿了? 4. 警惕你的时间杀手! 5. 个人时间支配解析 6. 时间的四个象限
案例:分析各类工作所属的时间象限
7. 高效时间管理的工具 1)GTD时间管理
演练:把自己的下一周工作搞定 Getting Things Done 2)番茄土豆青蛙
8. 工作统筹与见机行事的差异 导入:烧水沏茶与工作统筹 1)并行工作模式 2)串行工作模式 演练:并行串行如何兼顾
第二讲:团队管理篇 一、知人善任与人才培养
1. 知岗识人:根据岗位要求找到合适的人 1)为什么要招人:部门人力配置规划 2)招什么样的人:建立人才选拔的标准
3)如何一次性选对人:面试过程的“望、闻、问、切” 演练:五种面试典型问题与提问技巧 2. 人岗匹配:把合适的人放在合适的岗位上 1)人岗匹配的三步曲
2)人岗匹配的本质:知人善任 3)充分发挥员工优势:长板理论 4)如何把合适的人放到合适的岗位? 演练:团队角色分工测评工具
3. 人才培养:让优秀的员工与企业一起发展 互动:谁才是我们要培养的可造人才? 1)对员工绩效与能力进行盘点 工具:人才盘点表
2)员工的培训与发展的721法则 3)和员工一起规划职业发展目标 4)分析员工能力与目标之间的差距