房地产开发有限公司员工手册：员工关系与沟通
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第二章员工关系与沟通
公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐友好、相互信任、共同进步的工作氛围。也是我们高效协作的基础，从而使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。
1、沟通渠道
公司建立了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级和部门负责人、人力资源部将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。
如果员工在公司工作中有任何想法或疑问，除了向部门负责人、人力资源部、主管副总询问外，还可以通过电子邮件、信件把自己的问题和想法转述给公司总经理或董事长。
2、投诉和合理化建议
当员工认为自己个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有人违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供满意的解决意见，员工的投诉还会被逐级提交，以保证每一次员工投诉都有明确的解决。
公司鼓励每位员工对公司提出合理化建议。如果员工对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到员工的建议。人力资源部将负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。当然员工也可以通过电子邮件或信件的形式与总经理沟通。
3、信息管理与沟通平台
①、部门领导
②、人力资源部
③、总经理办公室
④、公司信箱
⑤、公司内部网站论坛或总经理电子信箱
4、公司内部网站
5、公司邮箱
6、董事长邮箱
7、总经理邮箱
8、企业刊物
《XX专刊》是建设和宣传我们企业文化的第一阵地，它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、观点。同时，我们也将努力做到因为《XX专刊》优秀的内容与办刊风格，从而使它成为公司对外传递企业形象与发展动向的窗口。文章
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