(一)采购人员绩效考核指标 采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如下表所示。 采购人员绩效考核指标 绩效考核方面 权重(%) 考核指标/指标说明 停工断料,影响工时 时间绩效 15% 紧急采购(如空运)的费用差额 进料品质合格率 品质绩效 15% 物料使用的不良率或退货率 呆物料金额 呆物料损失金额 数量绩效 30% 库存金额 库存周转率 实际价格与标准成本的差额 实际价格与过去平均价格的差额 价格绩效 30% 比较使用时价格和采购时价格的差额 将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较 采购金额 采购收益率 采购部门费用 效率绩效 10% 新开发供应商数量 采购完成率 错误采购次数 订单处理时间 (二)绩效考核周期 采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,以月度为周期进行考核;对于周边绩效指标,以季度或年度进行考核。 (三)绩效考核方法及说明 采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行,量化指标占考核的70%,日常工作表现考核占30%。两次考核的总和即为采购人员的绩效。采购人员绩效考核计算方式如下: 采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分×70%+日常工作表现×30% (四)绩效考核实施 绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估,员工本人将自己的考核期间的工作报告在考核期间交于人力资源部,综合部汇总并统计结果,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。 (五)考核结果应用 考核结果分为五个层次(划分标准见表),其结果为综合部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。 绩效考核结果等级划分标准 16
优秀 中等 需提高 差 B C D E 85分以下~7575分以下~6565分以下~5050分以下 分 分 分 根据员工绩效考核的结果,可以发现员工与标准要求的差距,从而制订有针对性的员工发展计划和培训计划,提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。 (六)绩效考核实施工具 对采购人员的绩效考核,主要的考核实施工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表(如下表所见)。 采购人员绩效考核表 等级说明 权自我评综合得项目 需提重 杰出 优秀 中等 分 分 差 高 时间绩15% 效 品质绩15% 效 定量数量绩30% 指效 标 价格绩30% 效 效率绩10% 效 定量指标权重为70% 定责任感 30% 性合作度 30% 指主动性 20% 标 纪律性 20% 定性指标权重为30% 综合得分 考核补充: 考核人: 被考核人: 考核日期: 年 月 日 等级标准说明表 指标等级划分说明 项目 考核指标 有待提急需提杰出 优秀 中等 高 高 时间绩是否导致停工 从不 没有 无记录 3次以下 3次以上 效 品质绩进料品质合格100% 90% 85% 65% 60%以下 效 率
17
杰出 A 85分以上 物料使用不良率 数量绩呆料物料金额 效 库存周转率 采购成本降低率 价格绩效 采购价格降低额 采购完成率 效率绩效 订单处理时间 杰出 10分 0 5%以下 5%-10% 10%-15% 15%以上 万元 ~ 万 ~ 万 ~ 万 万元以下 元 元 元 以上 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 万元 ~ 万 ~ 万 ~ 万 万元以上 元 元 元 以上 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 天以 天以 ~ 天 ~ 天 ~ 天 内 上 指标等级得分说明 优秀 中等 有待提高 急需提高 8分 5分 2分 0分 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期
十三、 招商部绩效考核 序考核周KPI指标 号 期 月/季/1 销售额 年度 月/季/2 销售量 年度 营销计划达月/季/3 成率 年度 指标定义/公式 考核期内全部销售收入总计 考核期内全部销售数量总计 营销实际完成销售额或销售量?100% 营销计划销售或销售量资料来源 营销部 营销部 营销部 18
4 5 6 7 8 销售增长率 市场占有率 年度 当期销售额或销售量???上期(或去年同期)销售额或销售量?1??100% 营销部 ??月/季/年度 月/季/实际回款率 年度 销售费用预月/季/算 年度 坏账率 年度 当期企业某种产品的销售额或销售量?100% 当期该产品市场销售总额或销售量当月实际回款金额?100% 当月计划合同回款金额?往期应收欠款市场部 营销部 财务部 财务部 在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用 坏账损失?100% 主营业务收入通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1.投入产出比评估法促销效果=促销费用?100% 9 促销效果评估 月/季/年度 促销产出2.销售增量回报比评估法促销效果促销费用??=?1???100% 促销前后的销售差值??营销部 3.效益增量回报比评估法促销效果=???1???促销费用??100% 促销前后的毛利差值??新品(重点推介商品)月/季/新品(重点推介商品)销售回款金额?100% 10 实际回款金额销售收入百年度 分比
十四、 招商部部长绩效考核指标量表 被考核人姓 职位 市场部经理 部门 名 考核人姓名 职位 总经理 部门 序权KPI指标 绩效目标值 号 重 招商市场拓展 考核期内市场拓展计划完成率1 20% 计划完成率 在 %以上 考核期内策划方案成功率达到 %2 策划方案成功率 15% 以上 市场推广活动 考核期内推广费用控制率控制3 15% 费用控制率 在 %以内
营销部 市场部 考核得分 19
考核期内因推广活动销售增长率达到 % 考核期内推广活动效果得分达到 5 推广活动效果 10% 分以上 部门管理 考核期内部门管理费用控制在预算6 5% 费用控制 之内 品牌市场 考核期内品牌市场价值增长率达7 5% 价值增长率 到 %以上 考核期内传播促销费用率控制8 传播促销费用率 5% 在 % 媒体正面 考核期内媒体正面曝光次数在 9 5% 曝光次数 次以上 市场调研 考核期内市场调研计划达成率10 5% 招商计划达成率 在 %以上 考核期内员工绩效考核评分达到 11 员工管理 5% 分以上 本次考核总得分 1.市场推广活动费用控制率 4 10% 市场推广活动费用控制率=实际推广费用?100% 计划推广费用推广活动 销售增长率 2.传播促销费用率 考核 指标 说明 传播促销费用率=传播促销费用 实际销售额 被考核人 考核人 签字: 日期: 复核人 签字: 日期: 签字: 日期: 十五、 招商员人员绩效考核方案 方案名称 市场人员绩效考核方案 受控状态 编 号 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。
20