令狐文艳创作
护士礼仪职业标准
令狐文艳
“护士”是很神圣的职业，人们称她们为“白衣天使”。她们与病人接触最密切，是病人在病痛中战胜病魔的精神支柱，护士礼仪在工作中尤为生重要。
护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。 护士礼仪五大基本原则 行为仪表端庄大方 语言态度和蔼可亲 操作技术娴熟准确 护理服务主动周到 工作作风认真严谨 护士的形象举止礼仪 职业装束
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护士服: 护士服装要整洁、大方、大小长短适宜,不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤, 腰带平整，衣扣扣齐 护士帽
燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4-5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。
圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。 护士鞋
软底，坡跟或平跟，颜色以白色或奶白色为主，干净舒适，与整体装束协调。
禁忌：工作场合禁戴戒指、手镯、手链、脚链、耳环等，工作需要可戴手表。 仪容
护士的眼神要友好、关注，有神采。 把握表情，带给患者热情、轻松、自然的感觉 微笑的力量
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微笑是一种“世界通用语言”，是一种高水准的服务。护理工作中，护士微笑能消除病人陌生感，缩短护患间的距离。 病人焦虑时，微笑能给病人安慰; 病人不安时，微笑能让病人镇静; 病人怀疑时，微笑能使病人信任。
微笑原则：热情真诚、轻松自然、自信、适度。 微笑禁忌：假笑、冷笑、怪笑、嘲笑、媚笑、窃笑、怯笑、勉强、做作、放肆、粗俗。 护士的日常行为礼仪
1.进病房时要先敲门、做到“四轻”(即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻);
2.患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助; 3.在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人人的身体时，要先将手搓热;、
4.在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡;
5.在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。
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护士礼仪职业标准之令狐文艳创作
