择一项： A. 恢复性营销 B. 扭转性营销 C. 协调性营销 D. 刺激性营销 34
的2.00分 标记题目
题目 正确 获得2.00分中
题干 以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？
（ ）。 选择一项： A. 政治环境 B. 社会文化环境 C. 竞争者 D. 经济环境 35题目 正确 获得2.00
分中的2.00分 标记题目 题干 分析影响消费者行为的内在
心理因素的目的是为了（ ）。 选择一项： A. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 B. 了解消费者的经济承受能力 C. 降低调研成本 D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 36
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目
题干 （ ）是生产者购买决策过程的起点。 选择一项： A. 接受供应企业的报价
B. 确认需求 C. 说明需求项目的特点和数量
题目 正确 获得2.00分
D. 寻找和判断潜在的供应来源 37
中的2.00分 标记题目 题干 小刘计划购买一台电脑，但他
既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。 选择一项： A. 大幅度降低产品的价格 B. 适时传递有关产品的信息 C. 保证一定的存货水平 D. 赠品销售 38
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记
题目 题干 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时
发生的购买行为属于（）。 选择一项： A. 多变型 B. 探究性购买 C. 选择性购买 D. 经常性购买
39题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策
的主要因素？ 选择一项： A. 组织 B. 文化 C. 个人 D. 环境 40题目 正确 获得2.00分中
的2.00分 标记题目 题干 消费者的购后评价主要
取决于（ ）。 选择一项： A. 付款方式 B. 他人态度 C. 产品质量和性能发挥状况 D. 赠品优惠 标记题目 信息文本
三、多项选择（每小题2分，共20分） 41题目 正
确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 按照社会市场营
销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。 选择一项或多项： A. 社会整体利益 B. 企业利润 C. 企业内部条件 D. 市场需求 E. 竞争者的反应 42题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 以
下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（ ） 选择一项或多项： A. 使消费者获得有关产品的充分信息的权利 B. 使消费者具有申诉的权利 C. 使消费者获得安全的产品与服务的权利 D. 使消费者获得免费赠品的权利 E. 使消费者具有自由选择产品的权利 43题目 正确 获得2.00分中的2.00分
标记题目 题干 企业的任务报告应当做到以下几点：（ ） 选择
一项或多项： A. 利润指标明确 B. 确定营销费用 C. 贯彻市场营销观念 D. 切实可行 E. 鼓舞人心 44
题目 正确 获
得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 密集性增长战略具体的实现途径
主要有：（）。 选择一项或多项： A. 市场渗透 B. 差异化营销 C. 产品开发 D. 价格折扣 E. 市场开发 45
确 获得2.00分中的2.00分 标记题目
题干 下列因素中，企业可控制的因素是（）。 选择一项或多项：
题目 正
A. 地点 B. 价格 C. 政策 D. 产品 E. 竞争者 46
题目
正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 以下属于市场营销微观环
境范畴的有（ ）。 选择一项或多项： A. 竞争者 B. 经济环境 C. 政治环境 D. 经销商 E. 社会文化环境 47
题
目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 下列商品或服务的购买
对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ ） 选择一项或多项：
A. 打保龄球 B. 蔬菜 C. 电视机 D. 美容 E. 远
程旅游 48
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 消费者购
买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（ ） 选择一项或多项： A. 消费者对所需要的商品很不了解 B. 消费者一般对该类商品没有购买经历 C. 商品一般价格高，购买频率低 D. 商品差异不大 E. 不必花费很多时间收集商品信息
49题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 研究生产者购买行
为时应做到（ ）。 选择一项或多项： A. 有针对性地制定
营销方案 B. 了解购买行为的类型
C. 研究影响购买决策的因素 D. 了解谁参加购买决策
E. 分析购买决策各阶段的特征 50
标记题目
题目 正确 获得2.00分中的2.00分
题干 在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要
措施有（ ）。 选择一项或多项： A. 提高产品价格 B. 努力维持现有的需求水平 C. 严格控制成本 D. 增加投资 E. 保持产品质量的稳定 分，共40分） 1
任务二
一、 判断题（每小题2
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 市场
题目 不正
信息就是消费者的需求信息。 选择一项： 对 错 2
确
获得2.00分中的0.00分 标记题目
题干 内部办公系统提供的是结果
数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。 选择一项： 对 错 3
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 问卷中问题
的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对 错 4
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 电话调查法
回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。 选择一项： 对 错 5
题目 正确 获得2.00分中的2.00分
标记题目 题干 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。 选择一
项： 对 错 6
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 公司
最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。 选择一项： 对 错 7
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 差异
优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势
取胜的竞争战略。 选择一项： 对 错 8
的2.00分
标记题目
题目 正确 获得2.00分中
题干 企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题
题
选择一项： 对 错 9
干 市场领先者战略的核心是进攻。 选择一项： 对 错 10
目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 采用跟随策略的缺点在
于风险很大。 选择一项： 对 错 11
2.00分
题目 正确 获得2.00分中的
标记题目 题干 消费者购买行为的特征不能作为细分变数。 选择
一项： 对 错 12
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。 选择一项： 对 错 13
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 避强定位策略要求企
业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。 选择一项： 对 错 14
题目 正确 获得2.00分中的2.00分
标记题目 题干 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。 选择一
项： 对 错 15
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 生
产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。 选择一项： 对 错 16
题目 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 经营者除了提
供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。 选择一项： 对 错 17
标记题目
题目 正确 获得2.00分中的2.00分
题干 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药
开放大学《市场营销学》形考任务1-4答案
