周三多管理学全册重点知识点梳理以及考点答案梳理汇总
目录
第一章 管理与管理学 ................................................... 3...
名词解释 .......................................................... 3... 简答 ............................................................... 4... 论述 ............................................................... 6... 第二章 管理思想的发展 ................................................. 8...
名词解释 .......................................................... 8... 简答 .............................................................. 1..0. 论述 .............................................................. 1..3. 第三章 管理的基本原理 ................................................. 1..5. 名词解释
....................................................................... 1..5.
论述 .............................................................. 1..5. 第四章 管理道德与社会责任 ............................................. 1..8 名词解释
....................................................................... 1..8..
简答 .............................................................. 1..9. 第五章 管理的基本方法 ................................................. 2..2.
名词解释 .......................................................... 2..2. 简答 .............................................................. 2..3. 第六章 决策
....................................................................... 2..5.
名词解释 .......................................................... 2..5.
简答 .............................................................. 2..6. 第七章 计划与计划工作 ................................................. 3..0.
名词解释 .......................................................... 3..0.
简答 .............................................................. 3..0. 第八章 计划的实施 ....................................................................... 3..4
.
名词解释 ........................................................... 3..4. 简答 .............................................................. 3..5. 分析 .............................................................. 3..9. 第九章 组织 ....................................................................... 4..3
.
名词解释 ........................................................... 4..3. 简答 .............................................................. 4..5. 第十章 人员配备 ....................................................................... 5..2
.
名词解释 ........................................................... 5..2. 简答 .............................................................. 5..2. 第十一章 组织力量的整合 ............................................... 5..7
名词解释 ........................................................... 5..7. 简答 .............................................................. 5..8. 第十二章 组织变革与组织文化 ........................................... 6..2
名词解释 ........................................................... 6..2. 简答 .............................................................. 6..5. 第十三章 领导和领导者 ....................................................................... 7..6
.
名词解释 ........................................................... 7..6. 简答 .............................................................. 7..6. 第十四章 激励 ....................................................................... 8..3
.
名词解释 ........................................................... 8..3.
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简答 .............................................................. 8..4. 第十五章 沟通 ....................................................................... 8..8
.
名词解释 ........................................................... 8..8. 简答 .............................................................. 8..9. 第十六章 管理信息 ..................................................... 9..3.
名词解释 .......................................................... 9..3. 简答 .............................................................. 9..3. 第十七章 控制与控制过程 .............................................. 9..8
名词解释 .......................................................... 9..8. 简答 ............................................................. 1..0.0 第十八章 控制方法 .................................................... 1..0.
3 名词解释 .......................................................... 1..0. 3
分析 ............................................................. 1..0.8 第十九章 管理的创新职能 .............................................. 1..10 名词解释 .......................................................... 1..1. 0
简答 ............................................................. 1..1.4 第二十章 企业技术创新 ................................................ 1.1.
7 名词解释 .......................................................... 1..1. 7
简答 ............................................................. 1..1.7 第二十一章 企业组织创新 .............................................. 1..19
简答 ............................................................. 1..1.9
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第一章 管理与管理学 名词解释
1. 计划 ★★★：计划就是制定目标并确定为了达成这些目标所必需的活动。计 划
既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间 的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。
2. 组织 ★★★：合作的人们如果要在执行计划的过程中，有比各合作个体总和 更
大的力量、更高的效率，就应根据目标的要求和人员的特点，设计岗位， 通过授权和分工，使适当的人处在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职 责和上下左右的权责关系，形成一个有机的组织结构，是整个组织协调地运 转。 3. 领导 ：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
4. 控制 ★★★：控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工 作
结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差极其严重程度；在 此基础上，有针对性地采取必要的纠偏措施，以确保组织资源的有效利用和 组织目标的实现。
5. 创新 ：是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原 则
指导下的具体活动，是管理的一项基本职能。
6. 管理学的研究对象：各种管理工作中普遍适用的原理和方法。
7. 归纳法 ：通过对客观存在的一系列典型事物进行观察，掌握典型特点、典型 关
系、典型规律，在此基础上分析研究事物的因果关系，从中找出事物变化 发展的一般规律。（由典型到一般）
8. 试验法：人为地为某一实验创造一定条件，观察实际实验结果，再与未给予 这些
条件的对比实验相比较，寻找外加条件与试验结果之间的因果关系。 9. 演绎法 ：从某种概念出发，或者从某种统计规律出发，或在实证研究的基础
上，用归纳法找到一般规律性，并加以简化，形成能反映某种逻辑关系的经 济模型。再将其运用于实际管理事务中。
简答
1） 、管理的必要性☆
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1?作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、 原材料
往往成为企业发展的桎梏。如何有效地将有效的资源进行合理的配置 和利用，使其最大可能地形成有效的社会生产力，是一个需要靠管理才能解 决的问题。 2?作为发展中国家，科学技术是阻碍生产发展的重要因素之一。只有通过有效 的管
理，才能将科学技术转化为第一生产力。
3. 高度专业化的社会分工是现代社会和现代企业建立的基础。 如何将不同分工、
不同专业、不同行业的人员有效组织起来，协调他们之间的相互关系，协调 他们与政府之间的关系，协调他们与各种资源之间的关系，都要靠有效的管 理。 4. 实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都要靠全体成员的共 同努
力。如何把每个成员千差万别的分目标引向组织的目标，将无数分力组 成同一方向一致的合力，也需要靠管理。
5. 近几年来，以计算机为基础，信息网络、互联网等迅速在各行各业中普及。 一方
面大大推进了中国管理现代化的进程，另一方面也使人们看到了管理的 巨大能量。现代人工作质量、服务质量、生活质量的提高，都有赖于管理水 平的提高。 2） 、管理的定义
管理就是管理者为了有效地实现组织目标、 个人发展和社会责任，运用各种 管理职能进行协调的过程。
1. 管理是人类有目的的活动 2. 管理应当是有效的 3. 管理的本质是协调
4. 协调就是运用各种管理职能的过程 3） 、管理的二重性
自然属性：
1?管理的出现是由人类活动的特点决定的， 人类的任何社会活动都必定具有
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周三多管理学考研全册知识点梳理以及考点参考答案梳理汇总(适合考研或者期末考试)
