早教服务中心重庆市场潜力调查报告
一、 引言
世界教育专家认为，早期教育是21世纪儿童教育的大趋势。联合国
文教组织亦发表报告称，教育产业是21世纪的朝阳产业。世界各国对婴幼儿早期教育日益重视，欧美、日本、港台、东南亚等国家和地区到上世纪80年代普遍成立了专门的机构面向家庭提供服务，至90年代建立了完善的理论和服务体系。早期教育在中国大陆也越来越受到政府和家庭的重视和实践。重庆作为中国最年轻的直辖市近年经济得到了飞速发展，人们的收入也逐渐提高。广大家庭对下一代的投入也越来越大，早教行业也开始兴起。受***孕妇服务中心的委托，磐石营销调研咨询公司在重庆主城区（江北区、九龙坡区、渝北区、沙坪坝区、南坪）做了一次针对孕妇和妈妈（有小孩—0-1.5岁）的调查，主要目的是调查不同收入层次的被访者对不同服务的需求情况、调查受访者对孕妇服务中心的认知情况、调查被访者对孕妇服务中心的了解途径、调查医院服务的不足之处和已有的服务、调查被访者对怀孕前后以及在培养小孩上的一些知识的了解情况。以便***孕妇服务中心决定是否在重庆发展以及在哪些项目上重点发展。
二、 摘要
随着家庭收入的不断提高，社会就业压力的不断增大，人才竞争愈来愈激烈，父母的早教意识不断增强，都在为孩子的将来着想，“谁也不想让自己的孩子输在起跑线上”是每一个做父母的共同愿望。这也正是近年来早教市场持续升温的内在动因所在。但不知重庆市民对孕妇服务中心的认识以及接受情况怎么样。为了了解重庆市场潜力及客户对孕妇服务中心的接受情况和相关项目的需求情况，因此在进入重庆市场前进行一次市场调查是有必要的。
我们采取的是描述性调查研究 。因为我们想得到的是不同层次的顾客在需要、态度、行为、意见等的差异并识别重庆市场潜力，所以我们采取了描述性调查研究。
我们在重庆各大主城区调查访问了158名适访者（孕妇，有小孩的母亲-小孩0-1.5岁）
通过我们的调查发现有42.7%的受访者听说过或对孕妇服务中心有一定了解，有44.9%的受访者愿意接受孕妇服务中心的服务。他们获知孕妇服务中心的相关信息主要是通过报刊杂志（53.1%）、广播电视（37.5%）、家人和朋友推荐（37.5%）。
被访者在医院接受的服务除了身体方面的检查外主要是接受了医生在饮食和身体锻炼方面的意见。并且在访问过程中我们发现医院的这些服务（除身体检查外）还不是很全面，只是一些建议。
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通过我们的调查发现很多被访者对孕前孕后的相关知识的了解比较欠缺
被访者对孕前、孕后相关知识的了解情况 知道 了解一点 不清楚 30 81 47 19.0% 51.3% 29.7%
被访者对相关服务的需求情况
想在专业的孕妇服务中心得到什么帮助 想得到减轻身体负担的服务 17 10.8% 想得到调节情绪的服务 27 17.2% 想得到有利于胎儿智力开发的服务 101 64.3% 想得到有利于顺利分娩的服务 53 33.8% 想得到获得相关营养学知识的服务 87 55.4% 想得到认识朋友交流经验的服务 38 24.2% 想得到有利于宝宝智力开发的服务 108 68.8% 想得到其他服务 8 5.1% 由此可以看出孕妇服务中心在重庆主城区有一定的市场，重庆市民对孕妇服务中心并不是很陌生，在广告宣传上可以通过刊杂志、广播电视等媒体提高重庆主城区市民对孕妇服务的认识。在项目安排上应着重在宝宝智力开发的项目，同时要合理安排课程和时间以满足更多顾客的需求。
三、 调研技术与样本描述
1.调研技术
（1）调研设计，我们采取的是描述性调查研究 。因为我们想得到的是不同层次的顾客在需要、态度、行为、意见等的差异并识别重庆市场潜力，所以我们采取了描述性调查研究。
（2）资料的采集方法，我们所采集的是初级资料，是通过人员调查得到的。问卷见附件
（3）对象的界定，我们的调查对象是有怀孕迹象的妇女和有小孩的妈妈（有小孩0-1.5岁）。
（4）抽样框，重庆市主城区各个有儿科或妇科的医院（20所）、其它非医院场所（主要是步行街）。
（5）抽样方法，对医院的抽样我们采用的是配额抽样即在20所医院中根据每个区中占20所医院的比例来抽出10所医院。如下表： 俞 中 区 重庆市第四人民医院 重庆市妇幼保健院 重庆第八人民医院 沙 平 坝 沙区医院 南 岸 南岸区第二人民医院 江 北 重庆市江陵医院 重庆医科大学儿童医院 重庆新桥医院 重庆市第五人民医院 江北区第一人民医院 - 2 - / 15
注：我们可能会在实际调查过程中根据实际情况做一些适当调整。
对孕妇及妈妈（有小孩0-1.5岁）的抽样我们采取的是判断抽样。 （6）样本量，由于时间和经费等各种限制，我们把样本量选定为160名。其中医院100名非医院场所60名。
（7）实地工作，我们一共启用了5名访问员，通过事先培训和试访来提高访问员技术。质量控制，我们对问卷的质量控制有两方面。一是通过电话回访，二是对问卷本身的检查看是否有错误的地方。 （8）分析方法，我们用SPSS软件来作为统计分析工具。 2.样本描述
在158个实际样本中，99（62.7%）名是在医院接受调查的，59（37.3%）是在非医院场所接受调查的。 样本的学历结构层次如下表：
初中 43 27.20%
高中 40 25.30%
大专 50 31.60%
本科 25 15.80%
样本的收入结构层次如下表：
1500元以下
31 19.6%
1500-3000元
71 44.9%
3000-5000元
44 27.8%
5000-8000元
8 5.1%
8000元以上
4 2.5%
样本的区域结构层次图如下表：
九龙坡区 31 19.6%
沙坪坝区 31 19.6%
江北区 20 12.7%
南坪 3 1.9%
渝中区 73 46.2%
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四、调查结果 ◆不同学历的收入情况
家庭月收入 1500元一 学历 初中 高中 大专 本科 Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total 下 19 12.0% 5 3.2% 4 2.5% 3 1.9% 31 19.6% 1500——3000 3000——5000 5000——8000 19 12.0% 27 17.1% 18 11.4% 7 4.4% 71 44.9% 5 3.2% 7 4.4% 23 14.6% 9 5.7% 44 27.8% 0 0.0% 0 0.0% 4 2.5% 4 2.5% 8 5.1% 8000以上 0 0.0% 1 0.6% 1 0.6% 2 1.3% 4 Total 43 27.2% 40 25.3% 50 31.6% 25 15.8% 158 2.5% 100.0% 学历和收入结构符合一般规律，学历越高收入越高。（因为本科被调查者少可能对这部分的代表性有影响） ◆ 被访者学历结构
初中43（27.20%），高中40（25.30%），大专50（31.6%），本科25（15.8%）
◆ 被访者家庭收入结构
1500元以下31（19.6%），1500-3000元71（44.9%），3000-5000元
44（27.8%）5000-8000元8（5.1%）8000元以上4（2.5%） ◆ 有30（19.0%）名被访者认为医院的服务有不足之处 ◆ 被访者对孕妇服务中心的认知情况
没有听过 97 58.30%
听说过 57 36.50%
有一定了解
8 5.10%
◆ 被访者在医院选择的项目
在医院得到哪些服务 锻炼身体 调节情绪 饮食的注意事项 婴儿的智力开发 其它 27 22 84 31 57 17.3% 14.1% 53.8% 19.9% 36.5% ◆ 在听说过孕妇服务中心的被访者中有8名被访者去过孕妇服务中心占听说过
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孕妇服务中心的被访者总人数的12.3%。 ◆ 对孕妇服务中心的了解途径
通过家人和朋友推荐了解 24 37.5% 通过电视广播了解 24 37.5% 通过报刊杂志了解 34 53.1% 通过网络了解 10 15.6% 通过其他途径了解 2 3.1% ◆ 去过孕妇服务中心的被访者在服务中心选择的项目
在孕妇服务中心选择的项目 参加了减轻身体负担的项目 2 22.2% 参加了调节情绪的项目 2 22.2% 参加了有利于胎儿发育的项目 7 77.8% 参加了有利于顺利分娩的项目 4 44.4% 参加获得了相关营养学知识项目 5 55.6% 参加了认识朋友交流经验的项目 参加了有利于宝宝智力发育的项目 5 55.6% 参加了其他项目 ◆ 选择那家服务中心的原因
因为安全 5 55.6% 因为交通方便 3 33.3% 因为时间安排合理 2 22.2% 因为设施齐全 1 11.1% 因为价格合理 4 44.4% 因为服务周到 3 33.3% 因为专业性强 5 55.6% 因为其他原因 ◆ 对在怀孕期间如何正确得做胎教、饮食、合理得锻炼身体的了解情况
知道 了解一点 不清楚 Total Frequency 31 92 35 158 Percent 19.6 58.2 22.2 100.0 Valid Percent 19.6 58.2 22.2 100.0 Cumulative Percent 19.6 77.8 100.0
◆ 对在怀孕期间哪些东西、运动、生活习惯对胎儿的发育成长不利相关知识的了解情况
知道 了解 不清楚 Total Frequency 32 99 27 158 Percent 20.3 62.7 17.1 100.0 Valid Percent 20.3 62.7 17.1 100.0 Cumulative Percent 20.3 82.9 100.0 ◆ 对在生完小孩后两个月内的注意事项的了解情况
知道 了解 不清楚 Total Frequency 40 64 54 158 Percent 25.3 40.5 34.2 100.0 Valid Percent 25.3 40.5 34.2 100.0 Cumulative Percent 25.3 65.8 100.0 ◆ 0—3岁小孩在智力开发上有的解情况
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